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Problème
Confirmation
Le pilote est-il installé ?
Le périphérique d'entrée et le
périphérique de sortie du logiciel sont-ils
configurés ?
Le témoin USB du DUO-CAPTURE est-il
éteint ?
Un autre programme utilise-t-il le
DUO-CAPTURE ?
L'ordinateur est-il passé en mode veille
(suspension) ou en mode sommeil alors
Impossible de lire
que le DUO-CAPTURE était connecté ?
ou d'enregistrer
Avez-vous déconnecté et reconnecté le
câble USB pendant que vous utilisiez le
DUO-CAPTURE ?
Le paramètre de fréquence
d'échantillonnage est-il correct ?
Le réglage du volume de l'ordinateur
est-il réduit au minimum ?
Utilisez-vous un logiciel de
communication vocale ? (Windows 7)
Guide de dépannage
Résolution
Installez le pilote (p. 9).
Sélectionnez le DUO-CAPTURE comme
périphérique d'entrée et de sortie p. 15, p. 16).
Assurez-vous que le DUO-CAPTURE est correcte-
ment connecté à l'ordinateur.
Si le problème n'est pas résolu, réinstallez le pilote
(p. 27).
Quittez tous les programmes utilisant le
DUO-CAPTURE, déconnectez le câble USB du
DUO-CAPTURE, puis reconnectez-le.
Si le problème n'est pas résolu, réinstallez le pilote
(p. 27).
Quittez tous les programmes utilisant le
DUO-CAPTURE, déconnectez le câble USB du
DUO-CAPTURE, puis reconnectez-le.
Si le problème n'est pas résolu, redémarrez
l'ordinateur.
Quittez tous les programmes utilisant le
DUO-CAPTURE, déconnectez le câble USB du
DUO-CAPTURE, puis reconnectez-le.
Si le problème n'est pas résolu, redémarrez
l'ordinateur.
Vérifiez que le paramètre de fréquence
d'échantillonnage du logiciel correspond à celui du
DUO-CAPTURE.
Après avoir modifié la fréquence d'échantillonnage
du DUO-CAPTURE, quittez tous les programmes
utilisant le DUO-CAPTURE, déconnectez le câble
USB du DUO-CAPTURE, puis reconnectez-le.
Ajustez le réglage du volume de l'ordinateur (p. 25).
Désactivez le réglage automatique du volume
(p. 26).
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