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FAQ et dépannage
Cette section contient une liste des questions les plus fréquentes à propos de
l'utilisation de votre DA221QHL, et des réponses et des solutions simples à suivre.
Aspect
Audio
Fichiers
multimédia
Informations du
système et
performance
Stockage
Schéma de
déverrouillage
Question
Pourquoi n'y a-t-il
aucun son venant de
cet appareil ?
Pourquoi ne puis-je
pas ouvrir mes
fichiers photo ?
Pourquoi ne puis-je
pas afficher mes
fichiers vidéo ?
Pourquoi ne puis-je
pas lire mes fichiers
audio ?
Comment faire pour
vérifier la version de
SE de mon
appareil ?
Comment vérifier
l'état de la
mémoire ?
J'ai oublié mon
schéma de
déverrouillage.
Répondre
Si un casque est branché sur l'appareil, le
haut parleur est automatiquement éteint.
Débranchez le casque.Vérifiez que le volume
de l'appareil n'est pas réglé sur muet.Vérifiez
que le volume n'est pas réglé sur la valeur
minimum.
Les photos sont peut-être dans un format
incompatible. Consultez « Formats
compatibles » à la page 27 pour plus
d'informations.
Les fichiers vidéo sont peut-être dans un
format incompatible.
Les fichiers audio sont peut-être dans un
format incompatible.
Appuyez sur APPLIS > Paramètres > À
propos pour consulter la version de S E
(Kernel/numéro de version) et les
informations du matériel et du logiciel.
Pour vérifier l'état du stockage, allez à
Paramètres > Stockage.
Après cinq entrées fausses, vous
pouvez réinitialiser votre schéma.
Appuyez sur Schéma oublié ? et entrez
votre nom d'utilisateur et mot de passe
de compte Google.
Remarque : Vous devez avoir un
compte actif Google sur le DA221QHL
et une connexion Internet.Si cette option
n'était pas disponible, veuillez contacter
votre centre local de service.
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