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Assistance à Distance
Si vous rencontrez un problème avec votre Aurender et avez contacté l‟Assistance à Distance
pour résoudre votre problème, il est possible que vous soit demandé d‟activer cette fonction dans
votre unité et d‟en extraire quelques informations.
Important:
Votre Aurender doit disposer d‟une connexion Internet.
Activer la fonction d'Assistance à Distance
Appuyez sur le bouton Play/Pause de l‟Aurender et maintenir quelques secondes jusqu‟à ce que
les écrans de l‟Aurender clignotent et affiche la page d‟assistance à distance qui ressemble à
ceci:
Maintenant que la fonction d‟Assistance à Distance est activée, envoyez le nombre (entouré) qui
s‟affiche ainsi que les informations sur la connexion Internet
Note: L‟Aurender doit rester dans ce mode pour que l‟assistance puisse intervenir.
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