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Votre chauffe-eau instantané à grande capacité contient des composants susceptibles d'être réparés par
l'utilisateur. Communiquez avec le fabricant pour obtenir des conseils en matière de réparation ou de
remplacement. Le chauffe-eau peut également être retourné au fabricant pour réparation ou remplacement.
Contactez le fabricant pour obtenir une autorisation de retour. Si après avoir suivi les Directives d'installation,
votre chauffe-eau instantané à grande capacité ne chauffe pas l'eau tel que décrit dans cette documentation,
veuillez vérifier les éléments suivants :
1. Vérifiez le débit d'eau – Le contrôle du débit est essentiel pour assurer une augmentation de température
adéquate et l'activation de l'appareil. Vérifiez le modèle pour déterminer le type d'activation (L), (S) et (H)
et consultez le Tableau 2 pour connaître le point d'activation du fluxostat. Tous les relais seront actionnés
simultanément au point d'activation. Si les relais sont activés, procédez à l'étape 2.
a. À un débit de 0,35 gpm, une tasse contenant 0,35 l (12 onces) d'eau prendra 17 secondes à se remplir.
b. À un débit de 0,8 gpm, une tasse contenant 0,35 l (12 onces) d'eau prendra 7 secondes à se remplir.
2. Vérifiez le voyant d'alimentation à DEL – Si le voyant d'un des circuits imprimés ne s'allume pas lorsque le
débit est au maximum, vérifiez le disjoncteur correspondant. Le relais de contrôle est alimenté par le
disjoncteur no 1. Si le disjoncteur no 1 n'est pas sous tension, les autres modules ne se déclencheront pas.
3. Puissance faible – Assurez-vous d'avoir la tension exacte à l'aide d'un voltmètre. La lecture doit être prise
aux deux bornes de raccordement situées du côté tuyauterie de chaque relais principal. Effectuez cet essai
sur chaque relais correspondant, un à la fois. Vous devriez obtenir une lecture entre 208-240 V pour
chaque côté tuyauterie du relais. Comparez cette lecture à la tension spécifiée dans le Tableau 1.
4. Tension faible – Une réduction de tension entraînera une réduction correspondante dans la hausse de
température. Note : Lorsque soumis à une tension de 220 V, les modèles à 240 V subiront une baisse de
puissance approximative de 15 %.
5. Faible appel de courant -- Vérifiez la valeur du courant tiré au débit maximal à l'aide d'un ampèremètre.
Comparez vos résultats avec le Tableau 1, afin de déterminer si le chauffe-eau fonctionne correctement.
6. Thermostat de sécurité – Coupez l'alimentation de tous les disjoncteurs. Retirez le couvercle. Enfoncez le
bouton de réinitialisation de chaque module. Consultez le Schéma 1 pour en connaitre l'emplacement.
7. Éléments chauffants – Coupez l'alimentation de tous les disjoncteurs. Retirez le couvercle. Mesurez la
résistance des éléments à l'aide d'un ohmmètre ou d'un multimètre. Prenez votre lecture de la barre
d'extrémité, à partir de l'écrou en laiton et de la prise centrale au bas de chaque module. Vous devriez
obtenir une lecture entre 6 et 30 ohms pour chaque élément.
8. Longueur de la tuyauterie – La longueur de la tuyauterie aura une incidence sur le période requise pour
atteindre la température désirée au robinet. Ce chauffe-eau à grande capacité doit être installé de façon
stratégique, si possible, de façon à minimiser la longueur de tuyauterie menant aux robinets.
9. Vérifiez les robinets d'arrêt – Vérifiez les soupapes d'admission et de sortie et assurez-vous que les
soupapes soient complètement ouvertes afin que le chauffe-eau reçoive la pleine pression d'eau. Ces
modèles nécessitent une pression d'eau minimale de 25 PSI.
10. Gel – Les chauffe-eaux instantanés ne doivent pas être installés dans des endroits susceptibles de geler et
ils doivent être protégés du froid. Vous devez hivériser le chauffe-eau s'il se trouve dans un endroit qui est
susceptible de geler. Débranchez l'alimentation électrique et les raccords d'admission/de sortie. Soufflez
de l'air par le raccord le plus élevé pour faciliter la purge. Utilisez de l'antigel pour VR afin de protéger
l'appareil. Si vous négligez d'hivériser l'appareil, il gèlera et craquera. La procédure de remise en service de
l'appareil est décrite à la page 5.
11. Vous avez des problèmes? -- Téléphonez à notre ligne d'assistance sans frais au (800) 447-4962 ou (626)
937-4270.
GUIDE DE DÉPANNAGE :
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