Manuel du Geo Trio
- 1 Bienvenue
- 2 Votre afficheur Trio
- 3 Qu'est-ce que cela signifie ?
- 4 Premiers pas
- 5 Écran d'accueil
- 6 Écrans d'historique de consommation
- 7 Menu
- 8 Prepay (Prépayé) (compteurs à prépaiement uniquement)
- 9 Messages
- 10 Paramètres
- 11 Configuration en ligne
- 12 Dépannage
- 13 Codes d'état
- 14 Références
- 15 Télécharger le manuel
- 16 Dans d'autres langues

Bienvenue
Bienvenue à votre nouveau Trio.
Le Trio affiche la consommation d'énergie pour les compteurs intelligents d'électricité et de gaz et aura été configuré pour fonctionner avec les compteurs que vous avez installés, qu'il s'agisse d'électricité, de gaz ou des deux.
Dans ce document, vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour configurer et commencer à utiliser votre afficheur rapidement et simplement. Vous trouverez également plus d'informations sur le fonctionnement de l'afficheur, comment il peut vous aider et comment vous pouvez identifier des moyens d'économiser de l'énergie (et de l'argent).
Votre afficheur Trio
Que contient la boîte ?
Votre emballage Trio contient les éléments suivants :
- Afficheur d'énergie Trio
- Support de l'afficheur
- Alimentation et câble Micro-USB
Alimentation de l'afficheur
Votre afficheur Trio peut être alimenté à l'aide de l'alimentation fournie ou, pour de courtes périodes, avec 3 piles non rechargeables AAA (R03, LR03).
N'utilisez aucune autre alimentation avec cet afficheur. L'alimentation fournie n'est pas adaptée à une utilisation avec un autre appareil USB.
Il n'est pas recommandé d'utiliser des piles pendant une période prolongée ; une fois les piles déchargées, elles doivent être retirées de l'afficheur.
Pour remplacer les piles, faites glisser le support vers le bas, puis retirez-le. Insérez les piles, comme indiqué à l'intérieur du boîtier. Réattachez le support et l'afficheur affichera le symbole de la pile
en haut de l'écran.
N'utilisez pas de piles rechargeables dans cet afficheur. Pour prolonger la durée de vie des piles, l'afficheur est conçu pour hiberner après cinq minutes d'inactivité.
Appuyez sur n'importe quel bouton pour réactiver l'afficheur.
Aperçu de votre nouveau Trio

- La partie gauche de l'écran affiche le taux actuel de consommation d'électricité. Lorsque les appareils et les lumières sont allumés et éteints, l'aiguille du cadran se déplace.
- Le taux de consommation est affiché en coût par heure ou, si kW est sélectionné, le taux d'énergie utilisée.
- Appuyez sur pour accéder au Menu depuis l'écran Home (Accueil).
- Utilisez les boutons u v pour naviguer sur l'écran.
- Appuyez sur pour basculer entre le coût ou la consommation d'énergie.
- La LED au bas de l'afficheur indique votre consommation d'électricité (VERTE pour faible, ORANGE pour moyenne ou ROUGE pour élevée).
- Appuyez sur pour revenir à l'écran précédent.
- La flamme indique le taux récent de consommation de gaz (généralement sur les 30 dernières minutes).
- Utilisez les boutons fléchés pour vous déplacer entre les onglets Now (Maintenant), Today (Aujourd'hui) et Prepay (Prépayé) (le cas échéant).
- La barre de bannière vous permet de vérifier la force du signal du/des compteur(s) intelligent(s) et l'heure.
Qu'est-ce que cela signifie ?
Voyez ce que vous consommez
Votre afficheur Trio rend votre consommation d'électricité et de gaz visible, éliminant les incertitudes quant à la consommation de votre foyer - à la fois maintenant et historiquement.
Qu'est-ce qu'un kWh ?
La consommation d'énergie électrique et de gaz est mesurée en kWh (kilowattheures) - traditionnellement appelés « units » (unités). Au fur et à mesure que les éléments de la maison consomment de l'énergie pendant la journée, le total des kWh augmente.
Un kW (ou kilowatt) est le taux auquel l'énergie est consommée, donc l'utilisation de 1,5 kW pendant 1 heure entraînerait une consommation d'énergie de 1,5 kWh.
C'est maintenant que ça se passe...
De la même manière que votre voiture indique sa vitesse, l'indicateur de vitesse d'électricité sur la gauche de l'écran Home (Accueil) montre la quantité d'électricité que votre foyer consomme actuellement. De même, la flamme vous indique la quantité de gaz consommée au cours des 30 dernières minutes.
L'indicateur de vitesse d'électricité est mis à jour toutes les quelques secondes et la flamme de gaz toutes les 30 minutes. Pour faciliter encore la compréhension, les taux de consommation horaires peuvent afficher le taux de consommation en coût (£) et en énergie ou puissance (kW).
Par exemple, si l'afficheur indique 0,15 £ pour le taux de consommation d'électricité, cela signifie que si le taux restait le même, cela coûterait 15 pence pour l'heure suivante.
Moins c'est plus
Plus le taux de consommation horaire est bas, moins cela coûtera et plus vous pourrez économiser. Une maison de taille moyenne typique utilisera environ 3100 kilowattheures d'électricité par an*, soit environ 5 pence par heure.
1 Watt d'électricité fonctionnant 24 heures sur 24 coûte environ 1,30 £ par an. Par conséquent, à l'heure du coucher, si votre afficheur indique environ 200 Watts, cela coûtera environ 260 £ par an. Cela représente environ 40 % de la facture d'électricité moyenne. Réduire cette consommation de 70 W permettrait d'économiser plus de 90 £.
La flamme de gaz devrait être éteinte lorsque votre chaudière et votre cuisinière n'ont pas été utilisées pendant 30 minutes.
*Source : https://www.ofgem.gov.uk/gas/retail-market/monitoringdata-and-statistics/typicaldomestic-consumption-values
Comment puis-je consommer moins ?
Recherchez les appareils ménagers qui ne sont pas toujours utilisés et qui peuvent être éteints.
Souvent, il s'agit d'éléments tels qu'une console de jeux, une chaîne hi-fi ou même un radio-réveil dans la chambre d'amis. Expérimentez en éteignant les appareils et observez l'effet que cela a sur l'indicateur de vitesse.
D'autres façons d'économiser consistent à mettre moins d'eau dans la bouilloire (ne faire bouillir que ce que vous comptez utiliser), à baisser la température de la machine à laver, ou à baisser votre thermostat de 1 ºC - cela pourrait économiser 75 £ par an*.
*Source : Energy Saving Trust
Qu'est-ce qui est normal ?
Ne vous inquiétez pas si de temps en temps l'utilisation est élevée - cela peut être normal.
Votre consommation d'électricité varie en fonction des appareils allumés et éteints dans votre maison. La consommation d'électricité peut être faible (verte), moyenne (orange) ou élevée (rouge). Faire bouillir une bouilloire par exemple signifiera que pendant une courte période, la consommation de votre maison sera moyenne (orange) ; le soir ou le matin, elle pourrait également être moyenne (orange) - c'est parfaitement normal.
Si vous avez un chauffage électrique ou à accumulation, il est possible de voir une utilisation élevée (rouge) lorsque le chauffage est en cours d'utilisation. Pendant d'autres périodes, l'utilisation devrait être faible (verte), surtout lorsque vous allez vous coucher.
Selon votre compteur intelligent, le taux de consommation maximal que le cadran peut afficher peut être ajusté. Voir « Advanced » (Avancé)

