FAQ Motorola MBP36S

Sommaire

1 QUESTIONS GÉNÉRALES
2 DÉPANNAGE
3 Télécharger le manuel
4 Dans d'autres langues

QUESTIONS GÉNÉRALES

Quelle caméra additionnelle est compatible avec mon moniteur ?
Les MBP33SCBU et MBP36SCBU seront compatibles avec ce moniteur. Ce modèle est facilement reconnaissable grâce à l'autocollant à point vert sur la boîte et sous la caméra, à côté du numéro de série.

Je viens d'acheter une caméra additionnelle. Comment associer une seconde caméra ?
Sélectionnez "add" (ajouter) dans l'écran du menu de la caméra sur l'affichage. Sélectionnez une caméra, 1, 2, 3 ou 4. Une LED sur l'affichage clignotera et l'affichage montrera "press pair on cam" (appuyez sur pair sur la caméra). Sur le dessous de l'unité bébé, appuyez sur le bouton d'association. Un bip de confirmation retentira.

J'ai plusieurs caméras associées mais la vue provient d'une seule caméra. Comment sélectionner la caméra que je visualise ?
Cette fonction n'est disponible que si vous possédez plus d'une unité bébé (caméra).
Sélectionnez "view" (afficher) dans l'écran du menu de la caméra sur l'affichage. Ensuite, sélectionnez l'une des caméras associées à visualiser.
Vous pouvez également sélectionner "SCAN" (BALAYAGE) pour basculer constamment entre les vues des caméras.

Dois-je enregistrer mon unité bébé sur l'unité parents ?
Non, l'unité bébé est pré-enregistrée sur votre unité parents. Vous n'avez pas besoin de l'enregistrer à nouveau, sauf si l'unité bébé perd sa connexion avec l'unité parents. Veuillez consulter votre guide d'utilisation si vous avez besoin d'associer vos unités à nouveau.

Comment fonctionne le mode vision nocturne ?
L'unité bébé est équipée de LED infrarouges pour capturer des images claires dans l'obscurité. Lorsque le capteur de lumière intégré à l'avant de l'unité détecte un faible niveau de lumière ambiante, les LED s'activent automatiquement et l'écran de l'unité parents s'affiche en noir et blanc. L'icône du mode vision nocturne s'affiche en haut de l'écran.

DÉPANNAGE

Sécurité

Le signal entre l'unité parents et l'unité bébé est-il sécurisé ?
Oui, le signal transmis entre l'unité bébé et l'unité parents est numériquement sécurisé et donc à l'abri des accès non autorisés.

Charge/Batterie

Pourquoi le voyant de batterie faible clignote-t-il sur l'écran de l'unité parents ?
Le pack de batterie de l'unité parents est faible. Connectez l'unité parents à la prise électrique avec l'adaptateur secteur fourni pour la recharger.

Pourquoi l'indicateur d'alimentation de l'unité parents ne s'allume-t-il pas ?
Vérifiez si l'unité parents est allumée (LED verte ON/OFF allumée)
Vérifiez que la batterie préinstallée n'est pas déchargée.
Rechargez l'unité parents en la connectant à l'alimentation électrique.

Pourquoi la LED d'alimentation en haut à gauche de l'unité parents est-elle rouge même lorsqu'elle est connectée au chargeur ?
La LED clignotante sur l'unité parents indique qu'elle a besoin d'être chargée.

Vérifiez que les connexions sur l'unité parents et à la prise électrique sont sécurisées.
Vérifiez que la prise murale fonctionne en branchant un autre appareil, tel qu'une lampe.
Vérifiez que la batterie est correctement installée. Une charge complète nécessite 16 heures. L'icône de la batterie devrait être visible lorsque toutes les connexions sont correctes.

Le pack de batterie de l'unité parents se décharge rapidement
La luminosité de l'écran LCD peut être réglée trop haut. Essayez de diminuer le niveau de luminosité.
Le niveau de volume de l'unité parents peut être réglé trop haut, ce qui consomme de l'énergie. Diminuez le niveau de volume de l'unité parents.

Audio

Je n'entends pas de son ni les pleurs de mon bébé depuis l'unité parents
Le niveau de volume de l'unité parents peut être réglé trop bas, augmentez le niveau de volume de l'unité parents.
L'unité parents et l'unité bébé peuvent être hors de portée l'une de l'autre. Réduisez la distance entre les unités, mais pas à moins de 3 pieds.

