Informations D'assistance Et De Contact - SolarEdge SE12.5K Guide D'installation

Informations d'assistance et de contact

Pour toute question technique concernant nos produits, veuillez nous contacter :
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Italie
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Grèce
Israël
Pays-Bas
Pour le reste du
monde
Fax
Avant de nous contacter, assurez-vous d'avoir les informations suivantes à portée de main :

Les numéros de modèle de l'onduleur et de l'optimiseur de puissance

Le numéro de série du produit en question

L'erreur indiquée sur l'écran de l'onduleur ou sur le portail de supervision SolarEdge, si une telle
indication apparaît.

Les informations de configuration du système, y compris le type et le nombre de modules connectés
ainsi que le nombre et la longueur des chaînes.

La méthode de communication avec le portail de supervision SolarEdge, si le site est connecté

La version du logiciel de l'onduleur telle qu'elle apparaît sur l'écran de statut de l'identificateur
(voir page 40)
2
1800 465 567
+49 89-45459730
080073041
0800917410
800 784 824
+81.3.5530.9360
0800 028 1183
1 877 360 5292
00800125574
+972 73 240-3118
08000221089
+972 73 240-3118
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Guide d'installation SolarEdge – MAN-01-00060-2.6