Table des matières Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..12 ................12 Avant de commencer ................13 Consignes de sécurité ................14 Outils recommandés ..................... 14 Liste des vis Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur..16 Présentation technique..........17 ............18 Vue intérieure de votre ordinateur .............
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Remise en place du capot arrière......... 32 ....................32 Procédure ..................32 Étapes finales Remise en place du lecteur optique......33 ....................33 Prérequis ....................33 Procédure Retrait du lecteur optique..........36 ....................36 Procédure ..................37 Étapes finales Retrait du disque dur............38 ....................
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Remise en place de la barrette de mémoire....48 ....................48 Procédure ..................50 Étapes finales Retrait de la carte sans fil..........51 ....................51 Prérequis ....................51 Procédure Remise en place de la carte sans fil......53 ....................53 Procédure ..................55 Étapes finales Retrait de la carte des boutons de commande.....
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Remise en place de la caméra........67 ....................67 Procédure ..................67 Étapes finales Retrait de la pile bouton..........68 ....................68 Prérequis ....................68 Procédure Remise en place de la pile bouton.........70 ....................70 Procédure ..................70 Étapes finales Retrait du ventilateur............ 71 ....................71 Prérequis ....................
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Remise en place des haut-parleurs.......80 ....................80 Procédure ...................81 Étapes finales Retrait de la carte système.......... 82 ....................82 Prérequis ....................83 Procédure Remise en place de la carte système......86 ....................86 Procédure ..................87 Étapes finales Retrait de l’assemblage de l’écran........ 88 ....................
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....................110 Webcam ..111 Identification de la webcam dans le Gestionnaire de périphériques .......... 111 Démarrage de l’application de la webcam ............112 Obtenir Dell Webcam central ....................112 Affichage ..............113 Réglage de la luminosité ..........113 Modification de la résolution d'écran...
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.................114 Nettoyage de l'écran ......................115 HDMI ................115 Processeurs graphiques ..........115 Téléchargement du pilote graphique ........... 116 Identification de la carte graphique Modification de l’affichage dans le Panneau de configuration de ................116 la carte graphique ....................117 Intel WiDi ..........118 Téléchargement de l’application WiDi ...........118...
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..........128 Navigation dans une carte multimédia ..............128 Adaptateur d'alimentation ............... 129 Chipsets (jeux de puces) ......129 Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) ........... 130 Identification du chipset (jeu de puces) ....................131 Mémoire ......132 Vérification de la mémoire système sous Windows Vérification de la mémoire système dans le programme de ..............132 configuration du BIOS...
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Obtenir de l’aide et contacter Dell......145 ............145 Ressources d’aide en libre-service ..................146 Contacter Dell...
Identifier GUID-5D3B1051-9384-409A-8D5B-9B53BD496DE8 Status Translated Avant une intervention à l’intérieur de l’ordinateur REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Identifier GUID-C14D0317-10FD-4E97-A38E-3CBEFDAF7229 Status Translated Avant de commencer Enregistrez et fermez tous les fichiers et quittez tous les programmes ouverts.
PRÉCAUTION : N'effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l'équipe d'assistance technique de Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies...
PRÉCAUTION : Avant de toucher quoi que ce soit à l'intérieur de l'ordinateur, raccordez-vous à la terre en touchant une surface métallique non peinte, par exemple la partie métallique à l'arrière de l'ordinateur. Répétez cette opération régulièrement pendant votre intervention pour dissiper toute électricité...
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Composant Fixée(s) à Type de vis Quantité Support du disque Support principal M3 x 5 Support du lecteur Support principal M3 x 5 optique Disque dur Support du disque M3 x 5 Support principal Cadre central M3 x 5 Support principal Support du panneau M3 x 5 Module thermique...
Identifier GUID-06588814-2678-4667-9FF9-C009F4BCE185 Status Translated Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur PRÉCAUTION : Laisser des vis mal installées à l'intérieur de votre ordinateur peut l'endommager gravement. Remettez en place toutes les vis et assurez-vous qu’elles sont toutes bien fixées à l’intérieur de l’ordinateur. Branchez les dispositifs externes, les périphériques et les câbles que vous avez retirés avant d’intervenir sur votre ordinateur.
