Politique De Support Technique Dell; (États-Unis Uniquement) - Dell 500 Manuel Du Propriétaire

En cas de problème, par exemple patinage, ou de qualité de lecture de votre
support, essayez de nettoyer les disques.
1 Tenez le disque par le bord extérieur. Vous pouvez aussi le tenir par le bord
intérieur du trou central.
AVIS :
Pour éviter d'endommager la surface, n'essuyez pas d'un mouvement
circulaire autour du disque.
2 À l'aide d'un chiffon doux et non pelucheux, essuyez doucement la face
inférieure du disque (face sans étiquette) de façon rectiligne, du centre vers
l'extérieur.
Pour les poussières tenaces, essayez de l'eau ou de l'eau savonneuse. Vous
pouvez aussi acheter des produits du commerce permettant de nettoyer les
disques et assurant une protection contre la poussière, les empreintes de
doigts et les rayures. Les produits de nettoyage pour CD peuvent également
être utilisés sur les DVD sans aucun risque.

Politique de support technique Dell

(États-Unis uniquement)
Le support technique fourni par les techniciens de Dell nécessite la coopération
et la participation du client dans le processus de dépannage et permet de
restaurer le système d'exploitation, les logiciels et les pilotes matériels à leur
configuration par défaut telle que livrée par Dell ; il permet en outre de vérifier
le fonctionnement approprié de l'ordinateur et de tout le matériel installé par
Dell. En plus du support technique par nos techniciens, vous disposez d'une
aide en ligne à l'adresse support.dell.com. Des options de support technique
payantes supplémentaires sont également disponibles.
Dell offre un support technique limité pour l'ordinateur et tous les logiciels et
1
périphériques
périphériques tiers est assuré par le fabricant lui-même, y compris le support
pour tout logiciel ou périphérique acheté et/ou installé par le biais de Dell
Software & Peripherals, Readyware et Custom Factory Integration
1
Les services de réparation sont fournis selon les termes et les conditions stipulés par
votre garantie limitée et par tout contrat de service de support optionnel acheté avec
l'ordinateur.
2
Tous les composants Dell standard inclus dans un projet d'intégration personnalisée
en usine (Custom Factory Integration - CFI) sont couverts par la garantie limitée stan-
dard de Dell applicable à votre ordinateur. Toutefois, Dell propose un programme de
remplacement des pièces pour couvrir tous les composants non standard ou de sociétés
tierces intégrés via CFI pendant la durée du contrat de service de l'ordinateur.
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Annexe
installés par Dell. Le support technique pour les logiciels et les
2
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