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problèmes généraux
Aucun combiné ne peut faire
ou recevoir des appels.
Un combiné ne peut faire ou
recevoir des appels.
Un combiné peut faire des
appels mais ne sonne pas.
Un combiné ne fonctionne
pas.
Le téléphone continue de
sonner lorsque je réponds
sur un poste.
problèmes audio
La voix des
appelants est faible
ou trop douce.
Vous entendez
beaucoup de bruit
ou d'interférences
sur votre combiné
sans fil.
problèmes de l'afficheur
Les données de l'afficheur
n'apparaissent pas.
Les données de l'afficheur
s'affichent brièvement et
s'effacent.
problèmes de combinés multiples
Je ne peux transférer des appels.
Deux combinés ne peuvent parler à
l'appelant.
Français - 24
Solutions possibles
x Vérifiez le fil téléphonique.
x Débranchez l'adaptateur CA du socle. Attendez quelques
minutes et rebranchez-le.
x Rapprochez le combiné du socle.
x Assurez-vous que la sonnerie est en fonction.
x Assurez-vous que le mode silencieux est désactivé
(voir page 15).
x Chargez le bloc-piles pendant 15 à 20 heures.
x Vérifiez la connexion du bloc-piles.
x Vous pourriez avoir à changer le mode de ligne.
Contactez le soutien à la clientèle pour les
instructions.
Solutions possibles
x Rapprochez-vous du socle.
x Maintenez le bloc-piles pleinement chargé.
x Augmentez le volume de l'écouteur.
x Vérifiez les interférences des appareils tels que (téléviseurs,
ordinateurs, fours à micro-ondes, etc.) ou les dispositifs sans
fil (casques d'écoute, moniteurs pour les pièces, contrôleurs,
dispositifs WiFi, etc.) Rapprochez le combiné du socle ou à
l'écart des sources d'interférences.
x Si vous utilisez un appareil auditif, activez le mode T-coil (voir
page 10).
x Si vous utilisez un service nécessitant une ligne téléphonique,
ajoutez un filtre DSL ou un filtre de ligne téléphonique (voir
page 25).
Solutions possibles
x Laissez les appels sonner deux fois avant de répondre.
x Assurez-vous que le service de l'afficheur est actif.
x Vous pourrez avoir à changer le mode de ligne.
Contactez le soutien à la clientèle pour les
instructions.
Solutions possibles
x Réinitialisez tous les combinés (voir page
x Vérifiez si un poste est en mode de
26).
confidentialité.
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