Questions Fréquemment Posées - Commandes Intellifire Tactile (Ift-Rc400 Facultatif) - Heat & Glo SL-5F-IFT Manuel Du Propriétaire

B. Questions fréquemment posées – commandes IntelliFire Tactile (IFT-RC400 facultatif)
Symptôme
L'appareil ne répond pas aux
commandes de l'écran de la
télécommande et qui ne s'allume
pas lorsqu'il est touché.
L'affichage sur la télécommande
s'allume quand l'écran est touché, mais
ne répond pas aux commandes.
La télécommande affiche le message
suivant à l'écran : Aucune information
sur le concessionnaire
La télécommande affiche le message
suivant à l'écran : Appelez aux « nom
et numéro du concessionnaire » pour
planifier une maintenance.
La température de la pièce affichée
sur la télécommande est soit
lente ou rapide à répondre lors du
fonctionnement en mode thermostat.
L'appareil éteint la flamme après une
longue période de fonctionnement.
La télécommande affiche le message
suivant à l'écran : Le ventilateur se
mettra en marche dans les 3 minutes.
La télécommande affiche le message
suivant à l'écran : « Remplacer les
piles de la télécommande. »
La télécommande affiche la mauvaise
marque.
Après avoir placé la flamme à ON avec
la télécommande, elle ne s'allume pas
immédiatement et indique plutôt une
minuterie de deux minutes.
La télécommande affiche le message
suivant à l'écran : « Erreur de
communication de la télécommande. »
La télécommande affiche le message
suivant à l'écran : Désolé, votre
appareil n'a pas démarré. Réessayez
en appuyant sur « Allumer la flamme »
(« Flame On »).
Cause possible
Les piles sont épuisées.
Les piles sont mal orientées.
L'écran tactile a perdu son
calibrage.
Le verrouillage de sécurité pour
enfants est activé.
L'information au sujet du
concessionnaire n'est pas
programmée dans la télécommande.
300 heures d'utilisation.
L'appareil est toujours pleinement
fonctionnel.
La télécommande est trop près
ou trop loin de l'appareil.
La télécommande se trouve dans
un courant d'air ou de ventilation.
Réglage de la flamme
Minuterie d'arrêt de sécurité après
9 heures
Fonctionnement normal.
Les piles de la télécommande sont
faibles.
La télécommande n'a pas été
programmée correctement.
Un évent mécanisé est installé sur
l'appareil.
L'appareil n'est connecté à aucune
alimentation électrique.
Panne d'électricité.
L'appareil n'est connecté à aucune
alimentation électrique. L'appareil
est déconnecté de l'arrivée de gaz.
Accumulation d'air dans la conduite
de gaz due à une période prolongée
d'inactivité de l'appareil. Défaillance
du système de contrôle du gaz.
Heat & Glo • SL-5F-IFT, SL-7F-IFT Manuel du propriétaire • 2638-981DFR • 1/21
Mesure corrective
Vérifiez que les piles sont neuves.
Vérifiez que les piles sont bien installées en respectant l'orientation
indiquée sur le logement des piles.
L'écran tactile doit être recalibré. Appelez votre concessionnaire pour
qu'il procède à la recalibration de l'écran.
Vérifiez l'icône du verrouillage de sécurité pour enfants située en
haut de l'écran de la télécommande. S'il est activé, un symbole de
cadenas fermé est affiché. Pour déverrouiller, enlevez le couvercle
du compartiment des piles, repérez l'interrupteur de verrouillage de
sécurité pour enfants et passez à la position déverrouillée. Vérifiez que
l'icône du verrouillage de sécurité pour enfants s'affiche maintenant à
l'écran affiché par un cadenas ouvert.
La télécommande continuera de fournir toutes les fonctions disponibles,
et l'appareil peut fonctionner. Appelez votre concessionnaire pour qu'il
fasse la programmation.
L'appareil a fonctionné pendant 300 heures et il est temps de procéder
à une maintenance régulière. Appelez votre concessionnaire pour qu'il
procède à cette maintenance.
Essayez de garder la télécommande à proximité de l'appareil, mais
sans être directement en face. La télécommande agit comme un
thermostat.
Éloignez la télécommande du courant d'air direct. La télécommande
agit comme un thermostat.
Le système de contrôle est conçu pour ajuster automatiquement
l'intensité de la flamme en fonction de la différence entre la température
désirée et la température réelle. En mode thermostat, l'âtre de l'appareil
va s'allumer à flamme élevée, mais à mesure que la température réelle
approche celle établie (de consigne) sur la télécommande, l'intensité
de la flamme diminuera automatiquement. Le réglage automatique de
la flamme offrira un contrôle accru de la température, et engendrera
moins de cycle de marche/arrêt par l'appareil.
Il s'agit d'un comportement normal. L'appareil est équipé d'une
minuterie de sécurité qui éteint automatiquement la flamme après
neuf heures de fonctionnement ininterrompu.
L'appareil comporte une minuterie d'un délai de trois minutes avant
que le ventilateur se mette en marche. Ceci permet à l'air entourant
l'appareil de se réchauffer avant d'être poussé dans la pièce.
Insérez de nouvelles piles dans la télécommande.
Appelez votre concessionnaire pour qu'il programme la
télécommande avec la bonne marque. La télécommande est toujours
pleinement fonctionnelle et l'appareil n'en est pas perturbé.
Ce comportement est normal et la minuterie de deux minutes
s'appelle la minuterie d'avant-purge. La flamme s'allumera à la fin
de la minuterie.
Vérifiez que le disjoncteur résidentiel et le réenclenchement principal
sont activés (s'ils sont présents).
Installez de nouvelles piles de secours.
Vérifiez que l'appareil soit alimenté en électricité et en gaz. Vérifiez
que l'appareil accepte les commandes d'allumage de la flamme en
émettant un signal sonore, et qu'il réussit à allumer la flamme dans les
90 secondes. Contactez votre concessionnaire si le problème persiste
pour obtenir une assistance.
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