Manuel Hive Active Heating

Installation du produit

Liste de vérification avant l'installation

✓ Le système de chauffage actuel est-il en état de marche ?
✓ Avez-vous vérifié la tension des commandes ?
✓ La chaudière est-elle alimentée au gaz ou au mazout ?
✓ La chaudière est-elle sûre pour les travaux ?

Hive ne peut pas être installé :
✕ Sur les chaudières électriques
✕ S'il y a un régulateur de compensation météorologique qui communique avec la chaudière et la contrôle
✕ Sur un chauffage urbain où il n'y a pas de commandes de chauffage standard dans la maison
✕ Lorsque la chaudière est installée à l'extérieur
✕ Sur un plancher chauffant humide qui dépasse la limite maximale de zones (3 zones max)
✕ Sur un plancher chauffant électrique

Ordre d'installation

Aperçu général

1. Hub
   Installez d'abord le Hub, cela doit être fait en connectant un câble Ethernet au routeur du client, et en l'alimentant avec le câble d'alimentation fourni.
   *N'interrompez pas l'alimentation du Hub pendant qu'il effectue les mises à jour initiales
   
2. Récepteur
   Câblez le récepteur au système de chauffage central.
   
3. Thermostat
   Installez le thermostat à l'aide des piles fournies.
   

Installation du Hub

• Installez le Hub en connectant un câble Ethernet au routeur du client et en l'alimentant avec le câble d'alimentation fourni.
• Au démarrage, le voyant VERT clignotera, suivi du voyant ORANGE. Cela prend généralement 5 à 10 minutes. Attendez que le voyant central clignote en ORANGE.
  
• Une fois que le voyant ORANGE clignote, le Hub est configuré et vous pouvez passer à l'installation du récepteur. Si aucun voyant n'est affiché immédiatement après la mise sous tension du Hub, vérifiez que tous les câbles sont connectés et que la prise de courant fonctionne. Si le problème persiste, contactez le Support technique Hive.

*N'interrompez pas l'alimentation du Hub pendant qu'il effectue les mises à jour initiales

Signification des voyants du Hub

Le récepteur

Le thermostat

Installation du thermostat

Pour installer le thermostat, vous devez vous assurer qu'il est placé au bon endroit, ce qui sera vital pour la précision future du thermostat.

Méthode d'installation

• Avant d'insérer les piles dans le thermostat, assurez-vous que le Hub clignote en ORANGE. Si le Hub est orange fixe, éteignez-le et rallumez-le, et effectuez également un cycle d'alimentation de la chaudière/récepteur, le Hub clignotera à nouveau en ORANGE.
• Insérez 4 piles AA.
• Le thermostat affichera maintenant 'search' (recherche) sur l'écran, il cherche maintenant le Hub et le récepteur.
• Une fois trouvé, le récepteur affichera un voyant VERT fixe indiquant qu'il a trouvé le Hub et le Récepteur.
• Le Hub affichera un voyant VERT fixe.

Câblage

Engie
*Veuillez noter qu'il s'agit d'un exemple du contenu utilisé au Royaume-Uni. Les partenaires devront créer un contenu spécifique à chaque pays si nécessaire.

Câblage du récepteur

Récepteur monocanal : Pour les chaudières combinées et les zones de chauffage hydrauliques supplémentaires.

Récepteur double canal : Pour les chaudières conventionnelles avec ballons d'eau chaude.

Veuillez vous assurer d'installer le récepteur à au moins 30 cm de grands objets métalliques pour éviter les interférences avec les signaux radio.

Très Basse Tension
Chaque fois que vous installez Hive Active Heating, vous devez vérifier la tension nominale utilisée pour les commandes externes.
Si vous avez une chaudière où des commandes à Très Basse Tension (24 V) sont utilisées, vous devez vous assurer que toutes les tensions secteur restent séparées.