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.
Identifier GUID-BA0F601D-0234-40AD-AE48-529C9C4D7352 Status Translated Vue intérieure de votre ordinateur carte des boutons de réglage disque dur lecteur optique base de l'assemblage d'écran ventilateur module de webcam carte du microphone dissipateur de chaleur carte sans fil module de mémoire carte système pile bouton haut-parleurs (2) support de montage VESA...
Identifier GUID-71CA7A0B-2C0E-47EE-9075-58F24330F19E Status Translated Composants de la carte système emplacement de carte sans fil emplacements de module de (NGFF_WI-FI) mémoire (2)
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connecteur du câble de la webcam Cavalier d'effacement CMOS (WEBCAM) (RTCRST) Cavalier d'effacement du mot de pile bouton passe (PSWD) connecteur de câble des haut- connecteur du câble de la carte de parleurs (SPEAKER) l'écran tactile (TOUCH) connecteur du câble de carte des connecteur du câble d'alimentation boutons de réglage du panneau d'affichage (PWRCN1)
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-91924229-BD57-4DB9-BA07-0E70899CCB45 Status Translated Socle tripode À...
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Faites glisser le cache du socle pour le retirer du capot arrière. le capot arrière pointe en plastique le cache du socle Fermez le socle et retirez les vis qui le fixent au capot arrière.
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Faites glisser le socle pour le retirer du capot arrière. vis (2) socle tripode le capot arrière...
Identifier GUID-1C8386C0-91A8-4906-BB15-A37345DCA9E6 Status Translated Socle À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache du socle pour le retirer du capot arrière. le cache du socle pointe en plastique le capot arrière Retirez les vis qui fixent le support du stand au capot arrière.
Soulevez la poignée et faites-le glisser pour le retirer du capot arrière. Vis (4) support du socle le capot arrière Socle Identifier GUID-28E70593-FE66-4BE0-A45B-1ED6DC4A0793 Status Translated Procédure pour retirer le rehausseur de la base du socle Soulevez la poignée de vis sur la base du socle.
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À l’aide de la poignée de vis, desserrez la vis à molette imperdable qui fixe le socle à son rehausseur. poignée de vis vis moletée imperdable base du socle...
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Faites glisser la base du socle hors du rehausseur de socle. rehausseur de socle base du socle...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-42D208D5-6D62-4FF8-9B8A-A16D1680E48B Status Translated Socle tripode Insérez les languettes du support du socle dans les fentes du capot arrière.
Identifier GUID-F1070E3C-258D-4752-BBBC-09CE684D2692 Status Translated Procédure de remplacement du rehausseur de la base du socle Faites glisser le socle dans le logement du rehausseur de socle. Serrez la vis à molette imperdable et pliez la poignée de vis sur la base du socle.
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-74108014-1EAD-4BCF-9331-D7B648EE352A Status Translated Prérequis Retirez le socle.
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Soulevez le capot arrière pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. le capot arrière...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-B09C2A74-DDC8-4BDA-BE56-8F6C93C29728 Status Translated Procédure Alignez les languettes du capot arrière avec les fentes sur la base de l'assemblage...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-C757835D-253A-4476-A0D4-8D97D3E4204A Status Translated Prérequis Retirez le socle.
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Soulevez le support du lecteur optique de la base de l'assemblage d'écran. lecteur optique câble du lecteur optique Tirez délicatement sur le cadre du lecteur optique et retirez-le de ce dernier. Retirez les vis qui fixent le support du lecteur optique à celui-ci.
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Retirez le support du lecteur optique de celui-ci. REMARQUE : Notez l'orientation du support du lecteur optique afin de pouvoir le remettre en place correctement. cadre du lecteur optique lecteur optique support du lecteur optique vis (2)
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-1A57CC0D-F532-4B57-9C1F-D501A1AC2CFD Status Translated Procédure Alignez les trous de vis situés sur le support du lecteur optique avec ceux du...
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
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Soulevez le disque dur pour le retirer de la base de l'assemblage d'écran. base de l'assemblage d'écran disque dur câble du disque dur Retirez les vis qui fixent le disque dur à son support.
