Table des Matières
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59. Information du service de garantie
Votre téléphone CL-xx et fourni avec une garantie limitée de un an. Nous
garantissons que durant cette période, à partir de la date d'achat, le propriétaire
original du téléphone est protégé des défectuosités des pièces et mains d'œuvres,
vous n'avez qu'à retourner l'appareil (frais de transport prépayés) avec une
preuve d'achat (reçu de magasin ou reçu de colis) à Serene Innovations.
Serene Innovations va soit remplacer ou réparer l'unité (avec des pièces neuves
ou dans un état semblable) et vous le retourner (par UPS/Poste livraison par lien
terrestre) sans frais si l'appareil est retourné dans un délai de 30 jours à partir de
la date d'achat. Si l'appareil est retourné après les 30 jours, mais pendant la
période de garantie, de frais de $9,95 seront appliqué a chaque retour.
Cette garantie ne s'applique pas aux produits ayant été endommagé
accidentellement, sur utilisé, mal utilisé or utilisé de manière négligente, utilisé sur
un voltage ou une fréquence électrique différente qu'indiqué sur le produit ou
décrit dans le manuel. Les défectuosités et les erreurs causés par des
modifications non autorisées, des réparations et/ou ouverture du boitier ne sont
également pas couvert par la garantie.
Cette Garantie vous donnes des droits légaux spécifiques, et vous posséder
également d'autres droits, dépendant de l'état dans lequel vous vivez.
Si une défectuosité couverte par cette garantie se produit, contactez rapidement
un représentant de notre département de Service à la clientèle par téléphone ou
visitez le
www.sereneinnovations.com
pour obtenir un numéro d'autorisation de
retour (NAR) ainsi que les instructions d'envoie pour nous retourner le produit.
Tous les envois sans numéro d'autorisation de retour ne seront pas accepter et
vous serons retournés à vos frais. Tous les produits autorisés pour un retour
doivent être accompagnés par une preuve d'achat et une brève explication du
problème. Pour plus de renseignement sur des réparations et services hors
garantie, contactez notre département de Service à la clientèle.
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