Programmes de fidélisation sur les terminaux Moneris Core
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Les programmes de fidélisation de Moneris incitent les clients à revenir magasiner dans votre commerce. Les
cartes de fidélité peuvent vous aider à mousser vos ventes en vous donnant un avantage concurrentiel.
Il existe quatre types de programmes de fidélisation : le programme de base, le programme rehaussé, le
programme Pro, et le programme de suivi. Les programmes de fidélisation rehaussé et Pro vous permettent de
recueillir des renseignements au sujet de chaque transaction et ainsi mieux gérer la façon d'accorder les points
de fidélité. Utilisez le programme de suivi afin que vos clients puissent accumuler des points grâce à d'autres
programmes de fidélisation.
En gros, votre programme de fidélisation fonctionne de la façon suivante :
Chaque fois qu'un titulaire de carte effectue un achat, vous devez glisser sa carte de fidélité dans le lecteur
afin qu'il puisse accumuler des points en vue d'obtenir des récompenses.
Quand le titulaire a accumulé un certain nombre de points, il peut les échanger contre une récompense.
Pour apprendre comment recruter de nouveaux membres, remplacer les cartes perdues ou endommagées,
promouvoir votre programme de fidélisation et plus encore, reportez-vous au Guide d'exploitation d'un
programme de fidélisation.
En gros, votre programme de suivi fonctionne de la façon suivante :
Chaque fois qu'un titulaire de carte effectue un achat, vous devez glisser sa carte dans le lecteur afin qu'il
puisse accumuler des points d'obtenir des récompenses.
Les données de la transaction sont transmises au fournisseur du programme de fidélisation, qui se charge
ensuite d'octroyer les points ou milles de récompense au compte du client.
Terminaux Moneris
MD
Core : Guide de référence pour le programme de fidélisation
Move/5000
V400c
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