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5.2 Assistance Technique (Comment Obtenir un Support
Technique?)
5.2.1 Q & R
Q: Faut-il que je nettoie les données du CMOS avant d'installer une nouvelle carte
mère dans mon système?
R: Oui, nous vous recommandons fortement de nettoyer les données du CMOS avant
d'installer une nouvelle carte mère. Veuillez déplacer le cavalier du CMOS de sa position par
défaut 1-2 vers la position 2-3 pendant quelques secondes avant de la remettre à sa
position originale. Quand vous démarrez votre système pour la première fois, suivez les
instructions du manuel de l'utilisateur pour charger les valeurs optimales par défaut.
Q: Si mon système plante durant la mise à jour du BIOS ou si je me trompe de
configuration pour mon CPU, que dois-je faire?
R: Dans les deux cas, veuillez toujours nettoyer les données du CMOS avant de démarrer votre
système.
Q: Pourquoi le système ne parvient-il pas à redémarrer après une mise hors tension
mécanique ?
R: Veuillez patienter 30 secondes après chaque mise hors tension/sous tension mécanique.
Q. Après avoir essayé un over-clocking ou des définitions non-standards dans le
BIOS, le système n'arrive pas à se lancer et rien n'est affiché sur l'écran.
R: Un changement de certaines des définitions sur un over-clocking ou un état non-standard
n'endommage pas la carte-mère de façon permanente.
Nous vous conseillons de suivre les trois méthodes de dépannage ci-dessous pour
décharger les données CMOS et restaurer l'état par défaut du matériel. Cela permettra à la
carte-mère de travailler de nouveau; vous n'avez donc pas besoin de renvoyer votre
carte-mère à l'endroit où vous l'avez acheté ni d'effectuer une procédure RMA.
1. Eteignez l'unité du circuit électrique puis rallumez après une minute. S'il n'y a pas de
bouton, enlevez le cordon électrique pendant une minute et rebranchez-le.
Pressez la touche <Insérer> sur le clavier sans le relâcher, puis pressez le bouton
d'allumage pour lancer le système. Si cela fonctionne, desserrez la touche <Insérer>
ainsi que la touche <Del> pour passer dans la page de programmation du BIOS pour
effectuer les définitions correctes.
Si cela ne marche toujours pas, répétez trois fois l'Etape 1 ou essayez l'Etape 2.
2. Eteignez l'unité du circuit électrique ou débranchez le cordon électrique, puis ouvrez le
châssis. Il y a un cavalier CCMOS près de la pile. Changz la position du cavalier depuis
le défaut 1-2 vers 2-3 pendant une minute pour décharger les données CMOS, puis
remettez sur le défaut 1-2.
Refermez le châssis et rallumez l'unité du circuit électrique ou branchez le cordon
électrique. Pressez le bouton d'allumage pour lancer le système. Si cela fonctionne,
pressez la touche la touche <Del> pour passer dans la page de programmation du
BIOS afin d'effectuer les définitons correctes.
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