Manuel two trees TTS Pro

LETTRE DE TWOTREES

C'est notre idée orientée client, l'innovation continue et la recherche de l'excellence qui permettent à chacun de vivre une expérience merveilleuse lors de l'utilisation. Nous pensons que ce manuel vous sera utile. Nous espérons que vous apprécierez votre temps avec TwoTrees.
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CONSIGNES DE SÉCURITÉ


La machine de gravure laser ne peut pas graver ou couper directement les matériaux qui réfléchissent la lumière, cela pourrait causer des blessures. Le produit a une vitesse de gravure élevée et n'est pas recommandé pour la découpe industrielle. Et la tête laser est un consommable. N'utilisez pas la tête laser directement avec vos mains. Veuillez porter des lunettes de protection. La diode laser est un composant sensible, veuillez éviter les dommages statiques. (Ce produit est doté d'une conception de protection électrostatique, mais il existe toujours une possibilité de dommages). Nous n'assumons aucune responsabilité pour toute utilisation inappropriée de cet équipement ou tout dommage causé par une utilisation inappropriée. L'opérateur est tenu d'utiliser cette machine de gravure laser uniquement conformément à son usage désigné, aux instructions de son manuel, et aux exigences et réglementations pertinentes.

PRÉCAUTIONS

Évitez de regarder fixement le laser, cela pourrait endommager vos yeux.
Évitez de toucher directement lorsque la machine est en marche.
Vous pouvez placer une plaque métallique sous l'objet gravé ou coupé pour éviter que votre table ne soit brûlée.
Évitez les objets ou gaz combustibles.
Gardez-le éloigné des enfants ou des femmes enceintes.
Ne démontez pas le laser sans instructions.
Ne l'utilisez pas sur des matériaux qui réfléchissent la lumière.
Des lunettes de protection doivent être portées par toute personne se trouvant à proximité pendant l'utilisation.
Coupez l'alimentation lorsque vous ne l'utilisez pas.
Les objets à proximité présentent un risque de pincement ou d'écrasement.

DangerVeuillez suivre les instructions, car toute mauvaise utilisation sera à vos risques et périls.

LISTE DES PIÈCES


PARAMÈTRES PRINCIPAUX

Modèle TTS Pro
Taille de la machine 570*510*150 mm
Poids de la machine 3 kg
Taille de gravure 300*300 mm
Longueur d'onde du laser 445±5 nm
Précision de gravure 0.1 mm
Vitesse de gravure 30000mm / min
Système d'exploitation pris en charge Mac, Windows
Matériau Profilé en aluminium + Pièces en plastique
Exigence électrique (TTS-55PRO12V4ADC)(TTS-10PRO24V4ADC)
Puissance laser DB-5500 / DB-10000mW (Optionnel)
Format de fichier NC,BMP,JPG,PNG,GCODE,ETC
Logiciels pris en charge LaserGRBL (Windows), Lightburn (Commun)
Type d'alimentation Prise USA / UE (Optionnel)
Langues prises en charge par le logiciel Chinois, Anglais, Italien, Français, Allemand
Environnement de travail Température 5-40℃, Humidité 20-60%RH
Méthode de gravure Connexion USB PC, Carte TF (APP, contrôle via page web)
Matériaux de gravure Bois, Plastique, Papier, Cuir, Papier éponge, Alumine
Mode de gravure Gravure d'image / Gravure de texte / Gravure par balayage /
Gravure de contour / Gravure de pixels

