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Dépannage
Dépannage du robot
Votre robot vous avertit en cas de problème par une annonce vocale ou une alerte
FR
sonore. L'application Roomba® Home fournit également des notifications contenant
les étapes à suivre pour le dépannage.
Si vous ne savez pas si le robot a terminé ou est en pause, consultez l'application
Roomba® Home pour vérifier son statut.
Restauration des paramètres d'usine
Pour restaurer les paramètres d'usine, appuyez sur
pendant 5 secondes, puis
(dans les 5 secondes) appuyez sur
+
pendant 5 secondes.
INFORMATIONS RELATIVES À LA SÉCURITÉ ET L'EXPÉDITION DE BATTERIES
AVERTISSEMENT :
les batteries au lithium-ion et les produits contenant
ce type de batterie sont soumis à des règles de transport très strictes.
Si vous avez besoin d'expédier votre produit à des fins de réparation,
de voyage ou pour toute autre raison, vous DEVEZ vous conformer aux
instructions d'expédition suivantes.
• La batterie DOIT être mise hors tension avant l'expédition.
• Éteignez la batterie en retirant le robot de la base et en maintenant le bouton
enfoncé pendant 10 secondes. Appuyez sur le pare-chocs pendant
10 secondes tout en maintenant le bouton
enfoncé. Tous les voyants
s'éteignent alors.
• Emballez le robot avec précaution en vue de l'expédition.
Pour obtenir de l'aide, ouvrez l'application Roomba® Home, contactez notre équipe
du service client ou rendez-vous sur global.irobot.com.
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For more information, visit global.irobot.com
Dépannage de votre base
Votre base vous informera que quelque chose ne va pas à l'aide de voyants
lumineux situés à l'avant du réservoir et de l'application Roomba® Home. Si la base
ne fonctionne pas comme prévu, reportez-vous aux erreurs dans l'application
Roomba® Home.
Voyant lumineux
Erreur courante
Réparation
Remplacez le sac s'il est plein
ou manquant.
Sac plein
Assurez-vous que le sac est bien inséré.
Rouge fixe
ou manquant
Si le problème persiste, retirez tout débris
de l'ouverture située au bas du robot et
de la base.
Ce produit est équipé d'une protection thermique afin d'empêcher les dommages
liés à la surchauffe. Le moteur s'arrête de fonctionner lorsque le système de
protection s'active. Si cela se produit, débranchez l'appareil, laissez-le refroidir
pendant 30 minutes, retirez les éventuels objets pouvant obstruer l'ouverture et le
tube d'évacuation, puis rebranchez-le.
Besoin d'assistance ? Nous pouvons vous aider.
Téléchargez l'application Roomba® Home ou rendez-vous sur global.irobot.com pour obtenir
de l'aide concernant votre produit ou pour contacter votre centre d'assistance local. Si vous
avez encore besoin d'aide aux États-Unis ou au Canada, appelez l'équipe du service client aux
États-Unis au (877) 855-8593.
Informations de sécurité
Veuillez consulter le guide de sécurité fourni avec votre robot ou rendez-vous sur
global.irobot.com
4851438 vA
WC# 4851438 vA
Horaires du service client d'iRobot aux États-Unis
Du lundi au vendredi, de 9 h à 21 h, heure de l'Est
Du samedi au dimanche, de 9 h à 18 h, heure de l'Est
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