Procédure D'obtention Du Service Sous Garantie Ou D'autres Informations - danew dbook 112T Guide De Démarrage Rapide

Procédure d'obtention du service sous garantie ou d'autres informations
1. Veuillez accéder à la section Support du site Web de Danew et en prendre connaissance avant
de faire une demande de service sous garantie.
2. Si la mise à jour logicielle ne résout pas le problème, vous recevrez des instructions concernant
l'expédition du Produit au SAV.
3. Pour obtenir le service sous garantie, dans la mesure permise par la réglementation appli-
cable, vous devez fournir : (a) une copie de votre ticket de caisse, facture ou de toute autre
preuve d'achat équivalente ; (b) une description écrite du problème ; (c) le nom de votre fournis-
seur de services, le cas échéant ; (d) votre adresse et votre numéro de téléphone. Si le Produit
n'est pas couvert par la Garantie limitée de Danew, Danew informe le consommateur de la
disponibilité, du prix et de toutes les autres conditions applicables à la réparation du Produit.
Que se passe-t-il lorsque vous formulez une réclamation au titre de la présente
Garantie limitée ?
Si vous formulez une réclamation valide au titre de la présente Garantie limitée, Danew peut
procéder, à son entière discrétion, (1) à la réparation du Produit avec des pièces de rechange
neuves, de seconde main ou reconditionnées ; ou (2) à l'échange par un Produit de remplace-
ment neuf ou reconditionné « comme neuf » similaire au Produit garanti ; ou (3) au rembour-
sement du prix d'achat. Les produits réparés ou remplacés vous seront retournés dans leur
configuration d'origine, avec toute mise à jour logicielle éventuelle applicable pouvant affecter
l'utilisation et/ou la compatibilité avec les applications tierces (pour lesquelles Danew ne saura
être tenu responsable). Tout produit remboursé ou remplacé devient la propriété de Danew.
Pour obtenir un service au titre de la présente Garantie limitée, la demande doit être faite dans
le pays dans lequel le Produit est destiné à la vente ; dans le cas contraire, les services de répa-
ration seront limités aux options disponibles dans le pays où le service est demandé.
Quelles sont les limites de la couverture ?
La présente Garantie limitée ne couvre pas les dommages suivants sauf s'ils ont été
provoqués par un défaut ou vice de fabrication : (a) L'usure normale due au vieil-
lissement naturel du Produit, y compris des pièces qui sont censées se détériorer
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