Dell Vostro 15 5510 Manuel De Maintenance
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Vostro 15 5510
Manuel de maintenance
Modèle réglementaire: P106F
Type réglementaire: P106F001
Avril 2021
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Sommaire des Matières pour Dell Vostro 15 5510

  • Page 1 Vostro 15 5510 Manuel de maintenance Modèle réglementaire: P106F Type réglementaire: P106F001 Avril 2021 Rév. A00...

  • Page 2: Remarques, Précautions Et Avertissements

    © 2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.

  • Page 3: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............6 Consignes de sécurité................................6 Intervention à l’intérieur de votre ordinateur........................7 Passage en mode maintenance............................. 9 Sortie du mode maintenance............................9 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur..................... 9 Chapitre 2: Retrait et installation de composants................
  • Page 4 Mise à jour du BIOS dans Windows...........................77 Mise à jour du BIOS sur les systèmes alors que Bitlocker est activé..............78 Mise à jour du BIOS Dell dans des environnements Linux et Ubuntu..............78 Mise à jour flash du BIOS (clé USB)..........................78 Mot de passe système et de configuration........................79...
  • Page 5 Chapitre 5: Dépannage........................81 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........81 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........81 Voyants de diagnostic du système............................82 Récupération du système d’exploitation...........................83 Mise à jour flash du BIOS (clé USB)..........................84 Flashage du BIOS................................

  • Page 6: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...

  • Page 7: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.

  • Page 8: Kit Esd D'intervention Sur Site

    ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.

  • Page 9: Passage En Mode Maintenance

    1. Éteignez votre ordinateur et débranchez l’adaptateur secteur. 2. Maintenez la touche <B> du clavier enfoncée et appuyez sur le bouton d’alimentation pendant 3 secondes ou jusqu’à ce que le logo Dell s’affiche à l’écran. 3. Appuyez sur une touche pour continuer.

  • Page 10: Chapitre 2: Retrait Et Installation De Composants

    Retrait et installation de composants REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Sujets : • Outils recommandés • Liste des vis • Principaux composants de votre système •...
  • Page 11 Tableau 1. Liste des vis Composant Type de vis Quantité Image de vis Cache de fond ● Vis imperdables ● 2 M2x7,5 ● 7 ● M2x4 ● ● Batterie à 3 cellules M2x3 Batterie à 4 cellules M2x3 Carte sans fil M2x3 Disque SSD - Logement 1 M2x3...

  • Page 12: Principaux Composants De Votre Système

    Principaux composants de votre système 1. Cache de fond 2. Dissipateur de chaleur 3. Carte système 4. Module de mémoire 5. Batterie 6. Haut-parleurs 7. Assemblage du repose-poignets et du clavier 8. Pavé tactile 9. Assemblage d’écran 10. Pile bouton 11.

  • Page 13: Cache De Fond

    REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.

  • Page 14: Installation Du Cache De Fond

    Étapes 1. Desserrez les deux vis imperdables (M2x7,5) qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Retirez les sept vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond à partir des encoches en forme de U situées sur le bord supérieur du cache de fond et continuez sur les côtés pour retirer le cache de fond de l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
  • Page 15 Retrait et installation de composants...

  • Page 16: Batterie

    Étapes 1. Placez le cache de fond sur le dessus de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis du cache de fond avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier, puis enclenchez le cache de fond.

  • Page 17: Retrait De La Batterie À 3 Cellules

    ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...

  • Page 18: Étapes Suivantes

    Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la batterie à 3 cellules sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la batterie à 3 cellules avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les trois vis (M2x3) qui fixent la batterie à 3 cellules à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.

  • Page 19: Installation De La Batterie À 4 Cellules

    Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de la batterie à la carte système. 2. Déconnectez de la carte système le câble de la batterie. 3. Retirez les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à 4 cellules à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.

  • Page 20: Câble De La Batterie

    Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez la batterie à 4 cellules sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez les trous de vis de la batterie à 4 cellules avec ceux de l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place les quatre vis (M2x3) qui fixent la batterie à 4 cellules à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.

