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5.3 I Aide au diagnostic pour la connexion à l'application iAquaLink™
Etat du boîtier de
commande
• La LED
clignote.
• Toutes les LED sont
éteintes.
• La LED
est
éteinte.
• La LED
est
allumée mais la
connexion Wi-Fi
est inexistante (ou
irrégulière). Le
message "Erreur
Connexion"
s'affiche sur l'écran
de l'application
iAquaLink™.
27
Causes possibles
• Le boîtier de
commande est
connecté au routeur
mais pas au serveur
cloud (LAN connecté,
WEB non connecté).
• Routeur 5Ghz non
compatible.
• Version de l'application
obsolète
• Luminosité très forte.
• Boîtier de commande
débranché.
• Coupure de courant.
• Perte de la connexion
internet.
• Perte de la connexion
internet.
• Signal Wi-Fi faible*.
• Le boîtier de
commande est trop
éloigné du boîtier Wi-Fi
domestique.
Solutions
Contacter le fournisseur d'accès internet.
• Débrancher le boîtier Wi-fi domestique pendant 10
secondes. Brancher de nouveau le boîtier Wi-fi et regarder
si les LED s'allument.
• Vérifier la connexion internet - le réseau pourrait être en
panne.
• Remplacer le routeur.
• Mettre à jour l'application
• Couvrir l'appareil pour le protéger des rayons du soleil et
vérifier que les voyants s'allument.
• Brancher le boîtier de commande (voir "§ « 2.2 I
Raccordement de l'alimentation électrique ").
• Vérifier que le disjoncteur soit sous tension.
• Vérifier que la prise de courant soit alimentée en électricité,
en branchant un autre appareil par exemple.
• Vérifier la connexion internet - le réseau pourrait être en
panne.
• Vérifier la connexion internet - le réseau pourrait être en
panne.
• S'assurer d'avoir un signal Wi-Fi assez puissant. Il existe
plusieurs moyens pour vérifier la force du signal Wi-Fi :
- Débrancher le routeur (box) Wi-Fi domestique et le
rebrancher.
- A l'aide d'un ordinateur portable, aller dans le panneau
de configuration pour voir l'état des connexions réseaux.
Vérifier la force du signal du réseau Wi-Fi sans fil sur
l'ordinateur portable en observant l'état du boîtier de
commande.
- A l'aide d'un smartphone ou tablette, installer
l'application iAquaLink™. Vérifier la force du signal du
réseau Wi-Fi sans fil sur le support mobile en observant
l'état du boîtier de commande. Si le réseau Wi-Fi est
faible, prévoir l'installation d'un répéteur Wi-Fi.
- Utiliser une application dédiée à l'analyse Wi-Fi : il en
existe plusieurs dans iOS ou Android.
• Au moment de la première configuration, placer le boîtier
de commande du robot au plus proche du routeur (box) Wi-
Fi domestique. Ne pas utiliser de rallonge électrique (voir
"§ « 2.2 I Raccordement de l'alimentation électrique "), puis
refaire les étapes de configuration (voir "§ « 3.2 I Première
configuration du robot ") :
") :
- Une fois que la LED
commande à proximité de la piscine.
commande à proximité de la piscine.
- Si la LED
ne s'allume plus, brancher de nouveau le
boîtier de commande au plus proche de la maison.
boîtier de commande au plus proche de la maison.
- Si la LED
ne s'allume toujours pas, prévoir
l'installation d'un répéteur Wi-Fi.
s'allume, brancher le boîtier de
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