• Les récepteurs ne conviennent qu'aux installations à basse tension (pas double canal)
• Le relais du récepteur possède des « contacts secs » ; c'est effectivement un interrupteur qui achemine toute tension alimentant la borne Commune (1) vers les autres bornes requises.
• Le récepteur a un classement SELV pour garantir qu'il est sûr de mélanger les basses tensions et les tensions secteur dans ses connexions. *Veuillez consulter le schéma.
  

L'installation de Hive sur une chaudière combinée permettra à l'utilisateur de contrôler uniquement son chauffage. Hive remplacera toutes les commandes existantes ou sera directement câblé à la chaudière comme une nouvelle installation.
Une fois retiré, utilisez un câble souple à 5 conducteurs pour câbler L, N, E et Marche et Arrêt du chauffage depuis les connexions de câblage de la chaudière vers le récepteur Hive.

Câblage de la chaudière combinée

Méthode 1

Remplacement des commandes existantes - Cette méthode vous obligera à retirer complètement les commandes existantes du centre de câblage des chaudières combinées ; cela se fait en retirant les connexions « Marche et Arrêt du chauffage » et éventuellement « Phase, neutre et terre », qui peuvent avoir été utilisées pour alimenter les commandes existantes.
Une fois retiré, utilisez un câble souple à 5 conducteurs pour câbler L, N, E et Marche et Arrêt du chauffage depuis les connexions de câblage de la chaudière vers le récepteur Hive.

Veuillez noter que certaines chaudières peuvent fonctionner en Basse Tension 24 V. Veuillez vous assurer d'identifier la tension correcte avant d'installer les commandes Hive, une identification incorrecte pourrait endommager la chaudière.

Méthode 2

Pour une chaudière nouvellement installée sans commandes existantes ou une chaudière avec des commandes internes, un lien peut exister entre « Marche et Arrêt du chauffage » ; celui-ci doit être retiré et votre câblage effectué dans ces connexions. Une fois retiré, utilisez un câble souple à 5 conducteurs pour câbler L, N, E et Marche et Arrêt du chauffage depuis les connexions de câblage de la chaudière vers le récepteur Hive.

Veuillez noter que certaines chaudières peuvent fonctionner en Basse Tension 24 V. Veuillez vous assurer d'identifier la tension correcte avant d'installer les commandes Hive, une identification incorrecte pourrait endommager la chaudière.

Vue d'ensemble de l'installation combinée

Multizone

Engie

Hive Multizone Qu'est-ce qu'un système de chauffage Multizone ?
Un système Multizone est un système où vous disposez de plusieurs zones de chauffage dans votre maison. Par exemple, si vous avez un thermostat à l'étage et un autre au rez-de-chaussée, vous avez un système de chauffage par zones.

Comment fonctionne un système de chauffage par zones ?
Chaque thermostat individuel que vous possédez vous permet de régler une température différente dans chaque zone. Cela signifie que vous pourriez avoir une température plus élevée dans une zone et une température plus fraîche dans une autre. Le chauffage par zones vous aide à économiser de l'énergie car vous pouvez chauffer des parties séparées de votre maison plutôt que la maison entière.

Comment Hive prend-il en charge un système de chauffage par zones ?
Hive Multizone prendra en charge jusqu'à 2 zones de chauffage supplémentaires tant que vous disposez d'une vanne de zone que le récepteur Hive peut contrôler dans votre système de chauffage par zones.

Qu'est-ce qu'une vanne de zone ?
Une vanne de zone est utilisée pour contrôler le flux de chauffage dans un système zonal afin que vous puissiez chauffer différentes parties de votre maison séparément. Par exemple, lorsqu'une zone a besoin de chauffage, les vannes de cette zone s'ouvrent et dirigent l'eau chaude vers les radiateurs ou les tuyaux de plancher dans cette zone de votre maison.

