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REF:
BUPABL5BS01
PABLO05
MODALITES DE PRISE EN CHARGE :
Votre produit est garanti 2 ans.
Pour toute demande de prise en charge, nous vous remercions de bien vouloir prendre contact avec notre Service Après-Vente par email à l'adresse sav_mobilier@idcom-
france.com
Il vous sera alors demandé la référence de la pièce défectueuse et la facture d'origine attestant du règlement du produit.
Dans le cas d'un matelas, d'un sommier, d'un canapé ou d'un fauteuil..., nous pourrons être amenés à vous demander des photos de votre meuble.
Dans le cadre de la mise en œuvre la garantie légale de conformité, un produit non-conforme ou défectueux pourra être, à votre choix, réparé ou remplacé.
DÉFAUT AU DÉBALLAGE :
Service Après-Vente
EXCLUSIONS DE GARANTIE
EXCLUSIONS DE GARANTIE LIÉES À L'ORIGINE DU DOMMAGE
ou d'une mauvaise utilisation ou d'un mauvais entretien du produit, notamment :
•D'une utilisation inappropriée du matériel ou ne respectant pas les instructions du manuel d'utilisation ;
•De la foudre, d'une inondation, d'un incendie, d'une surtension, d'un choc, d'une mauvaise aération, d'une chute, décoloration due à l'action de la lumière, brûlure, humidité, chauffage
•De réparations effectuées et/ou de toute intervention sur le matériel et/ou ouverture de celui-ci par une personne non agréée par le constructeur ;
•De l'entretien, de la réparation ou du remplacement de pièces par suite d'usure normale ou d'un défaut d'entretien ;
•De la corrosion, de l'oxydation, d'un mauvais branchement ou d'un problème d'alimentation externe.
Le champ d'application de la garantie porte exclusivement sur le droit à réparation ou à remplacement du produit garanti.
En conséquence, les dommages indirects résultant de la panne ou de la détérioration ne sont pas couverts par la garantie et notamment :
• Les frais de mise en service, de réglage, de nettoyage ;
• Les dommages de toutes natures découlant de l'indisponibilité du produit garanti durant la période comprise entre la détérioration et la panne et la réparation ou le remplacement du produit garanti.
AUTRES EXCLUSIONS
• Les détériorations d'ordre esthétique ;
• Les produits garantis que le client n'est pas en mesure de retourner ou ceux qui sont retournés sans leurs accessoires ;
• Le recouvrement des sièges : housses et coussins y compris boutons, pressions, fermetures éclair, coutures...
Notice à conserver pour utilisation ultérieure ou demande de SAV
LA GARANTIE
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