Table des Matières
Publicité
GARANTIE À VIE LIMITÉE PSG (PRIVILÈGE)
La garantie du fabricant ne s'applique qu'à l'acheteur au détail original et n'est pas transférable. La présente garantie ne couvre que
les produits neufs qui n'ont pas été modifiés, altérés ou réparés depuis leur expédition de l'usine. Les produits couverts par cette
garantie doivent avoir été fabriqués après la date de révision indiquée en bas de page. Il faut fournir une preuve d'achat (facture
datée), le nom du modèle et le numéro de série au détaillant PSG lors d'une réclamation sous garantie.
La présente garantie ne s'applique que pour un usage résidentiel normal. Les dommages provenant d'une mauvaise
utilisation, d'un usage abusif, d'une mauvaise installation, d'un manque d'entretien, de surchauffe, de négligence, d'un
accident pendant le transport, d'une panne de courant, d'un manque de tirage, d'un retour de fumée ou d'une sous-
évaluation de la surface à chauffer ne sont pas couverts par la présente garantie.
La présente garantie ne couvre pas les égratignures, la corrosion, la déformation ou la décoloration. Tout défaut ou dommage
provenant de l'utilisation de pièces non autorisées ou autres que des pièces originales annule la garantie. Un technicien compétent
reconnu doit procéder à l'installation en conformité avec les instructions fournies avec le produit et avec les codes du bâtiment
locaux et nationaux. Tout appel de service relié à une mauvaise installation n'est pas couvert par la présente garantie.
Le fabricant peut exiger que les produits défectueux lui soient retournés ou que des photos numériques lui soient fournies à l'appui
de la réclamation. Les produits retournés doivent être expédiés port payé au fabricant pour étude. Si le produit est défectueux, le
fabricant réparera ou remplacera le produit défectueux. Les frais de transport pour le retour du produit à l'acheteur seront payés par
le manufacturier. Tous les frais de pièces couverts par la présente garantie sont limités au tableau ci-dessous.
Le fabricant peut, à sa discrétion, décider de réparer ou de remplacer toute pièce ou unité après inspection et étude du défaut. Le
fabricant peut, à sa discrétion, se décharger de toutes ses obligations en ce qui concerne la présente garantie en remboursant le prix
de gros de toute pièce défectueuse garantie. Le fabricant ne peut, en aucun cas, être tenu responsable de tout dommage
extraordinaire, indirect ou consécutif de quelque nature que ce soit qui dépasserait le prix d'achat original du produit. Les pièces
couvertes par une garantie à vie sont sujettes à une limite d'un seul remplacement sur la durée de vie utile du produit. Cette garantie
s'applique aux produits achetés après le 1
DESCRIPTION
Chambre de combustion (soudures seulement**), échangeur de chaleur (soudures
seulement**) et cadrage de porte en fonte.
Habillage et déflecteurs, vis sans fin et tube de vis sans fin.
Tiroir à cendres, moulures (extrusions) et placage (défaut de fabrication**).
Valve rotative, moulures de vitre et ensemble de poignée.
Pot de combustion et coupe-feu.
Ventilateurs, moteur de vis, carte électronique, allumeur, capteurs thermiques,
rhéostats, câblage et autres commandes.
Peinture (écaillage**), verre céramique (bris thermique seulement**), joints
d'étanchéité, isolants, panneaux, laine céramique et autres options.
Toutes les pièces remplacées au titre de la garantie.
*Sous réserve des limitations ci-dessus.
Les frais de main-d'œuvre et de réparation portés au compte du fabricant sont basés sur une liste de taux prédéterminés et ne
doivent pas dépasser le prix de gros de la pièce de rechange.
Si votre appareil ou une pièce sont défectueux, communiquez immédiatement avec votre détaillant PSG. Avant d'appeler, ayez en
main les renseignements suivants pour le traitement de votre réclamation sous garantie :
•
Votre nom, adresse et numéro de téléphone ;
•
La facture et le nom du détaillant ;
•
Configuration de l'installation ;
Avant d'expédier votre appareil ou une pièce défectueuse à notre usine, vous devez obtenir un numéro d'autorisation de
votre détaillant PSG. Toute marchandise expédiée à notre usine sans autorisation sera automatiquement refusée et
retournée à l'expéditeur.
er
septembre 2015.
**Photos exigées.
•
sur la plaque signalétique de l'appareil ;
•
106
APPLICATION DE LA GARANTIE*
PIÈCES
Le numéro de série et le nom du modèle tel qu'indiqué
La nature du défaut et tout renseignement important.
MAIN-D'ŒUVRE
À vie
3 ans
5 ans
3 ans
5 ans
ND
3 ans
1 an
3 ans
ND
2 ans
1 an
1 an
ND
90 jours
ND
Publicité
Table des Matières