Faits et exemple

• Hive prendra en charge 3 zones de chauffage au total – zone principale + jusqu'à 2 zones supplémentaires
• Le système doit être contrôlé par des vannes de zone
• Thermostat supplémentaire et récepteur à canal unique par zone
• Compatible avec le matériel existant – Nano 2 Hubs*, Hive 1 & Hive 2
• Pas de support pour les zones d'eau chaude supplémentaires – Seulement 1 zone d'eau chaude
• Prend en charge le chauffage par le sol hydraulique - Pas électrique

Hive Multizone, configurations des composants
	Matériel et Chauffage Central d'origine
	Zone de Chauffage Central supplémentaire 1
	Zone de Chauffage Central supplémentaire 2

Vidéo d'installation

Exemple Multizone

Installation de plus d'une zone dans le cadre d'une nouvelle installation Hive

• Connectez tous les récepteurs en même temps (ils devraient clignoter en orange)
• Insérez les piles dans un seul thermostat, 1 récepteur cessera de clignoter en orange et passera au vert (thermostat 1 et récepteur 1 appariés)
• Mettez le Hub en mode d'appairage – Appuyez sur le bouton noir à l'arrière du Hub pour accéder au mode d'appairage *
  
• Insérez les piles dans le thermostat 2, le voyant d'état du récepteur 2 deviendra vert (thermostat 2 & récepteur 2 sont maintenant appariés)

Multizone

Lors du câblage d'une zone supplémentaire dans un système multizone, l'installation de toute zone supplémentaire nécessitera le retrait des thermostats d'origine.
Un lien doit également être établi dans tout centre de câblage entre les connexions des thermostats retirés.
Un récepteur Hive supplémentaire peut désormais remplacer tout contrôle d'origine, 1 nouveau récepteur doit être ajouté par zone.

Méthode d'installation

• Câbler la zone principale (Chauffage)
• Les zones supplémentaires doivent être câblées à l'aide d'un récepteur Hive, celui-ci sera câblé à une vanne à 2 voies et tous les thermostats d'origine devront être retirés et pontés dans le centre de câblage. *Exemple de zone supplémentaire illustré
  

Mode autonome

Activation du mode autonome 'Hive'

• Retirez les piles du thermostat.
• Éteignez la chaudière et le récepteur.
• Attendez au moins 5 secondes, puis rallumez la chaudière et le récepteur. Le voyant d'état du récepteur commencera à clignoter en ORANGE.
• Appuyez et maintenez le bouton de chauffage pendant au moins 10 secondes – jusqu'à ce que le voyant d'état commence à clignoter en BLANC. Le récepteur est maintenant en mode 'stand-alone' (autonome) et recherche un thermostat
• Insérez les piles dans le thermostat, appuyez et maintenez les boutons menu et retour du thermostat et suivez les instructions de réinitialisation d'usine à l'écran. Après environ 10 secondes, 'Welcome' (Bienvenue) et 'Searching...' (Recherche...) s'afficheront à l'écran. Si le thermostat affiche 'REJOIN' (Rejoindre), répétez les étapes 1 et 5.

Installation de la prise amplificatrice

Si nécessaire, votre amplificateur de signal aidera vos autres appareils Hive Active Heating à communiquer entre eux et à étendre la portée sans fil de votre système.
Des problèmes de connectivité peuvent survenir dans les très grandes maisons, les maisons aux murs très épais et dans les zones où d'autres appareils provoquent des interférences sans fil. Dans certains cas, déplacer votre hub ou votre appareil peut résoudre un problème de connectivité, et l'ajout d'un amplificateur de signal peut également aider.
Nous vous recommandons de trouver un endroit où brancher l'amplificateur à mi-chemin entre votre hub Hive (qui est branché sur votre routeur haut débit) et le(s) appareil(s) qui rencontrent des problèmes de portée. Il doit être branché soit sur une prise de courant secteur, soit sur une rallonge qui peut rester allumée.
*Si un client ne veut pas perdre une prise de courant, il peut acheter une prise active Hive sur notre site web. Une prise active Hive fonctionnera comme un amplificateur et augmentera le signal ZigBee dans leur maison.