ASSEMBLAGE

  1. Installer les cadres Après l'assemblage des cadres
    Note:
    La position de chaque cadre ne peut pas être modifiée.
    Le trou de tête fraisée (la partie élargie) du profil avant de l'axe Y fait face à l'intérieur.
    ASSEMBLAGE - Étape 1
    1. Installer les cadres
      Vis M5*20 x 4
      Le trou de tête fraisée du profil avant de l'axe Y fait face à l'intérieur. Et le côté gradué est orienté vers le haut. L'échelle du profil est utilisée pour mesurer la taille de l'objet à graver.
      ASSEMBLAGE - Étape 2
  1. Vous devez d'abord installer le cadre sans serrer les vis ;
  2. Assurez-vous que tous les profils sont alignés.
  1. Installer les patins
    Vis M5*10 x 4
    1. Enfoncez les patins. Serrez d'abord la vis M5*10 dans la zone bleue, puis serrez la vis M5*20 dans la zone verte
      Vis M5*20 x 4
    2. Enfin, serrez les vis M5*20 dans la zone rouge. Note : Veuillez suivre les étapes ci-dessus pour serrer les vis M5*20.
      ASSEMBLAGE - Étape 3

Vérifiez si la roue POM des parties gauche et droite de l'axe Y s'adapte au profil et si le mouvement est fluide et sans blocage
ASSEMBLAGE - Étape 4

Note:

  1. C'est la position la plus appropriée pour sentir une légère friction entre la roue POM et le profil lors de la rotation de la roue POM.
  2. Si la roue tourne dans le vide et ne s'adapte pas au profil, l'écrou excentrique peut être ajusté dans le sens des aiguilles d'une montre depuis la direction de la tête de vis avec une clé plate.
  1. Placez la courroie synchrone du chariot sur la roue synchrone du moteur de l'axe X
    Chariot et module de levage X1

    ASSEMBLAGE - Étape 5
  2. Enfoncez le chariot dans le profilé de l'axe X
    1. Le chariot s'enfonce dans le côté du terminal blanc de l'axe X.
      ASSEMBLAGE - Étape 6
    2. Le joint du cadre est en bas, et les câbles doivent être placés dans le joint
    3. Le fil est entre le profilé de l'axe X et la roue POM
  3. Placez le chariot assemblé sur le châssis de la machine et serrez les vis à la main, puis assemblez le tendeur.
    ASSEMBLAGE - Étape 7
  4. Fixation du profilé de l'axe X
    Vissez d'abord deux vis M4 * 50 pour fixer le profilé de l'axe X (ne serrez pas trop fort, ajustez le profilé de l'axe X en parallèle)
    ASSEMBLAGE - Étape 8
  5. Installation du tendeur
    1. Vous devez d'abord démonter le tendeur, dévisser la vis à main du tendeur pour retirer les pièces internes du tendeur et dévisser la vis supérieure pour retirer le galet tendeur.
      ASSEMBLAGE - Étape 9
    2. Placez la courroie de distribution du chariot sur le galet tendeur, puis bloquez la vis à la partie interne du tendeur
      ASSEMBLAGE - Étape 10
    3. Enfoncez les pièces internes du tendeur dans le boîtier du tendeur (le tendeur a une fente fixe, faites attention à la méthode d'installation)
      ASSEMBLAGE - Étape 11
    4. Bloquez les vis de fixation du tendeur
      ASSEMBLAGE - Étape 12
  1. Ajustez le profilé de l'axe X pour vous assurer qu'il est parallèle aux cadres avant et arrière.
    Note: Lors de l'installation, assurez-vous que le profilé de l'axe X est parallèle aux profilés des poutres avant et arrière. Vous pouvez utiliser le rectangle sur l'échelle pour un ajustement auxiliaire. Sans parallélisme, l'axe Y sera difficile à déplacer et affectera l'effet de gravure.
    ASSEMBLAGE - Étape 13
  1. Serrez la courroie synchrone de l'axe X.
    Note: Installez le module laser à un angle vertical (90°).
    Note : La courroie synchrone doit être tendue, sinon cela pourrait entraîner un problème de désalignement de la gravure.
    ASSEMBLAGE - Étape 14
    Note:
    ASSEMBLAGE - Étape 15
    1. C'est la position la plus appropriée pour sentir une légère friction entre la roue POM et le profil lors de la rotation de la roue POM.
    2. Si la roue tourne dans le vide et ne s'adapte pas au profil, l'écrou excentrique peut être ajusté dans le sens des aiguilles d'une montre depuis la direction de la tête de vis avec une clé plate.
  1. Installez le support de soufflet et le support de colonne à longueur fixe
    ASSEMBLAGE - Étape 16
  1. Installez le boîtier de la carte mère
    ASSEMBLAGE - Étape 17
  1. Installez le soufflet
    ASSEMBLAGE - Étape 18