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Retirez le disque dur de son support. vis (3) support du disque dur disque dur...
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Les disques durs sont très fragiles. Faites particulièrement attention lorsque vous manipulez le disque dur.
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-6D02C005-0F7C-4C34-86A7-9394C331D4C7 Status Translated Prérequis Retirez le socle.
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Soulevez la protection de la carte système pour la retirer de la base de l’assemblage d’écran. la protection de la carte Vis (4) système base de l’assemblage d’écran...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-84688C2F-42F3-448D-8FCD-13A9544A9739 Status Translated Procédure Alignez les fentes situées sur la protection de la carte système avec les ports de...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-810A4D9C-9F01-4955-BA3A-085D8E58BB50 Status Translated Prérequis Retirez le socle.
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Faites glisser la barrette de mémoire pour la retirer de son logement. barrette de mémoire pinces de fixation (2) logement de barrette de mémoire...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-D714B10D-E34E-4213-B3D6-7DDE79BC9E44 Status Translated Procédure...
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Insérez fermement la barrette de mémoire dans son connecteur en l’inclinant, puis appuyez dessus jusqu’à ce qu’elle s’enclenche. REMARQUE : Si vous n'entendez pas de déclic, retirez le module de mémoire et réinstallez-le. barrette de mémoire Encoche logement de barrette de Patte mémoire...
Identifier GUID-DB95AA6E-3B13-4919-94A2-5EFFDD98C006 Status Translated Étapes finales Remettez en place la protection de la carte système. Remettez en place le capot arrière. Remettez en place le socle.
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-DEB49A4A-2873-4A78-B5D7-3C8390AED8AD Status Translated Prérequis Retirez le socle.
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Faites glisser la carte sans fil pour la retirer de son logement. support de la carte sans fil logement de carte sans fil carte sans fil câbles d’antenne...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-54E3CE34-48CE-46C2-A754-E8BA45007D5D Status Translated Procédure Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette du logement de carte...
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Vissez la vis qui fixe le support de la carte sans fil et la carte sans fil à la carte système. Patte Encoche carte sans fil logement de carte sans fil câbles d’antenne support de la carte sans fil...
Identifier GUID-0DFA44BB-03F1-4580-8E9D-DE570A29FF71 Status Translated Étapes finales Remettez en place la protection de la carte système. Remettez en place le capot arrière. Remettez en place le socle.
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-451BBF45-A1DA-4FFB-B60D-D3119DC46215 Status Translated Prérequis Retirez le socle.
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Soulevez le loquet et débranchez le câble de la carte des boutons de commande de celle-ci. carte des boutons de pointe en plastique commande clips de fixation (3) câble de la carte des boutons de commande...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-3EF1C902-F245-4B80-BB6E-6D70970A11AC Status Translated Procédure Insérez le câble de la carte des boutons de commande dans son connecteur sur...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-03ACB5B7-9DEE-4240-8019-4AB734E3F6EE Status Translated Prérequis Retirez le socle.
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Déconnectez le câble du microphone de son module. câble du microphone base de l’assemblage d’écran module de microphone...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-A8AD1613-A9F6-44BD-95D4-942E06624534 Status Translated Procédure Connectez le câble de microphone à...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-16869522-10B3-4495-A89F-570EC3F983B0 Status Translated Prérequis REMARQUE : Ce chapitre est valable uniquement pour les systèmes avec un...
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Appuyez sur l’attache de fixation pour libérer le cadre de la webcam de la languette située sur la base de l’assemblage d’écran, puis soulevez-le pour le retirer. câble d’antenne pointe en plastique guides d’acheminement attache de fixation cadre de la webcam câble de la webcam...
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Retournez la webcam et retirez le câble de celle-ci de la languette située à l’arrière de son cadre. languette câble de la webcam cadre de la webcam...
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Retirez la webcam de son cadre en la soulevant. cadre de la webcam webcam...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-A3426A6A-40C0-4536-B098-224610C99295 Status Translated Procédure Placez la webcam sur son cadre et fixez-la.