Comment installer votre amplificateur de signal

1. Branchez d'abord votre amplificateur de signal dans une prise de courant
2. Si le Hub clignote déjà en Orange et est en mode d'appairage, il trouvera automatiquement votre amplificateur de signal. Sinon, appuyez sur le bouton noir à l'arrière du Hub pour le mettre en mode d'appairage.
3. Une fois appairé, l'amplificateur de signal affichera une lumière verte fixe

Comment retirer un appareil

Lors d'une installation, vous pourriez avoir besoin de retirer un certain appareil s'il est défectueux ou s'il a été installé incorrectement.
Vous pouvez le faire depuis le tableau de bord du client en le consultant depuis un Web Browser (Navigateur Web).

1. • Visitez www.hivehome.com et connectez-vous au compte du client
2. • Recherchez "Manage Devices" (Gérer les appareils) dans la barre d'outils supérieure
   • Sélectionnez l'appareil que vous souhaitez retirer, dans ce cas le Thermostat, et appuyez sur "Manage" (Gérer)
3. • Sélectionnez maintenant "remove device" (retirer l'appareil)
4. • Confirmez que vous souhaitez "remove device" (retirer l'appareil)
5. • L'appareil sera maintenant retiré.

* Pour retirer plus d'appareils, veuillez répéter le processus.
Veuillez consulter les informations ci-dessous sur la façon de ré-ajouter vos appareils :

• Pour ré-ajouter un appareil non appairé tel qu'un Thermostat, vous devrez réinitialiser manuellement l'appareil, vous pouvez le faire en maintenant enfoncés les boutons "Menu" et "back button" (retour) pendant 10 secondes
• Pour réinitialiser le récepteur, maintenez le bouton "Heating" (Chauffage) jusqu'à ce qu'un double clignotement de lumière Orange apparaisse. Vous pouvez maintenant mettre votre hub en mode d'appairage via "install devices" (installer des appareils) ou en maintenant le bouton noir à l'arrière du hub Nano 2, et le réappairer.

Configuration du compte en ligne

*Cela peut être différent en fonction du parcours de vente ENI

Devis client
Le client aura reçu son devis par e-mail

Auto-enregistrement
Le client acceptera le devis et auto-enregistrera son compte, il créera ensuite son propre mot de passe

Connexion
Connectez-vous en utilisant les détails du compte (adresse e-mail et mot de passe du client).

ID du Hub
Entrez l'ID du hub – c'est le numéro au format ABC-123 figurant sous le hub.

Commencer à utiliser l'App
Une fois l'ID du hub entré, la configuration est terminée et Hive Active Heating est prêt à l'emploi.

Veuillez noter : Si le client n'a pas reçu d'e-mail de configuration de compte, veuillez le diriger vers www.hivehome.com/register

Liste de contrôle de la remise au client

✓ Définir les plannings quotidiens
Montrez au client comment configurer les plannings.
✓ Ajuster la température et les réglages marche/arrêt
Comment ajuster la température et allumer et éteindre le chauffage.
✓ Géolocalisation
Recevez des rappels pour allumer ou éteindre votre chauffage.
✓ Bouton "Boost"
Boostez votre chauffage et votre eau chaude pendant six heures maximum.
✓ Mode "Holiday" (Vacances)
Mettez votre thermostat en veille jusqu'à votre retour de vacances et retrouvez une maison chaude.
✓ Verrouillage enfant
Montrez comment verrouiller le thermostat et comment le déverrouiller !
✓ Installer de nouveaux appareils
Montrez aux clients comment installer un autre appareil
✓ Montrez comment changer les piles
Démontrez la facilité avec laquelle les piles du thermostat peuvent être changées

Références

• Économisez de l'argent et vivez plus écologiquement | Hive Home
• S'inscrire | Hive Home

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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Les langues disponibles