Réimpression D'une Étiquette De Suivi De Postes Canada, Ups Ou Fedex; Obtention D'un Remboursement De Postes Canada Pour Une Étiquette De Suivi - Pitney Bowes SendPro C Guide De L'opérateur

Utilisation du mode Étiquettes de suivi
3. Recherchez votre étiquette dans la liste ou à l'aide du champ de recherche (reportez-vous à la
section Suivi ou recherche d'une expédition).
4. Pour faire afficher les détails de l'expédition, appuyez sur l'expédition correspondante.
5. Appuyez sur Créer une étiquette de retour. Appuyez sur Continuer sur les écrans pour
confirmer le nom et l'adresse de l'expéditeur et du destinataire.
6. Si nécessaire, confirmez la taille et le poids de l'article.
7. Suivez les mêmes étapes pour créer et faire imprimer une étiquette de suivi.
Réimpression d'une étiquette de suivi de Postes
Canada, UPS ou FedEx
1. Appuyez sur l'icône Historique dans le volet d'applications, au bas de l'écran d'accueil.
2. Toutes les étiquettes de suivi sont répertoriées par date, la plus récente date apparaissant en
premier dans la liste. La colonne Date indique la date à laquelle l'affranchissement a eu lieu.
3. Repérez votre étiquette dans la liste. Pour trier selon une colonne différente, appuyez sur cet en-
tête de colonne. Pour inverser l'ordre de tri, appuyez à nouveau sur le même en-tête de colonne.
4. Appuyez sur l'expédition pour ouvrir l'écran de détails.
5. Appuyez sur Réimprimer l'étiquette. Suivez les mêmes étapes que celles pour la création et
l'impression d'une étiquette de suivi.
Obtention d'un remboursement de Postes Canada pour
une étiquette de suivi
Remarque : Vous pouvez uniquement annuler une étiquette dans le cas d'envoi effectués dans le cadre
du régime intérieur. Dans le cas d'expéditions effectuées dans le cadre du régime international ou du
régime d'expédition vers les États-Unis, vous devez demander un remboursement sur le site
postescanada.ca.
Vous pouvez demander un remboursement dans un délai maximal de 30 jours à compter de la date
d'impression initiale d'une étiquette de suivi. Lorsque vous demandez un remboursement pour des
étiquettes de suivi de Postes Canada, le montant d'affranchissement est appliqué à votre solde de fonds
d'affranchissement.
Le processus de remboursement peut prendre jusqu'à 20 jours car Postes Canada veut savoir si elle
peut détecter votre expédition dans son flot de courrier avant de créditer votre compte.
Pitney Bowes Guide de l'opérateur Juillet 2019 59