  • Page 21: Installation Du Câble De La Batterie

    Étapes 1. Retournez la batterie et retirez le câble de la batterie des guides de routage situés sur la batterie. 2. Débranchez le câble de la batterie de son connecteur sur la batterie. 3. Soulevez le câble de la batterie pour le retirer de la batterie. Installation du câble de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 22: Mémoire

    Étapes 1. Placez le câble de la batterie en l’alignant sur la batterie. 2. Faites passer le câble de la batterie par les guides de routage situés sur la batterie. 3. Connectez le câble de batterie au connecteur situé sur la batterie. Étapes suivantes 1.

  • Page 23: Installation Du Module De Mémoire

    Étapes 1. Soulevez le Mylar pour accéder au module de mémoire. 2. Du bout des doigts, tirez sur les clips de fixation situés de part et d’autre du module de mémoire de façon à éjecter le module de mémoire. 3. Retirez le module de mémoire de son emplacement. REMARQUE : Répétez les étapes 1 à...
  • Page 24 Étapes 1. Soulevez le Mylar pour accéder au logement du module de mémoire. 2. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur son logement. 3. Faites glisser fermement le module de mémoire dans son logement en l’inclinant. 4.

  • Page 25: Disque Ssd - Logement M.2 Numéro Un

    Disque SSD – Logement M.2 numéro un Retrait du disque SSD 2230 du logement M.2 nº 1 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. REMARQUE : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le disque SSD pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé.

  • Page 26: Retrait Du Disque Ssd 2280 Du Logement M.2 Nº 1

    À propos de cette tâche REMARQUE : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2230 ou 2280 dans le logement M.2 nº...

  • Page 27: Installation Du Disque Ssd 2280 Dans Le Logement M.2 Nº

    2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Selon la configuration commandée, votre ordinateur peut prendre en charge un disque SSD 2280 ou un disque SSD 2230 dans le logement M.2 nº 1. REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2280 installé...

  • Page 28: Installation Du Support De Montage Du Disque Ssd Dans Le Logement M.2 Nº

    L’image suivante indique l’emplacement du disque SSD 2280 installé dans le logement M.2 nº 1 et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD 2280 avec la languette située sur le logement du disque SSD. 2.

  • Page 29: Disque Ssd - Logement M.2 Numéro Deux

    L’image suivante fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation du support de montage du disque SSD lors du remplacement d’un disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230 dans le logement M.2 nº 1. Étapes 1. Faites glisser le support de montage du disque SSD pour le retirer de son emplacement situé sur l’assemblage de repose-poignets et clavier.
  • Page 30 REMARQUE : Cette procédure ne s’applique qu’aux ordinateurs équipés d’un disque SSD 2230 installé dans le logement M.2 nº 2. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. REMARQUE : Les disques SSD sont fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque SSD. REMARQUE : Pour éviter toute perte de données, ne retirez pas le disque SSD pendant que l’ordinateur est en veille ou allumé.

  • Page 31: Installation Du Disque Ssd 2230 Dans Le Logement M.2 Nº 2

    Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe la protection thermique du disque SSD et le disque SSD à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites glisser la protection thermique du disque SSD et soulevez-la pour la sortir du disque SSD. 3.
  • Page 32 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD 2230 avec la languette du logement M.2 nº 2 sur la carte système. 2. Faites glisser le disque SSD 2230 dans le logement M.2 nº 2 de la carte système. 3. Placez la protection thermique sur le disque SSD. 4.

  • Page 33: Carte Sans Fil

    Carte sans fil Retrait de la carte sans fil Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

  • Page 34: Installation De La Carte Sans Fil

    Installation de la carte sans fil Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la carte sans fil et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.

  • Page 35: Ventilateur

    2. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement situé sur la carte système. 3. Faites glisser la carte sans fil en l’inclinant dans son logement situé sur la carte système. 4. Alignez le trou de vis du support de la carte sans fil avec le trou de vis de cette dernière et de la carte système. 5.

  • Page 36: Installation Du Ventilateur

    3. Soulevez le ventilateur et retirez-le de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement du ventilateur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.

  • Page 37: Pile Bouton

    Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d’usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...

  • Page 38: Dissipateur De Chaleur

    À propos de cette tâche L’image suivante indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Collez la pile bouton sur le logement situé sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte d’E/S. Étapes suivantes 1.

  • Page 39: Installation Du Dissipateur De Chaleur

    À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du dissipateur de chaleur et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (indiqué sur le dissipateur de chaleur), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur à la carte système.