Premiers pas
Connexion du compteur
Chaque fois que l'afficheur est allumé, il affichera Connecting... (Connexion...) pendant 5 minutes maximum pendant que l'afficheur se connecte au(x) compteur(s) intelligent(s) de votre domicile.

Si l'écran affiche Lost Network (Réseau perdu), vous devrez peut-être rapprocher l'afficheur de votre (vos) compteur(s) intelligent(s) pour rétablir la connexion.
Connexion établie
Une fois que votre afficheur a établi une connexion réussie avec votre (vos) compteur(s) intelligent(s), votre Trio affichera la consommation actuelle d'électricité et la consommation récente de gaz.

Si votre afficheur perd la connexion avec le(s) compteur(s) intelligent(s), il affichera l'alerte ci-dessus. Essayez de rapprocher le Trio du/des compteur(s) intelligent(s) pour vous reconnecter.
Écran d'accueil
Vue d'ensemble
L'écran d'accueil est divisé en trois onglets : Now (Maintenant), Today (Aujourd'hui) et Prepay (Prépayé).
Lorsque votre Trio est allumé, il affichera automatiquement l'écran d'accueil une fois connecté au(x) compteur(s) intelligent(s).

Vous pouvez également, à tout moment, appuyer sur
sur l'écran pour revenir à l'écran d'accueil.
Touchez Now (Maintenant), Today (Aujourd'hui) ou Prepay (Prépayé) (en mode prépaiement) pour basculer entre les onglets. L'onglet Prepay (Prépayé) n'est affiché que lorsque l'un des compteurs est en mode Prepay (Prépayé).

Lorsque vous reviendrez à l'écran d'accueil depuis d'autres écrans, l'onglet précédemment sélectionné s'affichera automatiquement.
La barre de bannière vous permet de vérifier la force du signal du/des compteur(s) intelligent(s)
, l'état de la batterie, si l'appareil fonctionne sur piles
, et de vous alerter en cas de problèmes
.

Force du signal du réseau du compteur OK (condition normale pour l'écran).