CÂBLAGE

CÂBLAGE
Note: Une connexion incorrecte entre l'axe X et la ligne du moteur Y1 entraînera un mouvement anormal.

RÉGLAGE

Méthode pour ajuster les courroies synchrones des deux côtés
S'ils sont desserrés, desserrez d'abord les vis de pression des deux côtés, puis fixez la courroie synchrone, poussez les vis de pression dans le coin et serrez-les.
RÉGLAGE

RÉFÉRENCE DES MATÉRIAUX

Pour la gravure :

Matériau Vitesse TTS 5.5Pro (mm/min) Puissance TTS 5.5Pro (%) Vitesse TTS 10Pro (mm/min) Puissance TTS 10Pro (%) Passes
Contreplaqué 1500 20 3000 40 1
Acrylique 1500 20 3000 40 1
Cuir 3000 10 6000 10 1
Revêtement électrodéposé 300 100 500 100 1
Revêtement en poudre 1500 100 3000 100 1
Alumine anodique 1500 80 3000 40 1
Acier inoxydable 1000 100 1500 100 1
MDF 1500 60 3000 60 1
Peddle 1500 100 3000 100 1
Feuille de plastique 1500 40 3000 40 1
Carton 1500 50 3000 50 1

Pour la découpe :

Matériau Vitesse TTS 5.5Pro (mm/min) Passes TTS 5.5Pro Vitesse TTS 10Pro (mm/min) Passes TTS 10Pro Puissance (%)
Contreplaqué 1mm 200 1 100 1 100
Contreplaqué 2mm 100 1 150 1 100
Contreplaqué 3mm 100 2-3 150 1-2 100
Contreplaqué 4mm 100 2-3 150 1-2 100
Contreplaqué 5mm 100 2-3 150 3 100
Contreplaqué 6mm 100 3-4 150 2-3 100
Contreplaqué 7-8mm 100 3—4 150 2—3 100
Acrylique 1mm 100 1 150 1 100
Acrylique 3mm 100 2-3 150 1-2 100
Acrylique 6mm 100 3-5 150 2-3 100

Remarque:
La valeur d'énergie est réglée à 500, et l'intensité laser représente 50 % de la puissance. La valeur d'énergie est réglée à 1000, et la proportion de l'intensité laser par rapport à la puissance est de 100 %. Plus l'énergie est élevée, plus la vitesse peut être réglée rapidement. Les paramètres ci-dessus sont donnés à titre indicatif uniquement. En raison des propriétés différentes des matériaux, veuillez ajuster les valeurs des paramètres en fonction des situations réelles.

RÉGLAGE DE LA MISE AU POINT

TTS-55 PRO
RÉGLAGE DE LA MISE AU POINT - Étape 1

Réglage de la mise au point avant la gravure : Avant la gravure, la mise au point doit être ajustée. La mise au point doit être sur la surface de l'objet à graver. Il est possible d'utiliser une colonne à focale fixe pour un ajustement auxiliaire. Placez la colonne à focale fixe entre l'objet à graver et le bloc de réglage, et faites pivoter le module de levage de l'axe Z pour que le module laser adhère à la 1ère marche de la colonne à focale fixe.

