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Dépannage
Si vous rencontrez des problèmes avec votre téléphone portable, tentez tout d'abord de les résoudre vous-
même en vous aidant des procédures suivantes avant de faire appel à un professionnel.
Lorsque vous utilisez votre téléphone, les
messages d'erreur suivants peuvent s'afficher :
Message
Solution
Insérer
Assurez-vous que la carte SIM est
carte SIM
correctement installée.
Si la fonction Verrouillage téléphone
Verrouillage
est activée, vous devez saisir le mot
téléphone
de passe de l'appareil.
Si vous utilisez votre téléphone pour
la première fois ou si le code PIN vous
Entrer
est demandé, vous devez saisir le
code PIN
code PIN fourni avec la carte SIM.
Vous pouvez désactiver cette fonction
en utilisant le menu Verrouillage PIN.
a
Message
Solution
La carte SIM est bloquée, car vous
avez vraisemblablement saisi un code
Entrer
PIN erroné à plusieurs reprises.
code PUK
Saisissez le code PUK fourni par
votre opérateur.
Votre téléphone affiche « Réseau indisponible »
ou « Echec réseau ».
• Vous vous trouvez peut-être dans une zone
de signal faible ou de mauvaise réception,
si bien que vous pouvez être amené à perdre
la réception. Déplacez-vous et recommencez.
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