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Conditions de garantie
I
Cher client,
La garantie sur le matériel est de 10 ans sur les panneaux , 5 ans sur les ballons Austria Email et 2 ans sur
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l'électronique et le groupe de pompe. La garantie prend effet le jour de la réception du matériel par le client en
cas d' envoie et le jour de l'achat si acheté dans un magasin de vente.
La facture tient lieu de bon de garantie.
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En cas de désaccord sur la date de garantie, le fabricant se réserve le droit de compter comme départ de la
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garantie la date de fabrication du produit, date qu'il défini selon le numéro de série du matériel.
Pour que la garantie soit valide il est important que la mise en oeuvre du système soit fait dans les règles de l'art,
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que les éléments de sécurité du système soit mis en oeuvre et que l'ensemble soit convenablement isolé. Une
détérioration dû à une installation non conforme, ou ne respectant pas les règles de l'art ne rentre pas sous
couvert de la garantie. Aucune garantie ne sera accordée si le défaut est dû à une erreur d'utilisation, à un
dépassement des valeurs des caractéristiques techniques admises, à un faux câblage, à des modifications
techniques non admises effectuées par l'acheteur.
La garantie concerne uniquement les collecteurs solaires, les ballons d'eau chaude, les fixations et accessoires
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fournis par L'Edifice, concernant un défaut de fabrication ou de matériel imputable à notre société.
Pour un matériel sous garantie défaillant, la durée de garantie est prolongé du nombre de jours où le matériel est
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en réparation. En cas de remplacement de matériel la garantie est uniquement prolongée de la durée de
réparation, un nouveau matériel n'implique pas une ré attribution initiale de la garantie, sauf en cas d'accord
préalable.
Si le matériel doit être réparé, la durée maximale de réparation est de 1 mois à compter de la réception par
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l'usine ou le service après vente.
Le liquide caloporteur utilisé doit un être un mélange eau + antigel alimentaire garanti au froid en fonction de la
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région. L'utilisation d'un liquide non conforme annule la garantie.
Les dégâts occasionnés pendant le transport, le montage, les bris de glace, et tout dégâts occasionnés par des
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catastrophes naturelles( tempête, incendie,...) ne sont pas couvert par la garantie. Il convient de déclarer
l'installation des panneaux à votre assureur d'habitation.
Le liquide caloporteur (eau + antigel) doit être changé tous les trois ans, et un contrôle avant l'hiver est
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impératif.
Les dégâts occasionnés par le gel ne rentre pas sous couvert de la garantie.
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La recherche de la défaillance, sa réparation, son remplacement et le lieu de réparation sont fait selon la décision
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de la société de fabrication. En cas de désaccord sur la responsabilité du fabricant, le fabricant nommera un
expert pour vérifier sa responsabilité, et c'est selon son rapport d'expertise qu'elle procédera à la prise en charge
de son matériel.
L'achat de notre matériel vaut acceptation des présentes condition de garantie.
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La maintenance de l'installation doit être faite par un professionnel spécialisé. Le remplacement de l'anode de
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protection doit être effectué par un professionnel.
Les pièces d'usure ne rentre pas sous couvert de la garantie.
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Distributeur Exclusif France:
L'Edifice – Matériel solaire
63, Grand'Rue
67110 GUNDERSHOFFEN
Tél : 03 88 72 98 59
Fax : 03 88 72 82 76
Internet
www.ledifice.com
Email :
info@ledifice.com
Portable M. MADEN : 06 72 293 593
Cachet Revendeur:
40
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