Publicité
Partie 5 Dépannage
FR
Partie 6 Paramètres de base
Aspirateur robot
Modèle
Taille du produit
Entrée
Puissance nominale
Tension de fonctionnement
Capacité de la batterie
Connexion sans fil
Partie 7 Service après-vente
AIRROBO offre une garantie qui est traitée de la manière la plus simple possible. Cette garantie doit être considérée comme une garantie
de service standard qui couvre les produits vendus uniquement par des magasins en ligne ou des distributeurs agréés. Veuillez nous
contacter à l'adresse support.eu@ubtrobot.com en joignant le reçu de votre commande ou une autre preuve d'achat pour
confirmation.
Remarque :
• Les produits consommables livrés avec le produit ne sont pas couverts par la garantie.
Garantie de remboursement de 30 jours pour toute raison :
Les produits sont intégralement remboursés dans un délai de 30 jours à compter de la date de livraison de l'article à l'adresse de
livraison désignée.
• Le produit retourné doit utiliser l'emballage d'origine et inclure tous les accessoires du produit.
• Pour les demandes de garantie non liées à la qualité, les frais d'expédition sont à la charge de l'acheteur.
• Les retours peuvent être refusés si le produit ne répond pas aux exigences ci-dessus.
Si la période de remboursement de 30 jours est dépassée, vous ne pouvez pas demander de remboursement. S'il n'a pas été acheté en
ligne, veuillez contacter les distributeurs agréés.
Réclamations au titre de la garantie pour des problèmes liés à la qualité :
Tous les défauts de qualité des articles vendus directement par les magasins en ligne ou les revendeurs agréés AIRROBO sont couverts
par une garantie étendue, à compter de la date d'achat.
La garantie limitée d'AIRROBO est limitée au pays d'achat.
La garantie d'AIRROBO s'ajoute aux droits prévus par les lois locales sur la consommation et peut varier d'un pays à l'autre.
Les garanties sur tous les produits de remplacement suivent la même période de garantie que l'article défectueux d'origine.
Les garanties ne sont plus valables après avoir été intégralement remboursées.
Procédure :
• L'acheteur doit fournir une preuve d'achat suffisante.
• AIRROBO doit documenter ce qui se passe lorsque les acheteurs recherchent des solutions au problème du produit.
• Le numéro de série de l'article défectueux et une preuve visible démontrant le problème doivent être fournis.
• Il peut être nécessaire de renvoyer le produit pour un contrôle de qualité.
Les frais de transport sont à la charge de l'acheteur dans les cas suivants :
• Retour des produits pour toute raison autre qu'un défaut avéré.
• Réclamation de garantie sur des articles transportés en dehors du pays d'achat d'origine.
• Retour d'articles déclarés défectueux mais dont le fonctionnement normal a été certifié par le service qualité d'AIRROBO.
• Coûts associés à des retours non autorisés (retours hors garantie).
Non couvert par la garantie :
• Produits sans preuve d'achat suffisante
• Produits perdus ou volés
• Articles dont la période de garantie a expiré
• Problèmes non liés à la qualité (retours hors garantie)
• Produits réparés par des tiers
• Dommages causés au produit par une mauvaise utilisation (y compris, mais sans s'y limiter, les chutes, les températures extrêmes,
l'eau et une utilisation incorrecte)
• Achats auprès de revendeurs non autorisés
En cas de retour d'articles avec des frais d'expédition prépayés, AIRROBO est responsable des dommages ou des pertes subis
pendant le transport.
En cas de retour d'articles pour des problèmes autres que ceux liés à la qualité, l'acheteur est responsable des dommages ou
des pertes subis pendant le transport.
AIRROBO ne rembourse pas les dommages causés par l'expédition pour les réclamations de garantie non liées à la qualité.
Assurez-vous que le voyant Wi-Fi du robot clignote lentement, puis sélectionnez le mode AP.
Le voyant d'alimentation clignote en orange lorsque le robot ne fonctionne pas correctement.
Il émet également un message vocal lorsqu'une anomalie se produit. Veuillez vous référer à la feuille
d'instructions ci-dessous. En outre, si la base rencontre des problèmes, veuillez vous référer aux messages
vocaux du robot lorsqu'il a déjà quitté la station.
Pour plus d'informations, veuillez consulter la FAQ dans l'application.
T20+, GT21, L40+, TBT30+
350×350×100 mm
19V
1.2 A
36 W
14.4 V
3200mAh(TYP)
(Batterie rechargeable Li-ion)
Wi-Fi IEEE 802.11b/g/n 2.4 GHz
Station de charge avec autovidange
Modèle
Taille du produit
Entrée
Sortie
Puissance nominale
- 34 -
T20-01
258×210×355 mm+
~
EU/UK: 220 V-230 V 50/60 Hz
~
US/JP: 100 V-120 V 50/60 Hz
19 V
1.2 A
900 W
Publicité