  • Page 40: Support Du Port Réseau

    Étapes 1. Alignez les trous de vis du dissipateur de chaleur avec ceux de la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel indiqué sur le dissipateur de chaleur, serrez les quatre vis captives qui fixent le dissipateur à la carte système. Étapes suivantes 1.

  • Page 41: Installation Du Support Du Port Réseau

    Étapes 1. Retirez les deux vis (M2x5) qui fixent le support du port réseau à la carte d’E/S. 2. Soulevez le support du port réseau pour le retirer de la carte d’E/S. Installation du support du port réseau Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...

  • Page 42: Carte D'e/S

    Étapes 1. Placez le support du port réseau sur la carte d’E/S. 2. Alignez les trous de vis du support du port réseau avec ceux de la carte d’E/S. 3. Vissez les deux vis (M2x5) qui fixent le support du port réseau à la carte d’E/S. Étapes suivantes 1.

  • Page 43: Installation De La Carte D'e/S

    Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x4,5) qui fixent la charnière gauche à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Ouvrez la charnière de l’écran selon un angle de 90 degrés. 3. Ouvrez le loquet et déconnectez le câble de la carte du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) de la carte d’E/S.

  • Page 44: Haut-Parleurs

    Étapes 1. Faites glisser la carte d’E/S dans les fentes situées sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez le trou de vis de la carte d’E/S avec celui de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Replacez la vis (M2x2) qui fixe la carte d’E/S à l’assemblage repose-poignets et clavier. 4.

  • Page 45: Installation Des Haut-Parleurs

    À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Ouvrez les loquets et débranchez de la carte système le câble du rétroéclairage du clavier, le câble du clavier et celui du pavé tactile. 2.
  • Page 46 À propos de cette tâche La figure suivante indique l’emplacement du haut-parleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. À l’aide des chevilles de positionnement et des passe-câbles en caoutchouc, placez les haut-parleurs dans les logements situés sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

  • Page 47: Pavé Tactile

    Pavé tactile Retrait du pavé tactile Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez la batterie. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du pavé tactile et montrent la procédure de retrait. Étapes 1.
  • Page 48 Étapes 1. Faites glisser le pavé tactile dans le logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. REMARQUE : Retournez l’ordinateur et ouvrez l’écran. Assurez-vous que le pavé tactile est aligné uniformément sur les quatre côtés. 2. Remettez en place les deux vis (M2x1,8) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.

  • Page 49: Assemblage D'écran

    Assemblage d’écran Retrait de l’assemblage d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.

  • Page 50: Installation De L'assemblage D'écran

    Étapes 1. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à la carte système. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble de l’écran. 3. Retirez les trois vis (M2,5x4,5) qui fixent la charnière d’écran gauche à la carte système. 4.
  • Page 51 Étapes 1. Faites glisser l’assemblage d’écran en l’inclinant, puis placez-le sur l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. À l’aide des détrompeurs, fermez les charnières de l’écran. 3. Remettez en place les trois vis (M2,5x4,5) qui fixent la charnière droite de l’écran à la carte système. 4.

  • Page 52: Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)

    Bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Retrait du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez le cache de fond.

  • Page 53: Installation Du Bouton D'alimentation Avec Lecteur D'empreintes Digitales (En Option)

    Installation du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) et montrent la procédure d’installation. Étapes 1. Alignez et placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option) sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.

  • Page 54: Installation Du Port De L'adaptateur Secteur

    2. Passez en mode maintenance. 3. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du port de l’adaptateur secteur et montrent la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x4,5) qui fixent la charnière droite de l’écran à la carte système. 2.

  • Page 55: Carte Système

    Étapes 1. Placez le port de l’adaptateur secteur, ainsi que son câble, dans son logement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Faites passer le câble du port de l’adaptateur secteur par le guide d’acheminement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
  • Page 56 3. Retirez la batterie à 3 cellules ou la batterie à 4 cellules, selon le cas. 4. Retirez le module de mémoire. 5. Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230 du logement M.2 nº 1. 6.
  • Page 57 Retrait et installation de composants...

