Manuel FAQ Polycom Studio 7200-85830-001

Sommaire

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FOIRE AUX QUESTIONS

FAQ Polycom Studio

Quel est le type de taille de salle adapté à Polycom Studio ?	Nous le recommandons pour les salles de réunion informelles (« huddle rooms ») et les petites salles de conférence. Une bonne règle générale est de l'utiliser dans des salles pouvant accueillir confortablement 6 participants ou moins.
Polycom Studio prend-il en charge l'USB 2.0 ou l'USB 3.0 ?	Il prend en charge l'USB 2.0 et l'USB 3.0. Le câble USB fourni dans la boîte ne prend en charge que l'USB 2.0. C'est parce que l'USB 2.0 prend en charge des longueurs de câble plus importantes que l'USB 3.0, et le câble plus long est nécessaire dans de nombreuses salles. L'USB 2.0 prend en charge une résolution allant jusqu'à 1080p (1920 x 1080), tandis que l'USB 3.0 prend en charge une résolution 4k (3840 x 2160). Par conséquent, si vous prévoyez d'utiliser Polycom Studio avec un service ou une application vidéo prenant en charge la 4k, l'achat d'un câble USB 3.0 séparé est requis.
La plupart des services vidéo cloud ne prennent pas en charge la résolution 4k. Quel est l'avantage de la caméra 4k ?	La caméra 4k permet à Polycom Studio de zoomer davantage avec une meilleure qualité en minimisant l'utilisation du zoom numérique. À l'avenir, il est probable que davantage de services vidéo cloud commenceront à prendre en charge la 4k, et Polycom Studio sera prêt à prendre en charge ces services dès qu'ils seront disponibles.
Polycom Studio peut-il être connecté via un hub USB ?	Polycom Studio a été testé conformément à la spécification USB-IF. Polycom Studio devrait fonctionner avec les hubs USB certifiés USB-IF.
Quelle est la longueur maximale du câble USB prise en charge avec Polycom Studio ?	Avec un câble USB 2.0, la longueur maximale est de 5 mètres. Cette longueur peut être étendue en insérant des hubs ou des prolongateurs USB.
Polycom Studio se connecte-t-il à un écran dans la salle ? Prend-il en charge les doubles écrans ?	Polycom Studio doit être connecté à un PC ou un Mac pour passer un appel vidéo. Le PC ou Mac de la salle se connecte aux écrans externes, et non Polycom Studio.
À quoi sert l'entrée 3,5 mm ?	Elle sert à se connecter à une source audio telle qu'un téléviseur ou un amplificateur pour être utilisée comme barre de son lorsque vous n'êtes pas en appel vidéo.
Comment fonctionne Acoustic Fence ? Nécessite-t-il un microphone séparé ?	Plusieurs produits Polycom intègrent la fonction Acoustic Fence, et son fonctionnement varie selon le produit. Sur Polycom Studio, elle fonctionne en créant un faisceau depuis l'avant de l'appareil à un angle d'environ 80 degrés. Ce faisceau capture les voix de l'intérieur, mais atténue ou bloque les voix et les sons provenant de l'extérieur du faisceau. C'est idéal pour les salles sujettes aux bruits extérieurs ou dans les espaces de travail ouverts ou les salles sans plafond.
Pouvez-vous partager du contenu via Polycom Studio ?	Polycom Studio doit être connecté à un PC ou un Mac pour passer un appel vidéo. Tout le contenu est partagé via l'application d'appel vidéo sur ce PC ou Mac.
Pouvez-vous utiliser Polycom Studio pour des appels audio uniquement ?	Oui, vous pouvez connecter Polycom Studio à un PC ou un Mac via USB et passer un appel via une application VoIP, ou associer votre appareil mobile via Bluetooth pour utiliser Polycom Studio comme un haut-parleur haute performance pour votre téléphone mobile.
Que se passe-t-il si vous associez votre téléphone mobile et passez un appel audio tout en étant également connecté à un appel vidéo via USB ?	Polycom Studio établira un pont entre ces appels, de sorte que les participants audio et vidéo puissent s'entendre mutuellement.
Y a-t-il des services requis sur Polycom Studio ?	Aucun service de maintenance séparé n'est requis. Des forfaits de services premium et étendus optionnels sont disponibles. Contactez votre partenaire Polycom pour plus de détails.
Polycom Studio est-il compatible avec les systèmes Skype Rooms (SRS) tels que le HP Slice SRS ?	Polycom Studio est conçu pour être compatible avec les clients Microsoft Teams et Skype for Business en tant que périphérique audio/vidéo USB pour ordinateurs portables ou systèmes Skype Room. Polycom et HP travaillent à l'ajout de Polycom Studio à nos *offres de bundles SRS* existantes.
Polycom Studio est-il certifié Microsoft ?	Nous avons initié la certification USB Microsoft Teams (et Skype for Business) et le processus de certification Skype Room System pour Polycom Studio, et la mise à jour du statut sera fournie en conséquence.
Quelle est la durée de la garantie ?	Polycom Studio inclut une garantie standard d'un an.
Pourquoi Polycom Studio inclut-il la connectivité Wi-Fi ?	La connexion Wi-Fi est utilisée pour la gérabilité à distance via le service optionnel Polycom Device Management Service (PDMS-E) ou le logiciel optionnel RealPresence Resource Manager. Si vous n'utilisez pas la fonction de gérabilité à distance, il n'est pas nécessaire de se connecter à un réseau Wi-Fi.
Existe-t-il d'autres moyens de gérer Polycom Studio que via le service Polycom Device Management Service (PDMS-E) ou le logiciel RealPresence Resource Manager ?	L'application Polycom Companion est un téléchargement gratuit depuis le site de support Polycom qui vous permet de gérer votre appareil Polycom Studio via le PC ou le Mac auquel il est connecté.
Puis-je utiliser la connexion Wi-Fi pour passer des appels vidéo sans fil ?	Non. Polycom Studio doit être connecté à un PC ou un Mac pour passer un appel vidéo. Cette connexion se fait via USB.
Polycom Studio dispose-t-il d'une interface web accessible à distance ?	Non, toute la gestion de l'appareil se fait via l'application Polycom Companion, le service optionnel Polycom Device Management Service (PDMS-E) ou le logiciel optionnel RealPresence Resource Manager.
Polycom Studio fonctionnera-t-il avec toutes les applications vidéo ?	Après avoir connecté Polycom Studio via USB à un PC ou un Mac, vous pouvez en faire le périphérique audio et vidéo par défaut pour cet ordinateur. Cependant, une liste d'applications prises en charge est disponible sur le site de support Polycom. Les applications qui ne figurent pas sur cette liste n'ont pas été testées et pourraient ne pas fonctionner.
Des accessoires sont-ils disponibles ?	Le principal accessoire supplémentaire pour Polycom Studio est un microphone d'extension qui peut être connecté à l'appareil et étendu jusqu'à la table. Cela offre une portée de capture micro étendue, bien que la portée de capture micro de Polycom Studio lui-même soit très forte. La principale raison pour laquelle de nombreux clients achètent le microphone d'extension est d'ajouter un bouton de désactivation physique à la table. Une télécommande de remplacement ou supplémentaire peut également être achetée séparément.
Des options de montage sont-elles incluses dans la boîte ?	Quatre vis sont incluses dans la boîte et peuvent être utilisées pour fixer Polycom Studio au mur. Il est prévu un kit de montage compatible VESA pour le montage sur un support d'écran VESA existant en tant qu'accessoire dans les mois à venir.

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Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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