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Distribué par :
Canada : Rolf C. Hagen inc., Montréal QC H9X 0A2
É.-U. : Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp., Mansfield MA. 02048
GB : Rolf C. Hagen (U.K.) Ltd. Castleford, W. Yorkshire WF10 5QH
Service
Si cet appareil vous semble défectueux ou que vous vous posez
des questions quant à son fonctionnement, n'hésitez pas à
communiquer avec nous avant de le retourner au marchand. La
plupart des problèmes peuvent être réglés rapidement par un appel
téléphonique. Lorsque vous téléphonez (envoyez un courriel ou
écrivez) ayez à portée de la main tous les renseignements pertinents
comme le numéro de modèle ou le numéro des pièces et tâchez de
décrire la nature du problème.
Téléphonez à notre Service à la clientèle :
Canada seulement :
Numéro sans frais 1 800 55HAGEN (1 800 554-2436)
Entre 9 h et 16 h 30 (HNE)
É.-U. seulement : numéro sans frais 1 800 724-2436
Entre 9 h et 16 h (HNE)
France : Hagen France S.A. F-77388 Combs la Ville. Tél. : (33) 01
64 88 14 18
Du lundi au vendredi - de 9 h à 12 h et de 13 h à 17 h.
GB seulement : Helpline Number 01977 556622
Entre 9 h et 17 h
20
Pour le service de réparations autorisé sous garantie :
Retournez l'appareil avec le reçu daté et la raison du retour à :
Canada : Les Industries Hagen ltée, 3235, rue Guénette, Montréal
QC H4S 1N2
Rolf C. Hagen Inc., 8770-24
É.-U. : Rolf C. Hagen (U.S.A.) Corp.
50 Hampden Road, Mansfield, MA. 02048-9107
GB : Rolf C. Hagen (UK) Ltd.
California Dr. Whitwood Industrial Estate
Castleford, West Yorkshire WF10 5QH
Pour des renseignements généraux sur notre gamme complète de
produits, explorez nos sites Web au www.exo-terra.com ou au www.
hagen.com.
Street, Edmonton AB T6P 1X8
th
GARANTIE
Le produit est garanti contre tout défaut de matériaux et de
fabrication pour une période de deux ans à partir de la date
d'achat. La garantie est valide uniquement avec une preuve
d'achat. La garantie est limitée à la réparation ou au remplacement
de l'article et exclut tout dommage ou perte relative à d'autres
objets ou à des animaux. Cette garantie est valide seulement
dans des conditions normales de fonctionnement pour lesquelles
l'appareil a été conçu. Elle exclut tout dommage causé par un
usage excessif, une installation incorrecte, la négligence ou la
modification de l'appareil. Pour le service sous garantie ou pour
des pièces de rechange, prendre contact avec votre détaillant
d'animalerie locale ou écrire au représentant de votre pays. Cette
garantie ne porte pas atteinte à vos droits prévus par la loi.
RECYCLAGE
Cet article porte le symbole de la collecte
sélective des déchets d'équipements électriques
et électroniques (DEEE), ce qui signifie qu'on doit
éliminer ce produit conformément à la directive
européenne 2002/96/EC afin de le recycler ou de le
désassembler pour minimiser ses répercussions sur
l'environnement. Vérifier auprès d'agences locales
pour l'environnement afin d'obtenir les instructions relatives à
l'élimination des déchets ou apporter dans le point de collecte
agréé d'un conseil officiel reconnu. Les produits électroniques non
compris dans le processus de collecte sélective sont potentiellement
dangereux pour l'environnement et la santé humaine en raison de la
présence de substances dangereuses.
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