Réglage de la mise au point avant la découpe : (Attention aux dommages au capot laser par impact)
Avant la découpe, la mise au point doit être au milieu du défaut de l'objet à graver. Ainsi, en fonction des différentes épaisseurs de plaque, la mise au point correspondante doit être réglée et le module de levage de l'axe Z doit être tourné pour ajuster. En supposant que l'objet mesure 2mm, utilisez la 2ème marche de la colonne à focale fixe ; si l'objet mesure 4mm, utilisez la 3ème marche de la colonne à focale fixe ; si l'objet mesure 6mm, utilisez la 4ème marche de la colonne à focale fixe.
RÉGLAGE DE LA MISE AU POINT - Étape 2

TTS-10 PRO
RÉGLAGE DE LA MISE AU POINT - Étape 3

Réglage de la mise au point avant la gravure : Avant la gravure, vous devez ajuster la mise au point. La mise au point doit être sur la surface de l'objet à graver. La hauteur de la colonne à focale fixe est de 23mm. Vous pouvez utiliser la colonne à focale fixe pour un réglage auxiliaire. Placez la colonne à focale fixe entre l'objet de gravure et le bloc de réglage, et faites pivoter l'axe Z. Le module de levage fait adhérer le module laser à la colonne à focale fixe ; le module laser et l'objet de gravure maintiennent 50mm, et le bloc de réglage et l'objet de gravure maintiennent 23mm.

Réglage de la mise au point avant la découpe : (le couvercle de protection du module laser doit être retiré)
Avant la découpe, la mise au point doit être au milieu du défaut de l'objet à graver. Ainsi, en fonction des différentes épaisseurs de plaque, la mise au point correspondante doit être réglée et le module de levage de l'axe Z doit être tourné pour ajuster. En supposant que l'objet mesure 2mm, utilisez la deuxième marche de la colonne à focale fixe, et maintenez le bloc de réglage à 22mm de l'objet à graver. Si l'objet mesure 4mm, la troisième marche de la colonne à focale fixe est utilisée, et le bloc de réglage est maintenu à 21mm de l'objet à graver.
RÉGLAGE DE LA MISE AU POINT - Étape 4

DÉCOUVREZ VOTRE TTS-55 PRO)(TTS-10 PRO)

Présentation de la machine
Présentation de la machine

Présentation de la carte mère
Présentation de la carte mère

COMMENT DÉMARRER ?

Assembler la machine
Installer le logiciel de contrôle sur l'ordinateur
Installer le pilote sur l'ordinateur
Connecter la machine à l'ordinateur

Comment assembler la machine

  1. Lisez le manuel du produit en détail et suivez les étapes du manuel pour assembler la machine.
  2. Tutoriel vidéo Regardez-le sur Youtube !
    www.youtube.com
    Rechercher : TWO TREES Official
    Regarder la vidéo

Comment installer le logiciel de contrôle
Téléchargé sur le site de LaserGRBL, c'est gratuit.
http://lasergrbl.com/download/ (Le package d'installation est également disponible sur la carte TF fournie par le fabricant)
LaserGRBL pour Windows
LightBurn est un logiciel payant, seulement 30 jours gratuits.
https://lightburnsoftware.com/ (Le package d'installation est également disponible sur la carte TF fournie par le fabricant)
LightBurn pour Windows, MAC

Comment installer le pilote sur l'ordinateur
Nom du pilote : CH340SER.EXE
Où se trouve le programme ?
Comment installer le pilote sur l'ordinateur

  1. La carte TF fournie par le fabricant.
    Rechercher: CH340SER
  2. Ouvrez le logiciel LaserGRBL sur votre ordinateur
    Le menu "Tools" (Outils) du logiciel LaserGRBL.
    Remarque : L'échec de l'installation du pilote empêchera l'ordinateur de se connecter à la machine

Comment connecter la machine et l'ordinateur
Étapes de fonctionnement :

  1. Allumez la machine.
  2. Connectez la machine à l'ordinateur avec le câble USB.
  3. Ouvrez le logiciel LaserGRBL
    • Dans la case à cocher COM, choisissez le numéro COM de la machine. (généralement pas COM1)
    • Dans la case à cocher Baud, choisissez 115200.
    • Cliquez sur le bouton "Connect" (Connecter) pour vous connecter avec succès. (opération détaillée)

