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8. POLITIQUE DE GARANTIE
Emaux fabrique ses produits avec le plus haut standard de qualité d'exécution, en utilisant les
meilleurs matériaux disponibles par le biais du processus technologique. Emaux assure la garantie
de ses produits selon les modalités suivantes :
Produit
Filtres et Systèmes de filtration
Pompes
Eclairage sous-marin
Échelles
Appareils de contrôle
Pompes à chaleur et Échangeurs de chaleur
Électrolyseurs et Systèmes UV
Accessoires de piscine
Équipement de nettoyage et autre matériel
8.1 EXCEPTIONS QUI PEUVENT ENTRAÎNER LE REFUS DE GARANTIE
1. Les dommages dus à une manipulation imprudente, reconditionnement ou transport
inapproprié.
2. Les dommages dus à une mauvaise utilisation, abus ou l'échec à utiliser et à installer
l'équipement tel que spécifié dans ce manuel.
3. Les dommages causés par une mauvaise utilisation, abus, installation ou utilisation par
personnel dont le niveau professionnel ne correspond pas aux exigences de ce type
installations d'équipements.
4. Les dommages dus aux modifications de produit non autorisés ou de la non-utilisation de
pièces de rechange originales Emaux.
5. Les dommages causés par négligence ou omission de maintenir correctement des produits
visés dans ce manuel.
6. Les dommages causés par l'incapacité de maintenir la chimie de l'eau conforme aux
normes de l'industrie de la piscine pendant un certain temps.
7. Les dommages causés par la congélation de l'eau à l'intérieur du produit.
8. Les dommages accidentels, un incendie, une catastrophe naturelle ou d'autres
circonstances qui sont en dehors du contrôle d'Emaux.
9. Les éléments réparés ou modifiés de quelconque façon par une personne qui n'est pas
autorisée par Emaux.
10. Les pièces d'usure.
8.2 PROCESSUS DE RÉCLAMATION
Le processus de réclamation est effectué en trois étapes :
GARANTIE PROLONGÉE POUR DES PRODUITS SPÉCIFIQUES
(OFFERTE À COMPTER DE LA DATE DE LA FACTURE)
Période de garantie
2 ans
1 an
1 an (ampoules 90 jours)
1 an
1 an
1 an
1 an (2 ans pour matériel cellulaire)
1 an
1 an
16
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