Table des Matières
Publicité
Support Application logiciel Home Confort et Support Matériel,
Vous rencontrez des problèmes d'installation ou d'utilisation , nous vous informons que
le service technique de HOME CONFORT est le seul HABILITÉ à diagnostiquer le
problème rencontré avec votre produit (logiciel ou matériel).
Si vous avez des problèmes ou des questions liées à l'installation de ce produit:
panne à l'installation (caméra non reconnue, ne trouve pas le wifi, n'est pas visible de
l'extérieur, défaut technique du produit, accessoires manquants, etc.) :
>
Vous devez impérativement contacter notre support technique en vous connectant sur
le site Home Confort et remplir le
http://www.home-confort.net/content/formulaire-diagnostic
Vous recevrez par email un numéro de prise en charge (N° de ticket), référence de dossier
Le service Assistance vous répondra dans un délai maximum de 24 h à 48 h
Pour des informations sur les accessoires ou les nouveaux modèles, consultez notre
Service Assistance
panne produit
«Formulaire Diagnostic»
à conserver lors du rappel de notre assistance.
du Lundi au Vendredi: 9h -12h / 14h-17h
site internet
www.home-confort.net
à cette adresse internet:
www.home-confort.net
10
FR
Publicité
Table des Matières
