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10. Centres de service après-vente Trust
Si, après avoir lu ce manuel, vous avez encore des questions à poser, vous pouvez
prendre contact avec un de nos centres Trust après-vente.
Toutefois prenez bien en compte ce qui suit :
•
Si vous avez des questions concernant l'utilisation du produit ou si vous
recherchez les derniers pilotes, vous pouvez visiter le site Web Trust
(www.trust.com). Le Forum aux Questions (FAQ) y est mentionné. Ici, vous
pouvez également directement télécharger les pilotes les plus récents.
•
Si vous n'avez pas trouvé de réponse sur le site Web Trust ou si vous n'avez pas
réussi à entrer sur le site Web Trust, prenez alors contact avec le Centre de
service après-vente Trust le plus proche de votre domicile.
•
N'oubliez pas de prendre en compte que le temps d'attente peut être plus long si
vous téléphonez entre 12 h et 14 h.
•
Vous NE pouvez PAS retourner des produits aux Centres d'après-vente
suivants. Par contre, il est possible de renvoyer les produits via votre
concessionnaire Trust.
•
Si vous téléphonez au Service d'Aide, il faut avoir les données suivantes à portée
de la main :
- Le numéro de l'article du produit. C'est le numéro 11564.
- Les spécifications du hardware.
- Une description claire de ce qui ne fonctionne pas convenablement.
- Une description claire du moment où le problème se produit.
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