      Veuillez vérifier au dos du manuel pour
  4. Ouvrez le logiciel LightBurn (Activé)
    • Choisissez "Create manually" (Créer manuellement).
    • Choisissez "GRBL", NEXT (SUIVANT).
    • Choisissez "Serial/USB" (Série/USB).
    • Définissez la longueur de la zone de travail.
    • Définissez l'origine : Avant gauche.
    • Désactivez la fonction "home" (retour à l'origine) automatique, NEXT (SUIVANT).
    • Dans la case à cocher COM, choisissez le numéro COM de la machine. (généralement pas COM1, MAC n'affiche pas COM)

Processus d'apprentissage de la gravure !
Apprenez à utiliser LaserGRBL ou LightBurn sur les sites web
Apprenez à focaliser le laser via le manuel ou une vidéo
Testez la vitesse et la puissance (Résultats pour différents matériaux)
Communiquez et partagez via Facebook et YouTube

CONNECTER LE PC

CONNECTER LE PC

  1. Connectez la machine à l'ordinateur sur lequel le logiciel LaserGRBL est installé à l'aide d'un câble de données USB.
  2. Branchez l'alimentation.
  3. Ouvrez LaserGRBL sur l'ordinateur.
  4. Sélectionnez le numéro de port spécifique et le débit en bauds——115200 (Figure A.10)
  5. Cliquez sur le symbole de l'éclair. Lorsque le symbole de l'éclair passe au "X" rouge et que le symbole de direction s'allume, cela indique que la connexion est réussie. (Figure A.11) Généralement, le port COM n'a pas besoin d'être sélectionné manuellement, à moins que plusieurs périphériques de port série ne soient connectés à l'ordinateur, vous pouvez trouver le port de la machine dans le gestionnaire de périphériques du système Windows (comme indiqué dans la Figure A.09). Une méthode plus simple consiste à essayer les numéros de port affichés un par un.

Remarque : Si vous ne trouvez pas le bon port dans les "Ports" (Ports), vous devrez peut-être : Méthode 1 : Cliquer sur "Tools" (Outils) dans le menu pour installer le pilote CH340 (cette fonction n'est pas disponible dans certaines versions logicielles) ; Méthode 2 : Copier le fichier "CH340ser. Exe" de la carte TF (clé USB) sur l'ordinateur et l'installer.

