HP TouchSmart tm2-2100 - Notebook PC Garantie Limitée

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Sommaire des Matières pour HP TouchSmart tm2-2100 - Notebook PC

Page 1 Limited warranty and technical support Garantie limitée et assistance technique Retain for future reference À conserver pour référence future Downloaded from www.Manualslib.com manuals search engine...
Page 2 OR COUNTRIES, SOME EXCLUSIONS OR LIMITATIONS OF THIS LIMITED WARRANTY MAY NOT APPLY TO YOU. THIS HP LIMITED WARRANTY IS VALID ONLY IN THE COUNTRY OR LOCALITY WHERE HP HAS MARKETED THIS PRODUCT. THE LEVEL OF WARRANTY SERVICE YOU RECEIVE MAY VARY ACCORDING TO LOCAL STANDARDS.
Page 3 HP. Your dated sales or delivery receipt, showing the date of purchase or lease of the HP Product, is your proof of the purchase or lease date. You may be required to provide proof of purchase or lease as a condition of receiving warranty service.
Page 4 HP does not warrant that the operation of this HP Product will be uninterrupted or error-free. HP is not responsible for damage that occurs as a result of your failure to follow the instructions that came with the HP Product.
Page 5 FAILURE OF THE HP PRODUCT TO PERFORM, INCLUDING ANY LOST PROFITS OR SAVINGS OR SPECIAL, INCIDENTAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES. HP IS NOT LIABLE FOR ANY CLAIM MADE BY A THIRD PARTY OR MADE BY YOU FOR A THIRD PARTY. THIS LIMITATION OF LIABILITY APPLIES WHETHER DAMAGES ARE SOUGHT,...
Page 6 SOFTWARE PRODUCTS OR THE OPERATING SYSTEM PREINSTALLED BY HP. The only HP obligations with respect to software distributed by HP under the HP brand name are set forth in the applicable end-user license or program license agreement. Third-party hardware and software products are provided “...
Page 7 Customer Replaceable Parts Where available, HP ships approved replacement parts directly to you to fulfill the warranty on your HP Product. After you contact HP and the fault diagnosis identifies that the problem can be fixed using one of these parts, a replaceable part can be sent directly to you.
Page 8 A Pick Up and Return service may be available in some areas. Under the terms of the Pick Up and Return service, HP will pick up the defective HP Product from your location, repair it, and return it to your location. HP will incur all repair, logistics, and insurance costs in this process.
Page 9 Open an online service event with an HP support specialist for assistance with your product. If you are unable to resolve your problem using HP online services, you can contact HP technical support by telephone. See the Worldwide Telephone Numbers booklet included with your HP Product.
Page 10 EXCLUSIONS OU LIMITATIONS PRÉVUES DANS LA PRÉSENTE DÉCLARATION DE GARANTIE LIMITÉE NE VOUS SOIENT PAS APPLICABLES. CETTE GARANTIE LIMITÉE HP N’EST VALABLE QUE DANS LE PAYS OU LA LOCALITÉ OÙ HP A COMMERCIALISÉ CE PRODUIT. L’ÉTENDUE DES PRESTATIONS DE GARANTIE PEUT VARIER SELON LES NORMES LOCALES EN VIGUEUR.
Page 11 La période de garantie limitée prend effet à la date d’achat ou de location du produit auprès de HP. La facture ou le bon de livraison portant la date d’achat ou de location du produit HP constitue la preuve de l’achat ou de la location.
Page 12 Les présentes conditions constituent l’accord de garantie complet et exclusif entre vous et HP pour le produit de marque HP que vous avez acheté ou loué. Ces conditions remplacent tout accord ou déclaration préalable (y compris toute déclaration faite par HP dans sa littérature commerciale ou par un agent ou un employé...
Page 13 AU CAS OÙ VOTRE PRODUIT HP NE FONCTIONNERAIT PAS CONFORMEMENT À LA GARANTIE CI-DESSUS, VOTRE UNIQUE RECOURS EXCLUSIF (À LA SEULE DISCRÉTION DE HP) SERA L’UN DES SUIVANTS : LA RÉPARATION DU PRODUIT HP, LE REMPLACEMENT DE CE PRODUIT, OU LE REMBOURSEMENT DU PRIX D’ACHAT OU DES LOYERS (SANS INTÉRÊT).
Page 14 EN PARTICULIER, SI VOUS ÊTES UN CONSOMMATEUR DOMICILIÉ EN FRANCE (DÉPARTEMENTS ET TERRITOIRES D’OUTRE-MER (DOM-TOM) INCLUS DANS LA LIMITE DES TEXTES QUI LEUR SONT APPLICABLES), LE VENDEUR RESTE TENU À VOTRE ÉGARD DES DÉFAUTS DE CONFORMITÉ DU BIEN AU CONTRAT ET DES VICES RÉDHIBITOIRES DANS LES CONDITIONS PRÉVUES AUX ARTICLES 1641 À...
Page 15 Les seules obligations OU SYSTÈME D’EXPLOITATION PRÉINSTALLÉ PAR HP. de HP en matière de logiciels distribués par HP sous la marque HP sont énoncées dans le contrat applicable de licence de programme ou d'utilisateur final. Les matériels et logiciels qui ne sont pas fabriqués par HP sont fournis «...
Page 16 L’interprétation des messages d’erreur liés au système d’exploitation ou aux logiciels préinstallés. Pour obtenir de l’aide lors de l’utilisation d’un logiciel HP, consultez le site http://www.hp.com/support. Pour obtenir de l'aide quand à l'utilisation d'un logiciel tiers, consultez l'aide en ligne fournie par le logiciel ou le site Internet du fabricant, si disponible.
Page 17 Pièces remplaçables par le client Dans certains pays, HP expédie des pièces de rechanges agréées à votre domicile dans le cadre de la garantie couvrant votre produit HP. Une fois en contact avec HP, si le diagnostic par défaut indique que la réparation peut être effectuée au moyen d’une pièce de rechange, celle-ci sera...
Page 18 De nombreux services sont disponibles en ligne pour vous aider à trouver des réponses à vos questions et à résoudre vos problèmes, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Consultez le site Web HP à l'adresse : http://www.hp.com/support Trouvez les pilotes d'origine de votre produit, les dernières mises à...
Page 19 Voir la brochure fournie avec le matériel HP et intitulée « Worldwide Telephone Numbers ». Avant d’appeler HP, veillez à rassembler les informations suivantes : Référence, numéro de série, nom et numéro de modèle du produit. Messages d’erreur Options complémentaires installées Système d'exploitation...