  • Page 58: Installation De La Carte Système

    Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x4,5) qui fixent la charnière d’écran droite à l’assemblage repose-poignets et clavier. 2. Ouvrez la charnière droite de l’écran selon un angle de 90 degrés. 3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran à la carte système. 4.
  • Page 59 REMARQUE : Le remplacement de la carte système supprime toutes modifications apportées au BIOS à l’aide du programme de configuration du BIOS. Vous devez apporter les modifications appropriées à nouveau après la remise en place de la carte système. L’image suivante montre les connecteurs de la carte système. Figure 2.
  • Page 60 Retrait et installation de composants...
  • Page 61 Étapes 1. Alignez et placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les trois vis (M2x2) qui fixent la carte système à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Connectez le câble de l’écran à la carte système, puis fermez le loquet pour fixer le câble. 4.

  • Page 62: Ensemble De Repose-Mains Et De Clavier

    13. Branchez le câble de la carte d’E/S à la carte système. 14. Collez le ruban adhésif qui fixe le câble de la carte E/S à la carte système. 15. Fermez la charnière d’écran droite. 16. Remettez en place les trois vis (M2,5x4,5) qui fixent la charnière d’écran droite à l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1.

  • Page 63: Installation De L'assemblage Du Repose-Poignets Et Du Clavier

    Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface plane. Retrait et installation de composants...
  • Page 64 Étapes suivantes 1. Installez l’assemblage d’écran. 2. Installez le pavé tactile. 3. Installez les haut-parleurs. 4. Installez le port de l’adaptateur secteur. 5. Installez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales (en option). 6. Installez la carte système. REMARQUE : La carte système peut être installée en même temps que le dissipateur de chaleur.

  • Page 65: Chapitre 3: Pilotes Et Téléchargements

    Téléchargement des pilotes Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 3. Entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.

  • Page 66: Chapitre 4: System Setup (Configuration Du Système)

    System Setup (Configuration du système) PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications risquent de provoquer un mauvais fonctionnement de l'ordinateur. REMARQUE : Avant d'utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.

  • Page 67: Séquence De Démarrage

    L’option de configuration Auto OS Recovery Threshold (Seuil de récupération automatique automatique du système du système d’exploitation) contrôle le flux de démarrage automatique pour la console d’exploitation Support Assist System Resolution et l’outil Dell OS Recovery. Sélectionnez l’une des options suivantes : ● Désactivé ● 1 ●...

  • Page 68: Options De Configuration Du Système

    Tableau 4. Résolution système SupportAssist Option Description Récupération du système Vous permet de restaurer SupportAssist OS Recovery (option désactivée par défaut). d’exploitation SupportAssist Options de configuration du système REMARQUE : Selon votre ordinateur et les périphériques installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément tels quels dans votre configuration.

  • Page 69: Présentation Générale

    Tableau 5. Options de configuration du système : menu Informations système Présentation générale Vitesse de la mémoire Affiche la vitesse de la mémoire. Mode canal de la mémoire Affiche le mode monocanal ou bicanal. Technologie de mémoire Affiche la technologie utilisée pour la mémoire. DIMM_SLOT 1 Indique la capacité...

  • Page 70: Configuration Du Système

    Tableau 7. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés Configuration du système Temps Indique l’heure de l’ordinateur au format HH/MM/SS sur 24 heures. Vous pouvez basculer entre 12 heures et 24 heures. Les changements d’heure prennent effet immédiatement. Webcam Active ou désactive la webcam.

  • Page 71: Connexion

    Tableau 7. Options de configuration du système : menu Périphériques intégrés Configuration du système Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier Configure la valeur du délai d’expiration pour le clavier lorsque l’ordinateur fonctionne sur batterie sur batterie. La valeur du délai d’expiration pour le rétroéclairage du clavier ne prend effet que lorsque le rétroéclairage est activé.

  • Page 72: Gestion Thermique

    Activer l’éveil système lors Permet d’activer la sortie des modes veille et hibernation de l’ordinateur et la mise de la connexion d’une station sous tension lors de la connexion d’une station d’accueil Dell USB-C. d’accueil Dell USB-C Par défaut : activé.
  • Page 73 Tableau 11. Options de configuration du système : menu Gestion de l’alimentation Gestion de l’alimentation Sous tension Capot ouvert Permet de mettre l’ordinateur sous tension lorsqu’il est éteint, à l’ouverture du couvercle. Par défaut : activé. Technologie Intel Speed Shift Active ou désactive Ia prise en charge de la technologie Intel Speed Shift Technology qui permet au système d’exploitation de sélectionner les performances appropriées du processeur automatiquement.