Pourquoi la fonction de communication bidirectionnelle ne fonctionne-t-elle pas ?
Augmentez le volume de l'unité parents.
Vérifiez que vous avez relâché le bouton après avoir parlé pour entendre la réponse. Le bouton n'est enfoncé que lorsque vous parlez.
L'unité parents et l'unité bébé peuvent être hors de portée. Réduisez la distance entre les deux.
Vérifiez que les connexions sur l'unité bébé et à la prise électrique sont sécurisées.
Levez l'antenne de l'unité parents pour une réception optimale.

Pourquoi l'unité parents émet-elle un bip ?
L'unité parents a peut-être perdu la connexion avec l'unité bébé. Réduisez la distance entre elles.
L'unité bébé est peut-être éteinte. Assurez-vous que l'adaptateur secteur est correctement connecté et que l'interrupteur ON/OFF est en position ON, de sorte que la LED POWER soit allumée.
Le pack de batterie de l'unité parents est faible. Connectez l'unité parents à l'alimentation secteur avec l'adaptateur secteur fourni pour la recharger.
L'alarme retentit. Appuyez sur n'importe quel bouton pour arrêter l'alarme, ou attendez 60 secondes pour qu'elle s'arrête automatiquement.

Comment puis-je limiter le bruit de fond reçu sur mon unité ?
Placez l'unité bébé aussi loin que possible de la source du bruit de fond.

Orientez le microphone situé à l'avant de l'unité bébé à l'opposé de la source du bruit de fond.
Dans la barre de menu, sélectionnez et appuyez sur le bouton pour baisser le volume.

Comment réduire les interférences sonores sur mon unité parents ?
Vos unités bébé et parents sont peut-être trop proches. Éloignez-les.
Assurez-vous qu'il y a au moins 3 à 6 pieds (1 à 2 mètres) entre les deux unités pour éviter les larsens audio.
Si l'unité bébé est trop éloignée, elle peut être hors de portée, essayez de la rapprocher de l'unité parents.
Assurez-vous que les unités bébé et parents ne se trouvent pas à proximité d'autres équipements électriques, tels qu'une télévision, un ordinateur ou un téléphone sans fil/mobile.
L'utilisation d'autres produits 2,4 GHz, tels que les réseaux sans fil (routeurs Wi-Fi®), les systèmes Bluetooth® ou les fours à micro-ondes, peut provoquer des interférences avec ce produit. Éloignez donc le babyphone d'au moins 5ft (1,5m) de ces types de produits, ou éteignez-les s'ils semblent causer des interférences.
Si le signal est faible, essayez de déplacer l'unité parents et/ou bébé à différentes positions dans les pièces.

Pourquoi le babyphone produit-il un bruit aigu ?
L'unité parents et l'unité bébé sont trop proches l'une de l'autre. Assurez-vous que l'unité parents et l'unité bébé sont éloignées d'au moins 3 pieds.
Le volume du haut-parleur de l'unité parents peut être réglé trop haut. Diminuez le volume de l'unité parents.

Puis-je éteindre uniquement l'écran et continuer à écouter ?
Oui, vous pouvez éteindre l'écran de l'unité parents sans éteindre l'unité parents. Lorsque l'écran est éteint, vous pouvez toujours entendre le son de l'unité bébé. Appuyez sur le bouton d'alimentation de l'unité parents pour éteindre l'écran à tout moment.

Positionnement/angle de vue

Comment puis-je centrer la caméra sur une zone particulière à surveiller ?
La caméra peut être tournée pour s'incliner manuellement vers le haut ou vers le bas afin d'obtenir une meilleure vue de la zone.
La caméra peut être panoramique à gauche ou à droite pour obtenir une meilleure vue de la zone.
La caméra peut être fixée au mur, puis ajustée en l'inclinant et en la faisant pivoter pour obtenir une meilleure vue de la zone.

Vidéo/Image

Que puis-je faire si la vidéo semble granuleuse ?

Vérifiez que la zone que vous souhaitez surveiller est bien éclairée.
Si le niveau de zoom est réglé sur 2X, la vidéo apparaît moins nette. Réglez-le sur un zoom 1X.
Réglez le niveau de luminosité de l'unité parents à un niveau optimal.
Nettoyez soigneusement la poussière de l'objectif de la caméra.
Levez l'antenne de l'unité parents pour une réception optimale.
Orientez l'écran de l'unité parents à l'écart de la lumière directe du soleil ou d'autres éclairages directs.
Assurez-vous que la vue de la caméra n'est pas obstruée par un objet.
Vérifiez que la caméra elle-même n'a pas été déplacée, panoramique ou inclinée au-delà de votre zone de visualisation souhaitée.