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Le retrait de la pile bouton réinitialise les paramètres du système BIOS aux valeurs d'usine. Avant de retirer la pile bouton, il est recommandé...
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pointe en plastique pile bouton emplacement de pile...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-59C6EC8A-F793-4807-8A50-1693C3811916 Status Translated Procédure En gardant le côté...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-32DAD65C-19CD-4C11-B210-2FF837128F00 Status Translated Prérequis Retirez le socle.
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Soulevez et faites glisser le ventilateur situé sous le dissipateur de chaleur. ventilateur vis (2) base de l'assemblage d'écran câble du ventilateur carte système...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-562CC150-545F-49A6-9E0A-6D8D8933950E Status Translated Procédure Faites glisser le ventilateur sous le dissipateur de chaleur et placez-le sur la base de l’assemblage d’écran.
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. AVERTISSEMENT : Le dissipateur thermique se met à chauffer au cours d'une utilisation normale. Laissez-le refroidir avant de le manipuler.
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En suivant l'ordre indiqué sur le dissipateur de chaleur, desserrez les vis imperdables qui fixent ce dernier à la carte système. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. dissipateur de chaleur vis imperdables (3)
Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. PRÉCAUTION : Un alignement incorrect du dissipateur de chaleur risque d'endommager la carte système et le processeur.
Identifier GUID-D6F49FCC-7D0C-4CD0-B705-C4B8C7055242 Status Translated Étapes finales Remettez en place la protection de la carte système. Remettez en place le capot arrière. Remettez en place le socle.
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-037644AF-A221-4065-B05B-D026D89EEF99 Status Translated Prérequis Retirez le socle.
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Soulevez les haut-parleurs avec leur câble pour les dégager de l'assemblage d'écran. câble des haut-parleurs guides d'acheminement haut-parleurs (2) ruban adhésif passe-câbles en caoutchouc...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-D570035A-F35C-40B4-8D01-CD9E731D2C85 Status Translated Procédure À...
Identifier GUID-2599E002-91C8-4D66-9125-E3D37C304D2A Status Translated Étapes finales Remettez en place la protection de la carte système. Remettez en place le capot arrière. Remettez en place le socle.
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
Retirez la carte sans fil. Identifier GUID-330C50DC-5065-4950-BF59-11B1517CAA34 Status Translated Procédure Déconnectez de la carte système : le câble du ventilateur, le câble d'alimentation du disque dur et du lecteur optique, le câble de données du lecteur optique, le câble de données du disque dur, le câble du microphone et de la caméra, le câble du haut-parleur, le câble d'alimentation du panneau d'affichage et le câble de la carte de l'écran tactile.
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Ouvrez les loquets et déconnectez le câble de la carte des boutons de réglage et le câble de l'affichage de la carte système. câble du ventilateur câble d'alimentation du disque dur et du lecteur optique câble de données du lecteur câble de données du disque optique câble du microphone et de la...
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Retirez les vis qui fixent la carte système à la base de l'assemblage d'écran. Soulevez la carte système pour la retirer de la base de l'assemblage d'écran. carte système vis (4) base de l'assemblage d'écran...
à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. REMARQUE : Le numéro de service de votre ordinateur est indiqué sur la carte système. Après avoir remis en place la carte système, vous devez saisir le numéro de service dans le programme de configuration du BIOS.
Connectez les câbles de la carte tactile, d’alimentation du panneau d’écran, des haut-parleurs, du microphone et de la caméra, de données du disque dur, de données du lecteur optique, d’alimentation du disque dur et du lecteur optique et du ventilateur à la carte système. Identifier GUID-4E79B56C-EC67-4A24-898E-12C337D79BF4 Status...
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-F87B3D2A-F051-4DD3-A614-820B17B1ADEE Status Translated Prérequis Retirez le socle.
Identifier GUID-84AA8AF4-AEA0-4C93-82FF-8329830049D5 Status Translated Procédure Retirez les vis qui fixent le support de montage VESA à la base de l’assemblage d'écran. Soulevez le support de montage VESA pour le retirer de la base de l’assemblage d’écran. Vis (4) Support de montage VESA base de l’assemblage d’écran Débranchez le câble de la carte de l’écran tactile et le câble d’alimentation du panneau d’écran de leurs connecteurs sur la base de l’assemblage d’écran.