INTRODUCTION À GRBL

  1. Téléchargement du logiciel
    LaserGRBL est l'un des logiciels de gravure laser DIY les plus populaires, qui peut être téléchargé sur le site web de LaserGRBL http://lasergrbl.com/download/ (Le package d'installation est également disponible sur la carte TF fournie par le fabricant ou la clé USB). Brève introduction : LaserGRBL est facile à utiliser. Cependant, LaserGRBL ne prend en charge que le système Windows (Win XP/Win 7/Win 8/XP/Win 10). Pour les utilisateurs Mac, vous pouvez également choisir LightBurn, qui est également un logiciel de gravure impressionnant, mais il n'est pas gratuit. Et ce logiciel prend également en charge le système Windows.
    Remarque : La machine de gravure doit être connectée à l'ordinateur pendant la gravure, et le logiciel de la machine de gravure ne peut pas être éteint.
  2. Installation du logiciel
    Double-cliquez sur le package d'installation du logiciel pour démarrer l'installation du logiciel et cliquez sur "Next" (Suivant) jusqu'à ce que l'installation soit terminée.
    INTRODUCTION À GRBL - Étape 1
  1. Langue
    Cliquez sur "Language" (Langue) dans le menu en haut pour sélectionner la langue dont vous avez besoin.
    INTRODUCTION À GRBL - Étape 2
  1. Charger un fichier de gravure
    Cliquez sur "File" (Fichier) puis sur "Open File" (Ouvrir un fichier) tour à tour, comme indiqué sur la figure 8.1, puis sélectionnez le graphique que vous souhaitez graver. LaserGRBL prend en charge les fichiers aux formats NC, BMP, JPG, PNG, etc.
    INTRODUCTION À GRBL - Étape 3
  1. Définir les paramètres d'image, le mode de gravure et la qualité de gravure.
    INTRODUCTION À GRBL - Étape 4
    1. LaserGRBL peut ajuster la netteté, la luminosité, le contraste, la mise en évidence et d'autres propriétés du graphique cible. Nous pouvons prévisualiser l'effet de la fenêtre pendant l'ajustement et ajuster l'effet à votre satisfaction.
    2. En mode gravure, "Line-to-line Tracking" (Suivi ligne par ligne) et "1Bit Shaking" (Dithering 1 bit) peuvent généralement être choisis ; "1Bit Shaking" (Dithering 1 bit) est plus adapté à la gravure de graphiques en niveaux de gris. Veuillez choisir "Vector Diagram" (Diagramme vectoriel) ou "Center Line" (Ligne centrale) si vous avez besoin de découper.
    3. La qualité de gravure fait essentiellement référence à la largeur de ligne du balayage laser. Ce paramètre dépend principalement de la taille du spot laser de la machine de gravure.
      Remarque : La plage de qualité de gravure recommandée est de 12 à 15. Différents matériaux réagissent différemment à l'irradiation laser, la valeur spécifique dépend donc du matériau de gravure spécifique.
    4. En bas de la fenêtre de prévisualisation, le graphique peut également être tourné, mis en miroir, coupé, etc. Après avoir terminé les réglages ci-dessus, cliquez sur Suivant pour accéder aux réglages de la vitesse de gravure, de l'énergie de gravure et de la taille de gravure.
  1. Définir la vitesse de gravure, l'énergie de gravure et la taille de gravure
    1. La vitesse de gravure recommandée est de 1000, ce qui est considéré comme une valeur relativement appropriée après des expériences répétées. Bien sûr, vous pouvez augmenter ou diminuer cette vitesse selon vos préférences. Une vitesse de gravure plus rapide fera gagner du temps mais entraînera une diminution de l'effet de gravure. Une vitesse plus lente est l'inverse.
    2. En mode laser, il existe deux instructions : M3 et M4. L'instruction M4 est recommandée pour la gravure en mode "1bit jitter" (Dithering 1 bit), et l'instruction M3 est recommandée pour les autres cas. Si vous n'avez que l'instruction M3 sur le laser, veuillez vérifier si le mode laser est utilisé dans la configuration GRBL. Veuillez vous référer aux instructions officielles de LaserGRBL pour la configuration GRBL.
    3. Choix de l'énergie de gravure. Choisissez-la en fonction des différents matériaux.
    4. Enfin, définissez la taille et cliquez sur le bouton "Create" (Créer) pour terminer le réglage de tous les paramètres de gravure.
      INTRODUCTION À GRBL - Étape 5

Enregistrer le fichier GCODE
Cliquez sur "File" (Fichier) dans le menu en haut de l'interface du logiciel, accédez au menu déroulant et sélectionnez "Save" (Enregistrer). Copiez le fichier .nc enregistré sur la carte TF et insérez la carte TF dans la graveuse pour utiliser le fichier pour graver votre travail. Utilisez le logiciel "MKSLaserTool" de la carte TF pour ajouter des codes de prévisualisation aux fichiers Gcode.

