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Aide
L'objectif de ce chapitre est de vous aider à résoudre rapidement les problèmes les plus courants que vous pourriez
rencontrer sur votre TYDOM 410 lors de l'utilisation. En cas de doute, si le problème persiste ou s'il ne se trouve pas dans cette
liste, contactez notre service clients.
Problème
Rien n'apparaît sur l'écran
Vous n'avez pas accès au menu
de réglage
Savoir si un badge est associé
au TYDOM 410
La consommation affichée par
l'appareil ne correspond pas à la
consommation figurant sur le relevé
de votre fournisseur d'électricité
Le TYDOM 410 ne vous propose pas
de valider un retour à la
configuration usine
Vous constatez un dysfonctionne-
ment de l'affichage
(par exemple : écran blanc)
Diagnostic
Il n'y a pas d'alimentation
La programmation de votre
TYDOM 410 est verrouillée
Sélectionnez le menu badge puis
passez le badge dans la zone de
détection RFID
Pour vérifier le coût du kWh par période tarifaire, reportez-vous à la notice
d'installation ou contactez votre installateur ou notre service clients.
A noter : la consommation affichée sur votre appareil est une valeur indicative
non contractuelle et ne saurait en aucun cas se substituer à la consommation
figurant sur le relevé de votre fournisseur d'électricité.
Un système d'alarme est associé
au TYDOM 410
Coupez quelques instants l'alimentation du TYDOM 410.
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Solutions
Vérifiez votre disjoncteur.
Reportez-vous au § verrouillage du
menu de réglage et positionnez le
switch 2 dans l'état souhaité.
La touche du Badge concernée
clignote, si aucune touche ne clignote, le
badge n'est pas associé au TYDOM 410
Mettez la centrale d'alarme en mainte-
nance avant d'effectuer le retour à la
configuration usine
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