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Notez l’acheminement des câbles de données du lecteur optique, de la carte tactile, de rétro-éclairage de l’écran, du disque dur et de la carte des boutons de commande et retirez-les des guides d’acheminement sur la base de l’assemblage d’écran. câble de la carte de l’écran câble de données du lecteur tactile optique...
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Dégagez la base de l’assemblage d’écran des languettes de l’assemblage d’écran. vis (19) l’assemblage d'écran base de l’assemblage d’écran Pattes de fixation (3) Soulevez la base de l’assemblage d’écran de l’assemblage d’écran. Retirez les patins en caoutchouc.
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-5854B068-4131-44DB-814F-F8CD42C6F0C0 Status Translated Procédure...
Identifier GUID-337F9BD4-617A-4D07-952D-10ABDEB0CB61 Status Translated Étapes finales Remettez en place la carte système. Remettez en place les haut-parleurs. Remettez en place le dissipateur de chaleur. Remettez en place le ventilateur. Remettez en place la webcam. Remettez en place le microphone. Remettez en place la carte des boutons de réglage.
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-AAE4B82E-A124-4347-B0D0-A82BE9015A04 Status Translated Prérequis Retirez le socle.
Identifier GUID-4B0C2C2C-C311-474F-AC85-E30C2D0450DD Status Translated Procédure Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble d’écran à l’assemblage d’écran. Appuyez sur les clips et débranchez le câble d’écran de l’assemblage d’écran. Soulevez le câble d’écran pour le retirer de l’assemblage d’écran. l’assemblage d'écran câble d'écran bande adhésive clips (2)
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-653906DA-4715-43F5-ADAE-DAB205800F7B Status Translated Procédure Branchez le câble d’écran sur l’assemblage d’écran et fermez le loquet pour fixer...
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Remettez en place la carte sans fil. Remettez en place le module de mémoire. 10 Remettez en place la protection de la carte système. Suivez les procédures de l'étape 3 à l'étape 6 de la section « Remise en place du disque dur ».
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-5DC5885D-A233-4E13-9225-E959D12F4FB2 Status Translated Prérequis Retirez le socle.
Identifier GUID-C086E667-6EA3-4586-AD9D-7885A09182FF Status Translated Procédure Retirez les vis qui fixent les patins en caoutchouc au cadre d’écran. Soulevez les patins en caoutchouc du cadre de l’écran. le cadre d’écran Vis (4) patins en caoutchouc (2)
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-49A2D611-3C55-4744-AC89-061F735D1FDC Status Translated Procédure Alignez les trous de vis des patins en caoutchouc avec ceux du cadre d’écran.
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Remettez en place la carte des boutons de réglage. Remettez en place la carte sans fil. Remettez en place le module de mémoire. Remettez en place la protection de la carte système. 10 Suivez les procédures de l'étape 3 à l'étape 6 de la section « Remise en place du disque dur ».
Identifier GUID-7C4079DF-9FF4-48AC-A162-4A939A8B2557 Status Translated programme de configuration du BIOS Identifier GUID-E8E05C46-BC9D-4CF1-AC84-34B87FDCCFB7 Status Translated Présentation du BIOS PRÉCAUTION : à moins que vous ne soyez un utilisateur averti, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Avant d’utiliser le programme de configuration du BIOS, notez les informations qui y sont affichées afin de pouvoir vous y reporter ultérieurement.
Au cours du POST (Power-On Self Test, auto-test de démarrage), lorsque le logo DELL s’affiche, guettez l’invite F2 et appuyez immédiatement sur F2. REMARQUE : L’invite F2 indique que le clavier est initialisé. Cette invite peut s’afficher très brièvement. Vous devez donc être attentif et vous tenir prêt à...
