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Polices
Entretien
Inspecter visuellement et au toucher tous les composants
de votre Tentsile pour des dommages structurels avant
chaque utilisation et sécher la tente complètement
avant de la ranger. Il faut entreposer la Tentsile dans un
environnement sûr et sec.
Retours
Si un défaut de fabrication a lieu après un an
d'utilisation raisonnable* , le produit peut être retourné
pour réparation ou échange.
Grosses intempéries
La tente d'arbre Tenstile n'est pas destinée à être
utilisée par grand mauvais temps ou s'il y a des
conditions dangereuses, comme les orages, la pluie
forte, les vents violents. Dans ces conditions ne pas
utiliser et ne pas rester dans la tente d'arbre Tentsile.
Il ne faut pas laisser exposer une tente Tentsile à des
conditions de grand mauvais temps : la démonter et
l'entreposer. Laisser la tente d'arbre Tentsile dehors et
la monter par grand mauvais temps peut mener à la
destruction et/ou au dommage potentiel (la garantie
ne couvre pas). Si on soumet la tente d'arbre tentsile
à de telles conditions, ses ancres et son système de
suspension doivent être inspectés totalement avant une
nouvelle utilisation.
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Assurez-vous que la tente d'arbre Tentsile est
complètement sèche avant de l'entreposer.
Le service
La qualité passe en premier - Nous fabriquerons,
vendrons et distribuerons la meilleure qualité possible
des tentes d'arbres.
Une approche centrée sur la clientèle - Nous vous
servirons promptement, courtoisement et
efficacement avec honnêteté et intégrité. Nous
donnerons les informations expertes, claires d'une
manière ponctuelle à la clientèle et aux collègues.
La promesse de Tentsile - Nous ferons tout notre
possible pour vous satisfaire dès la première fois,
et à chaque fois lors de notre travail de fabrication,
distribution, ventes et service.
Cette police ne couvre pas les dommages causés par
les conditions environnementales, les conditions de
mauvais temps ou les évènements apocalyptiques.
Contacter Nous
info@tentsile.com
*avec utilisation continue n'excédant pas 3 mois.
Conditions générales
La tente d'arbre Tentsile est crée pour se relaxer et coucher/
camper. Ne jamais sauter dans où sur la tente. Ne pas utiliser
comme trampoline ni comme balançoire. Tentsile n'est pas destinée
à être utilisé pour l'escalade, les falaises ni les surplombs. Ne la
montez pas au-dessus de, ni autour de descentes larges.
N'attachez pas la tente d'arbre Tentsile à une plateforme où une
ancrage qui bougent, elle n'est pas destinée à être utilisée d'une
telle façon. Ne tentez pas d'utiliser ce produit à d'autres fins
que celles qui sont prévues. Ne jamais dépasser la charge et la
hauteur maximale.
Garanties
Cette garantie de deux ans couvre tous les défauts de
tissus, matériaux et de fabrication. Cette garantie couvre les
fonctionnalités du produit pour une utilisation normale, destinée
comme spécifié dans la brochure pour consommateurs de Tentsile,
incluant le site web.
Cette garantie ne couvre pas les Arceaux où le dysfonctionnement
d'un composant qui a résulté d'une utilisation impropre ou
injustifiée ou d'un entretien négligeant, l'utilisation par l'utilisateur
d'arbres d'une taille non convenable ou d'arbres en mauvaise
santé, d'utilisations d'objets pointus ou d'un incendie près de la
tente ou par l'utilisation hors du cadre recommandé en nombre
de personnes ou hauteur maximum.
Cette garantie ne couvre pas les dégâts causées par des conditions
environnementales, ou par des événements apocalyptiques.
Cette police-çi ne sera pas valide pour les produits qui sont achetés
d'un vendeur non autorisé ou un revendeur secondaire.
Les produits non autorisés et/ou revendus ne sont pas protégés
par les règles de bonne qualité et la fiabilité des produits
originaux vendus par les vendeurs autorisés. Si on achète à un
vendeur non autorisé on peut obtenir un produit qui est contrefait,
volé, où re-fabriqué et est détaillé comme nouveau.
Pour réclamer la garantie vous devez montrer la preuve par
facture d'achat du produit.
En-dehors des conditions décrites ci-dessus, le fabricant ainsi que
les vendeurs ou revendeurs déclinent toute responsabilités et
garanties sur le produit, sa qualité, sa valeur ou son utilisation.
Le fabricant ou les revendeurs déclinent toutes responsabilités en
cas de dommage spécial, indirect ou accidentel s'il y a violation
du contrat de garantie. Ce qui inclut la négligence alors même
que toutes ces informations sont connues de l'utilisateur, ou le non
respect de toutes les directives, instructions et autres informations
présentes dans ce manuel. Ce non respect annule de fait la
possibilité de garantie.
L'utilisateur de la Tente d'Arbre Tentsile reconnaît que son recours
vis-à-vis du fabricant, des vendeurs et revendeurs ne pourra en
aucun cas engendrer un dédommagement financier supérieur
aux prix d'achat du produit. L'utilisateur renonce irrévocablement
à tout autre recours quel que soit le dommage rencontré, et ne
pourra réclamer aucun intérêt pour ce dommage.
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