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TILISATION DES OUTILS DU SYSTÈME
L'écran Informations sur le système offre des outils qui permettent à notre soutien technique de
dépanner votre système d'exploitation. Ces outils sont accessibles à partir de l'option de menu
Outils.
Outils
Diagnostics réseau
Restaurer le système
Outil de vérification de
signature de fichier
Fichiers DirectX
Dr. Watson
Rapport récapitulatif de diagnostics
L'écran Récapitulatif de diagnostics affiche des
détails concernant la configuration et l'état complet
de votre application WiLife Command Center (tests
d'erreur, état de WiLife Online, espace disque utilisé,
adaptateur USB powerline, performances powerline,
tests de largeur de bande, caméras, détection des
mouvements et notifications via e-mail). Ces détails
sont utilisés par les techniciens de WiLife pour mieux
diagnostiquer vos problèmes.
Il génère également un rapport de diagnostics à
envoyer aux services techniques de WiLife. Cliquez
sur Envoyer les informations à l'assistance technique
pour compiler le rapport de diagnostics (Fichier
WiLifeSupportInfo.ZIP)
Note de compilation de diagnostics : lorsque les
informations de diagnostics sont en train d'être
collectées, les vidéos de vos caméras sont
provisoirement désactivées.
Remarque concernant l'installation : des fichiers-
journaux ont été créés durant la procédure
d'installation afin de collecter des informations de
dépannage. Ces fichiers sont inclus dans le
récapitulatif de diagnostics de votre système.
Diagnostics réseau inspecte votre système afin de récupérer les informations concernant
votre matériel, logiciel et vos connexions réseau.
Permet de défaire les modifications néfastes apportées à votre ordinateur et de restaurer
sa configuration et ses performances antérieures sans pour autant perdre le travail
effectué récemment, tels que les documents enregistrés, les e-mails ou les listes historique
et favoris.
Permet de conserver l'intégrité de votre système en signant de manière numérique des
fichiers importants, de manière à ce que toute modification apportée à ces fichiers puisse
être rapidement détectée.
Cet outil signale des informations détaillées concernant les composants et les pilotes
DirectX installés sur votre système. Il vous permet de tester des fonctionnalités, de
diagnostiquer des problèmes et de modifier votre configuration système afin d'optimiser
son fonctionnement. Cet outil teste aussi les fichiers, les composants et les pilotes liés à
l'affichage, au son, à la musique, à l'entrée de votre ordinateur de bureau, ainsi qu'à votre
réseau.
Un débuggeur d'erreur qui aide nos techniciens à dépanner les programmes d'ordinateurs
exécutant un système d'exploitation sous Windows.
Description
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Guide de l'utilisateur
6
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