Identifier GUID-F9A449B8-7E30-4DE5-820A-4E6CD5F92E80 Status Translated Procédure Repérez le cavalier de réinitialisation de mot de passe (PSWD) sur la carte système. REMARQUE : Pour plus d'informations sur l'emplacement du cavalier, consultez la section « Composants de la carte système ». Retirez la fiche de cavalier des broches du cavalier de mot de passe. Patientez 5 secondes, puis remettez la fiche de cavalier dans son emplacement d'origine.
à l'intérieur de l'ordinateur, suivez les instructions indiquées à la section Après une intervention à l'intérieur de l'ordinateur. Vous trouverez d'autres bonnes pratiques en matière de sécurité à la page d'accueil du site Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation), à l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance. Identifier GUID-36197AF6-A358-4DDC-9B1D-006660367C4B Status Translated Prérequis Retirez le socle.
Patientez 5 secondes, puis remettez la fiche de cavalier dans son emplacement d'origine. fiche de cavalier broches du cavalier de mot de passe broches du cavalier CMOS Identifier GUID-FED96DBD-9E49-4FE7-BFF0-FEE601B3CE68 Status Translated Étapes finales Remettez en place la protection de la carte système.
Pour mettre à jour le BIOS : Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer).
Translated Téléchargement du pilote audio Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Après l'installation Identifier GUID-7CDD5867-A973-4772-B2FB-90D34821EB86 Status Translated Modification des paramètres audio Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Dell Audio. Cliquez sur Dell audio et modifiez les paramètres audio, au besoin. Identifier GUID-5FF8F83A-18A7-419E-A6C0-138210258ABD Status Translated Webcam Cet ordinateur est livré...
Identifier GUID-C1B7B7F0-C1F6-443D-8614-3BF0A4E49E9F Status Translated Identification de la webcam dans le Gestionnaire de périphériques Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Device Manager. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. La fenêtre Gestionnaire de périphériques s'affiche. Développez Périphériques d'images. Identifier GUID-6353F21B-6F2D-4519-8079-37E7F3F3F329 Status...
Translated Obtenir Dell Webcam central Un CD, qui contient le logiciel Dell Webcam central, est fourni avec votre ordinateur. Si vous ne disposez pas du logiciel, vous pouvez le télécharger en vous enregistrant dans Mon compte sur le site Web de Dell.
Identifier GUID-2F74EC0D-FC83-479A-A945-B55991EF997E Status Translated Réglage de la luminosité Cliquez sur le Bureau avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Paramètres d’affichage. Faites glisser le curseur du réglage du niveau de luminosité pour ajuster celle-ci. Identifier GUID-B3D8A656-B546-473A-9827-4001B54F714B Status Translated Modification de la résolution d'écran Effectuez un clic droit sur votre bureau, puis sélectionnez Paramètres d'affichage.
Cliquez sur Appliquer. Identifier GUID-2B8C621B-FCB5-4EA1-ACE8-9121D9EFC30B Status Translated Nettoyage de l'écran PRÉCAUTION : N'utilisez pas de substances telles que de l'alcool, des produits chimiques, ou des produits d'entretien ménager pour nettoyer l'écran. PRÉCAUTION : Pour éviter d'endommager l'écran, ne forcez pas lors du nettoyage et essuyez toutes traces liquides restantes.
Translated Téléchargement du pilote graphique Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Identifier GUID-C29C8127-542E-4D1D-B8E2-EFEF800CD245 Status Translated Identification de la carte graphique Dans la barre des tâches, cliquez sur la zone de recherche, puis saisissez Device Manager. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques. La fenêtre Gestionnaire de périphériques s'affiche. Développez Cartes graphiques. Identifier GUID-DDE4B82D-7FC5-46EE-9F78-6CB696C5E2DA Status Translated Modification de l’affichage dans le Panneau de configuration...
Cliquez sur Affichage. Modifiez les paramètres d’affichage comme souhaités. Identifier GUID-11968972-0672-4B29-AF34-8242B6D2BF36 Status Translated Intel WiDi La fonction d’affichage sans fil permet de partager l’écran de l’ordinateur avec un téléviseur compatible sans utiliser de câble. Vous devez connecter un adaptateur d’affichage sans fil à votre téléviseur pour pouvoir configurer l’affichage sans fil. Pour déterminer si le téléviseur est compatible avec cette fonction, consultez la documentation fournie avec votre téléviseur.
