Table des Matières
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En cas d'anomalies/foire aux questions
Logiciel « Conference Manager »
Problème
Impossible d'établir la
connexion avec l'unité
centrale
L'écran de l'unité centrale
reste noir
Impossible d'établir la
connexion réseau entre
l'ordinateur Windows et
l'unité centrale
Mot de passe oublié
Impossible de modifier les
objets dans la représenta-
tion de la salle
Impossible d'importer les
images
Le symbole de poste et le
participant ne sont pas affi-
chés en mode « Direct »
Contactez votre partenaire Sennheiser si vous rencontrez des problèmes non répertoriés dans le tableau ou qui ne peuvent
pas être résolues avec les solutions proposées.
Pour trouvez un partenaire Sennheiser dans votre pays, visitez notre site web sur www.sennheiser.com, rubrique « Service
& Support ».
Cause possible
Pas de connexion réseau
L'adresse IP de l'unité centrale ou de
l'ordinateur Windows a été modifiée
Une connexion avec l'unité centrale est
déjà établie
La résolution de l'écran est réglée trop
haut
Aucun service Zeroconfig installé sur
l'ordinateur Windows
Attribution de l'adresse IP incorrecte
réglée sur l'ordinateur et/ou
l'unité centrale
Communication réseau bloquée par le
serveur Proxy et/ou Firewall entre
l'unité centrale et l'ordinateur
Windows
–
Des objets sont verrouillés
Le logiciel se trouve en mode « Direct » Passez en mode « Configuration »
Vous utilisez la version logiciel sur
l'unité centrale
Dans la liste de participants, la case
à cocher «
Afficher en mode direct
est désactivé pour ce participant
Solution possible
Vérifiez les raccordements entre le
réseau, l'unité centrale et l'ordinateur.
Vérifiez les réglages réseau et adap-
tez-les si nécessaire.
Terminez la connexion active avec
cette unité centrale.
Réinitialisez la résolution de l'écran de
l'unité centrale.
Si vous avez raccordé directement
l'ordinateur à l'unité centrale, la confi-
guration est généralement également
réalisée via Zeroconfig sans serveur
DHCP. Si aucun service correspondant
n'est disponible sur l'ordinateur, ins-
tallez-le ou attribuez manuellement le
chemin (sous-réseau : 255.255.0.0 ;
zone d'adresse IP : 169.254.0.x ;
x = adresse IP souhaitée de
l'ordinateur).
Contrôlez les réglages réseau et
adaptez-les si nécessaire.
Supprimez le mot de passe actuel.
Déverrouillez les objets.
pour traiter la configuration.
Importez les images via la version
Windows du logiciel.
Activez la fonction.
»
ADN Digital Conference
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