  • Page 74: Verrouillage De La Configuration Par L'administrateur

    Tableau 12. Options de configuration du système : menu Sécurité Sécurité Commencer la suppression des données Permet d’activer ou de désactiver l’effacement des données au prochain démarrage. Par défaut, cette option est activée. Absolute Permet d’activer, de désactiver ou de désactiver en permanence l’interface du module BIOS du service de module Absolute Persistence en option depuis le logiciel Absolute.

  • Page 75: Récupération Du Système D'exploitation Supportassist

    Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l’accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l’invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 14. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à...
  • Page 76 Tableau 15. Options de configuration du système : menu Gestion des systèmes Gestion des systèmes Auto On Time (heure de démarrage automatique) est défini sur Everyday (tous les jours), Weekdays (jours ouvrables) ou Selected Days (jour défini). Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 16.

  • Page 77: Intel Speedstep

    Tableau 19. Options de configuration du système : menu Performances Performances Prise en charge multicœur Cœurs actifs Permet de modifier le nombre de cœurs de processeur disponibles pour le système d’exploitation. Par défaut, l’option Tous les cœurs est activée. Intel SpeedStep Activer la technologie Intel SpeedStep Permet à...

  • Page 78: Mise À Jour Du Bios Sur Les Systèmes Alors Que Bitlocker Est Activé

    Pour plus d’informations sur ce sujet, reportez-vous à l’article de la base de connaissances Dell : Activation ou désactivation de BitLocker avec TPM dans Windows. Étapes 1. Redémarrez l’ordinateur. 2. Rendez-vous sur Dell.com/support. ● Saisissez le Numéro de série ou le Code de service express, puis cliquez sur Envoyer.

  • Page 79: Mot De Passe Système Et De Configuration

    8. L’utilitaire de mise à jour du BIOS s’affiche. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la mise à jour du BIOS. Mot de passe système et de configuration Tableau 21. Mot de passe système et de configuration Type de mot de passe Description Mot de passe système...

  • Page 80: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe Système Ou De Configuration Existant

    Suppression ou modification d’un mot de passe système ou de configuration existant Prérequis Vérifiez que l’état du mot de passe est déverrouillé (dans la configuration du système) avant de supprimer ou modifier le mot de passe du système et/ou le mot de passe de configuration existant. Vous ne pouvez pas supprimer ou modifier un mot de passe système ou configuration existant si l’état du mot de passe est verrouillé.

  • Page 81: Chapitre 5: Dépannage

    Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...

  • Page 82: Voyants De Diagnostic Du Système

    8. En cas de problèmes, des codes d’erreur s’affichent. Notez le code d’erreur et le numéro de validation et contactez Dell. Voyants de diagnostic du système Voyant d’état de la batterie Indique l’état de la batterie et de l’alimentation. Blanc fixe : l’adaptateur secteur est branché et la batterie a plus de 5 % de charge.

  • Page 83: Récupération Du Système D'exploitation

    à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.

  • Page 84: Mise À Jour Flash Du Bios (Clé Usb)

    4. Connectez la clé USB de démarrage à l’ordinateur qui nécessite une mise à jour du BIOS. 5. Redémarrez l’ordinateur et appuyez sur F12 lorsque le logo Dell s’affiche à l’écran. 6. Démarrez sur la clé USB à partir du menu Démarrage unique.

  • Page 85: Élimination De L'électricité Résiduelle

    6. Mettez sous tension le modem. 7. Allumez votre ordinateur. Élimination de l’électricité résiduelle À propos de cette tâche L’électricité résiduelle est l’électricité statique qui reste sur l’ordinateur même une fois qu’il a été mis hors tension et que la batterie a été retirée.

  • Page 86: Chapitre 6: Obtenir De L'aide

    À propos de cette tâche Dell offre plusieurs options de service et de support en ligne et par téléphone. La disponibilité des produits varie selon le pays et le produit. Certains services peuvent ne pas être disponibles dans votre région. Pour contacter le service commercial, du support technique ou client de Dell : Étapes...

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