TEST AVANT UTILISATION

TEST AVANT UTILISATION

  1. Allumez la machine et connectez-la à l'ordinateur.
  2. Test de mouvement : Contrôlez la machine pour qu'elle se déplace de haut en bas, de gauche à droite sur le logiciel, afin de vérifier si la direction et la distance sont correctes (Fig. A01).
  3. Test d'émission laser : Importez des icônes personnalisées dans le logiciel, puis cliquez pour émettre un laser (laser faible). Portez des lunettes de protection et observez si le module laser émet une lumière bleue (Fig. A02).
  4. Testez les fichiers de la carte TF :
    Remarque : le laser générera de la chaleur et des reflets, ce qui peut causer des blessures. Veuillez suivre les instructions pour éviter toute blessure.
  1. Après une période d'utilisation de la tête laser, il est nécessaire de nettoyer la lentille de la sortie lumineuse sous la tête laser pour garantir une capacité de découpe normale
  2. L'essuyage de la lentille doit être effectué après l'arrêt de la machine, sinon le laser blessera les personnes
  3. Après avoir essuyé la lentille, veuillez la sécher naturellement pendant environ 3 à 5 minutes et attendre que la lentille soit sèche avant de la mettre sous tension, sinon la lumière pourrait la casser
  4. Vous pouvez regarder le tutoriel vidéo en scannant le code QR du manuel

CONNEXION À L'APPLICATION

Le WIFI de cette machine est un signal envoyé par la puce ESP32 de la carte mère. La machine a été configurée lors de sa sortie d'usine. Une fois la machine allumée, la carte mère émettra un réseau WIFI nommé Laser_XXXXX (XXXXX fait référence au numéro de série de la carte mère, le numéro de série de chaque machine est différent).
CONNEXION À L'APPLICATION

  1. Ouvrez le réseau Laser_XXXXX trouvé par la connexion du téléphone portable, entrez le mot de passe 12345678, et connectez-vous au réseau.
  2. Ouvrez l'application et accédez à l'interface des options de connexion. Entrez l'adresse IP : 192.168.4.1 et cliquez sur connecter.
  3. Une fois le découpage (slicing) de l'application terminé, vous devez insérer la carte TF dans la carte mère lors du téléchargement des fichiers. Si le téléchargement échoue, veuillez confirmer si la carte TF est normale.

SERVICE APRÈS-VENTE

La période de garantie est de 12 mois à compter de la date d'achat.

  1. Pièces Manquantes/Endommagées/Défectueuses Dans les 7 jours suivant la date de réception, nous remplacerons gratuitement toutes les pièces, y compris les frais d'expédition. Après 7 jours à compter de la date de réception, nous remplacerons gratuitement toutes les pièces. Mais vous devrez payer les frais d'expédition.
  2. Pièces Endommagées par le Client : Vous devrez payer le coût des pièces et les frais d'expédition.
  3. Perte, pièces manquantes, endommagées et défectueuses par la société de livraison.
  1. Les envois perdus ou endommagés doivent être signalés au transporteur dans le délai de réclamation du transporteur, et vous devez nous en informer dans les 7 jours suivant la date de réception.
  2. Pour toute pièce perdue ou endommagée pendant l'expédition, vous devez prendre des photos ou une vidéo et nous les envoyer.
  3. Une fois le litige avec le transporteur réglé, veuillez nous fournir toutes les communications avec le transporteur. Il est de la responsabilité du client de nous tenir informés de TOUTES les communications avec le transporteur.
  4. Pour les pièces manquantes, vous devez remplir un ticket de service.
  5. Pour les pièces endommagées, vous devez remplir un ticket de service et nous envoyer les photos ou la vidéo.
  6. Si la pièce est un écran LCD, une alimentation ou une carte mère, vous devez nous renvoyer la pièce et nous vous en enverrons une nouvelle.

TEL: +0086-0755-23987110
Http: www.twotrees3d.com
E-mail: service@twotrees3d.com
Facebook: https://www.facebook.com/twotrees3d
Adresse: Room 402, Building 11, No.9 Qilin Road, Nankeng Community,
Bantian Street, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, China, 518000
Lien court carte mémoire TTS: https://bit.ly/3yQAJyt
Lien court chaîne Youtube: https://reurl.cc/VjQa1n

Références

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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