Translated Téléchargement de l’application WiDi Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product Support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Translated Téléchargement du pilote USB 3.0 Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Activation ou désactivation du port USB dans le programme de configuration du BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran, pour accéder au programme de configuration du BIOS. Le programme de configuration du BIOS s'affiche.
Balayez à partir du bord droit de l'écran ou cliquez sur l'icône du Centre de notifications dans la barre des tâches pour y accéder. Cliquez sur Wi-Fi pour activer ou désactiver le Wi-Fi. Identifier GUID-874BAF96-9C4B-48DC-8695-4860772D04F8 Status Translated Téléchargement du pilote Wi-Fi Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support.
Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le modèle de votre ordinateur.
Sélectionnez votre réseau et cliquez sur Se connecter. REMARQUE : Saisissez la clé de sécurité réseau si vous êtes invité à le faire. Identifier GUID-B782B2F0-022D-4783-B647-1435C16C4C4C Status Translated Bluetooth Cet ordinateur est compatible avec la technologie Bluetooth 4.0. Identifier GUID-466D83ED-10E8-4BF4-953D-6A364213B15E Status Translated Activation ou désactivation de la fonction Bluetooth REMARQUE : Il n'existe aucun commutateur physique pour l'activation ou la...
Identifier GUID-93F8C6D9-E5CF-4E9F-80AA-D59206661DE2 Status Translated Appariement des périphériques Bluetooth Activez le Bluetooth. Pour plus d’informations, voir Activer/désactiver le Bluetooth. Balayez à partir du bord droit de l’écran ou cliquez sur l’icône du Centre de notifications dans la barre des tâches pour y accéder. Cliquez sur Bluetooth , puis sur Accéder aux paramètres.
Cliquez sur Oui pour confirmer les codes passe sur les deux périphériques. Identifier GUID-ED9F6251-D56A-4F49-AC61-4297AFE9D448 Status Translated Retrait d'un périphérique Bluetooth Balayez à partir du bord droit de l'écran ou cliquez sur l'icône du Centre de notifications dans la barre des tâches pour y accéder. Cliquez sur Bluetooth , puis sur Accéder aux paramètres.
Identifier GUID-79AF3A02-9F83-4676-9C70-A43D4458F6CB Status Translated Transfert de fichiers entre périphériques à l'aide de la fonction Bluetooth Balayez à partir du bord droit de l'écran ou cliquez sur l'icône du Centre de notifications dans la barre des tâches pour y accéder. Cliquez sur Bluetooth, puis sur Accéder aux paramètres. Sélectionnez votre périphérique Bluetooth.
BIOS Allumez ou redémarrez l'ordinateur. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran, pour accéder au programme de configuration du BIOS. La liste des disques durs est affichée dans les Informations système dans le groupe Général.
Translated Téléchargement du pilote du lecteur de cartes mémoires Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Translated Téléchargement du pilote du chipset (jeu de puces) Allumez votre ordinateur. Rendez-vous sur www.dell.com/support. Cliquez sur Product support (Support produit), entrez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Submit (Envoyer). REMARQUE : Si vous ne disposez pas du numéro de série, utilisez la fonction de détection automatique ou recherchez manuellement le...
Cliquez sur Download (Télécharger) afin de télécharger le pilote du jeu de puces pour votre ordinateur. Une fois le téléchargement terminé, accédez au dossier dans lequel vous avez enregistré le fichier du pilote du chipset. Effectuez un double clic sur l'icône du fichier du pilote de chipset et suivez les instructions qui s'affichent à...
Développez Périphériques système. Identifier GUID-103CAE5B-5D4B-4CE7-8E55-299080A573D0 Status Translated Mémoire Cet ordinateur dispose de deux emplacements SODIMM (RAM), qui sont accessibles par le retrait du cache arrière. Configurations de mémoire prises en charge : 2 Go, 4 Go, 6 Go, 8 Go, 10 Go, 12 Go et 16 Go.
Vérification de la mémoire système dans le programme de configuration du BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran, pour accéder au programme de configuration du BIOS. Sur le volet gauche, sélectionnez Paramètres → Général → Informations système.