Pourquoi mon écran n'affiche-t-il pas d'image ?
Essayez de recharger ou appuyez une fois sur le bouton de réinitialisation
Réinitialisez les unités. Déconnectez le pack de batterie de l'unité parents et débranchez l'alimentation électrique des deux unités, puis rebranchez-les.
L'unité est-elle allumée ? Appuyez et maintenez le bouton ON/OFF de l'unité parents pour l'allumer.
La bonne caméra est-elle sélectionnée ? Changez le numéro de la caméra, si nécessaire.
L'affichage vidéo est-il activé ? Appuyez sur le bouton VIDEO ON/OFF pour l'activer.
Lorsqu'elle fonctionne uniquement sur batterie, l'affichage s'éteint après 4 minutes pour économiser de l'énergie. L'unité est toujours active et vous donnera des alertes audio. Vous pouvez réactiver l'écran en appuyant sur n'importe quel bouton.

Je ne vois pas l'image vidéo sur l'unité parents
La luminosité de l'écran LCD peut être réglée trop bas ou trop haut. Essayez d'augmenter ou de diminuer le niveau de luminosité.
L'unité parents et l'unité bébé peuvent être hors de portée l'une de l'autre. Réduisez la distance entre elles.
Le pack de batterie peut être déchargé. Connectez l'unité parents à l'alimentation secteur avec l'adaptateur secteur fourni pour la recharger.
L'écran peut être en mode veille. Appuyez sur n'importe quel bouton de l'unité parents pour rallumer l'écran.
La bonne caméra est-elle sélectionnée ? Changez le numéro de caméra sélectionné.

Pourquoi l'image de mon écran est-elle passée en noir et blanc ?
L'unité bébé est peut-être dans une pièce sombre, ce qui provoque l'activation de l'éclairage infrarouge et le passage de l'image de la couleur au noir et blanc. Lorsque la lumière augmente dans la pièce de l'unité bébé, l'image redeviendra couleur.

Problèmes audio

Pourquoi est-ce que j'entends un bruit aigu et fort ?
Vos unités bébé et parents sont peut-être trop proches l'une de l'autre. Éloignez-les.
Assurez-vous qu'il y a au moins 1 à 2 mètres entre les deux unités pour éviter les larsens audio.

Problèmes de connexion

Que dois-je faire si l'unité bébé a perdu sa connexion avec l'unité parents ?
Essayez de recharger ou appuyez une fois sur le bouton de réinitialisation de l'unité parents
Si l'unité bébé est trop éloignée, elle risque d'être hors de portée, rapprochez donc l'unité bébé de l'unité parents.
L'unité est-elle allumée ? Appuyez et maintenez le bouton ON/OFF de l'unité parents pour l'allumer.
La bonne caméra est-elle sélectionnée ? Changez le numéro de la caméra, si nécessaire.
L'affichage vidéo est-il activé ? Appuyez sur le bouton VIDEO ON/OFF pour l'activer.
Lorsqu'elle fonctionne uniquement sur batterie, l'affichage s'éteint après 4 minutes pour économiser de l'énergie. L'unité est toujours active et vous donnera des alertes audio. Vous pouvez réactiver l'écran en appuyant sur n'importe quel bouton.
Pour réinitialiser l'unité parents, appuyez sur le bouton de réinitialisation, déconnectez le pack de batterie de l'unité parents et débranchez l'alimentation électrique des deux unités, puis rebranchez-les. Attendez environ 15 secondes avant de reconnecter. Laissez jusqu'à une minute pour que l'unité bébé et l'unité parents se synchronisent

Mon affichage indique "No Signal" (Pas de signal) même si les deux unités sont connectées et allumées. Que dois-je faire ?
Elles ne sont plus associées et nécessitent une nouvelle association. Sélectionnez "add" (ajouter) dans l'écran du menu de la caméra sur l'affichage. Sélectionnez une caméra, 1, 2, 3 ou 4. Une LED sur l'affichage clignotera et l'affichage montrera "press pair on cam" (appuyez sur pair sur la caméra). Sur le dessous de l'unité bébé, appuyez sur le bouton d'association. Un bip de confirmation retentira.

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

Télécharger FAQ Motorola MBP36S