Publicité
3. AUTRES INFORMATIONS
Nos obligations d'information et de reprise en vertu de la loi
allemande sur les équipements électriques et électroniques
(ElektroG)
SYMBOLE SUR LES ÉQUIPEMENTS ÉLECTRIQUES ET ÉLECTRONIQUES :
Cette poubelle barrée signifie que les appareils électriques et électroniques
ne doivent pas être jetés dans les ordures ménagères. Les appareils usagés
doivent être déposés dans un point de collecte. Avant de les déposer, les
piles et accumulateurs usagés qui ne sont pas inclus dans l'appareil doivent
être séparés de ce dernier.
OPTIONS DE RETOUR :
En tant qu'utilisateur final, vous pouvez retourner votre ancien appareil
(qui remplit essentiellement la même fonction que l'appareil neuf acheté
chez nous) pour qu'il soit éliminé gratuitement lors de l'achat d'un nouvel
appareil. Les petits appareils dont les dimensions extérieures ne dépassent
pas 25 cm peuvent être éliminés avec les quantités normales de déchets
ménagers, que vous ayez ou non acheté un nouvel appareil.
POSSIBILITÉ DE RETOUR DANS NOS LOCAUX PENDANT LES HEURES
D'OUVERTURE :
SIMAC Electronics GmbH, Pascalstr. 8, D-47506 Neukirchen-Vluyn
OPTION DE RETOUR DANS VOTRE QUARTIER :
Nous vous enverrons un timbre pour colis avec lequel vous pourrez nous
renvoyer l'appareil gratuitement. Pour ce faire, veuillez nous contacter par
e-mail à l'adresse Service@joy-it.net ou par téléphone.
INFORMATIONS SUR L'EMBALLAGE :
Veuillez emballer soigneusement votre ancien appareil pour le transport. Si
vous n'avez pas de matériel d'emballage approprié ou si vous ne souhaitez
pas utiliser le vôtre, veuillez nous contacter et nous vous enverrons un
emballage adapté.
4. SOUTIEN
Nous sommes également à votre disposition après votre achat. Si des questions
restent sans réponse ou si des problèmes surviennent, nous sommes égale-
ment disponibles pour vous aider par e-mail, par téléphone et par le biais du
système d'assistance par tickets.
E-mail :
service@joy-it.net
Système de tickets :
https://support.joy-it.net
Téléphone : +49 (0) 2845 9360 - 50
Pour plus d'informations, veuillez consulter notre site web :
www.joy-it.net
Publié : 2025.05.20
www.joy-it.net
SIMAC Electronics GmbH
Pascalstr. 8, D-47506 Neukirchen-Vluyn
Publicité