Identifier GUID-0C5BC8E1-8A21-47C1-B74D-2A4A78ED67F9 Status Translated Processeurs Cet ordinateur est livré avec les options de processeur suivantes : • Intel Core i3/i5 de 6ᵉ génération Identifier GUID-CCE95ABB-5EB4-4916-940C-95352A8468CA Status Translated Vérification de l’utilisation du processeur dans le Gestionnaire des tâches Effectuez un clic droit sur la barre des tâches. Cliquez sur Gestionnaire des tâches.
Identifier GUID-2065C99C-6E07-497C-BF01-95880916B97C Status Translated Emplacement du Numéro de service Le numéro de service est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d'identifier les composants matériels de votre ordinateur et ainsi accéder à des informations de garantie.
Intel Dynamic Platform and Thermal Framework Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que la plate-forme dynamique et la solution thermique Intel (« Intel Dynamic Platform and Thermal Framework ») sont installées. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support. Identifier GUID-3780EB73-01D9-4858-8952-DF57AE4C375D...
Identifier GUID-03A1C657-8953-4D56-A3B1-78E49FE6A84A Status Translated Processeurs graphiques Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote vidéo est installé. Installez les mises à jour du pilote vidéo à partir de www.dell.com/support.
Identifier GUID-5DB09EDF-ABC9-4EDF-84C7-530874E24BCF Status Translated Pilote Intel Serial I/O Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote « Intel Serial I/O » est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Identifier GUID-0CD77B33-0CF8-4272-B18D-2050DA48B7A7 Status Translated Interface Intel Trusted Execution Engine Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote de l'interface « Trusted Execution Engine Intel » est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Identifier GUID-D5B43058-BF53-48FD-9455-0B251E437254 Status Translated Pilote Intel Virtual Button Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote « Intel Virtual Button » est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Identifier GUID-5B4DC826-A7CD-40CC-80C2-6454DFD4166C Status Translated Pilotes Bluetooth et Wi-Fi d'Intel Wireless 3165 Dans le Gestionnaire de périphériques, vérifiez que le pilote de carte réseau est installé. Installez les mises à jour du pilote à partir de www.dell.com/support.
Accéder au programme de configuration du BIOS Allumez ou redémarrez votre ordinateur. Appuyez sur la touche F2 lorsque le logo Dell s’affiche à l'écran, pour accéder au programme de configuration du BIOS. Vous pouvez modifier les paramètres définis par l'utilisateur dans le programme...
Identifier GUID-FC6D72B7-4402-4E83-BEB9-2B6E46A453E7 Status Translated Menu de démarrage Cet ordinateur comprend un menu de démarrage unique. Cette fonctionnalité vous permet de modifier l’ordre des périphériques à partir desquels l’ordinateur tente de démarrer, par exemple : disquette, CD-ROM ou disque dur. Identifier GUID-51511F05-5780-432B-A355-A149BDF8C318 Status Translated...
Identifier GUID-DDB13D0D-49B1-4243-8E13-A6D28F567BA9 Status Translated Voyants de diagnostic système Voyant d'état de l'alimentation : indique l'état de l'alimentation. Orange fixe : l'ordinateur ne parvient pas à démarrer sur le système d'exploitation. Cela indique que le bloc d'alimentation ou un autre périphérique appartenant à l'ordinateur est défectueux.
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Séquence des Description du problème Solution suggérée voyants Erreur de la carte système Remplacez la carte système. ou du chipset (jeu de puces) Image de récupération non Créez une nouvelle image système. trouvée Image de récupération Créez une nouvelle image système. trouvée mais non valide Défaillance de la mémoire Remplacez le module de mémoire.
Translated Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 1. Ressources d’aide en libre-service. Informations sur les produits et services www.dell.com...
REMARQUE : Les disponibilités variant selon le pays, certains services peuvent être indisponibles dans votre pays. REMARQUE : Si vous ne disposez pas d’une connexion Internet, vous pouvez utiliser les coordonnées figurant sur votre facture d’achat, votre bordereau de livraison, votre facture ou dans le catalogue de produits Dell.