Réseau du compteur perdu et affichage du symbole d'alerte (le symbole d'alerte peut être affiché pour plusieurs raisons – voir État du système pour plus de détails).
L'icône de message apparaît lorsque l'écran a de nouveaux messages (écran d'accueil uniquement). Lorsque l'appareil fonctionne sur piles, le symbole de batterie est également affiché (dans ce cas, batterie faible).
Écran Maintenant

L'écran Now (Maintenant) est divisé en deux, le côté gauche affichant la consommation d'électricité actuelle et le côté droit la consommation de gaz.
Selon la configuration de votre compteur intelligent, seuls les types d'énergie disponibles seront affichés - la flamme de gaz ne sera pas affichée si vous n'avez pas de compteur de gaz intelligent, par exemple.
C'est l'écran par défaut affiché au démarrage de l'appareil.
Pour basculer entre le coût et les kW, appuyez sur le bouton de bascule (
).
Électricité (gauche)

Le cadran sur la gauche (disponible uniquement si vous avez un compteur intelligent d'électricité) indique le taux actuel de consommation d'électricité pour votre maison.
À mesure que votre maison utilise plus ou moins d'électricité, le cadran montera et descendra. Le cadran est divisé en trois zones : verte, orange et rouge.
Lorsque le cadran se déplace entre les zones, la couleur de la LED à l'avant de l'écran changera en conséquence.
Cela signifie qu'à distance, vous pouvez rapidement voir si votre maison utilise peu ou beaucoup d'électricité. Le taux de consommation actuel peut être affiché en coût en £/h (par défaut) ou en énergie en kW.
Pour basculer entre le coût et les kW, appuyez sur le bouton de bascule (
).
Gaz (droit)

La flamme de gaz indique le taux de consommation récent de gaz pour la maison (le cas échéant). Les relevés de consommation de gaz sont mis à jour toutes les demi-heures.
À mesure que plus de gaz est consommé, la flamme bleue augmentera en taille.
Cela signifie qu'à distance, vous pouvez rapidement voir si votre maison utilise peu ou beaucoup de gaz.
Étant donné que les relevés sont effectués toutes les demi-heures, la flamme indique la consommation récente de gaz et peut ne pas s'afficher lorsque le gaz n'est plus consommé.
Touchez la flamme pour accéder à l'historique de consommation de gaz.
Écran Aujourd'hui

L'écran Today (Aujourd'hui) affiche le coût total ou la consommation totale pour l'électricité et le gaz jusqu'à présent aujourd'hui.
Si vous avez défini un budget pour chaque type de combustible (voir Paramètres), l'écran affichera le pourcentage du budget utilisé jusqu'à présent aujourd'hui, et le coût associé. Le pourcentage utilisé est représenté par un nombre et par un anneau coloré autour du pourcentage.
Pour les deux combustibles, l'anneau de budget est affiché en vert si moins de 90 % du budget d'aujourd'hui, en orange si plus de 90 % mais moins de 100 %, et en rouge si le budget a été dépassé pour aujourd'hui, et de combien (jusqu'à 100 % au-dessus du budget).
Pour basculer entre le coût et les kW, appuyez sur le bouton de bascule (
).
Le budget peut être défini dans le menu Menu (Menu) > Settings (Paramètres) > Budget (Budget).
Écran de prépaiement

Cet écran n'est affiché que si un ou plusieurs compteurs sont en mode prépaiement.
L'écran Prepay (Prépayé) affiche le crédit disponible actuel pour les compteurs à prépaiement. L'électricité est à gauche et le gaz à droite.
Le solde impayé est affiché pour chaque combustible en mode prépaiement, ainsi que le nombre de jours prévus avant de nécessiter une recharge. L'anneau extérieur change de couleur pour indiquer le nombre de jours restants :
- Vert lorsqu'il reste plus de 3 jours
- Orange lorsqu'il reste moins de 3 jours mais plus de 1
- Rouge lorsqu'il reste moins d'un jour – le texte à l'intérieur de l'anneau change en 'top-up required' (recharge requise)
Lorsque vous configurez votre Trio pour la première fois, il faudra quelques jours pour recueillir suffisamment d'informations afin de calculer judicieusement combien de jours votre solde durera).
Si un crédit "friendly credit" (crédit de courtoisie) ou "emergency credit" (crédit d'urgence) est disponible du compteur, cela sera affiché sur l'écran de prépaiement, exemples ci-dessous ; la même chose s'applique à votre gaz.

Le Trio est capable de vous avertir lorsque le solde de prépaiement est faible ; modifiez le paramètre d'alerte (Settings (Paramètres) > Prepay (Prépayé) > Low credit alert (Alerte crédit faible)) pour être averti. De même, lorsque le crédit "Emergency credit" (crédit d'urgence) devient disponible, une fenêtre contextuelle s'affichera pour vous alerter. (quel que soit l'écran sur lequel vous vous trouvez).
Le crédit "Emergency credit" (crédit d'urgence) peut également être activé depuis le menu prépaiement.
Mode combustible unique (clients à crédit uniquement)
Lorsqu'un seul combustible est fourni et que le compteur est en mode crédit, l'écran d'accueil affichera la consommation actuelle et l'énergie utilisée pour aujourd'hui. L'exemple ci-dessous concerne l'électricité, le gaz adoptera une approche similaire.

Toucher le coût ou les kW (kWh) basculera entre la vue coût et la vue consommation.
Pour basculer entre le coût et les kW, appuyez sur le bouton de bascule (
).
Mode combustible unique (clients prépayés uniquement)
Lorsqu'un seul combustible est fourni et que le compteur est en mode prépaiement, l'écran d'accueil affichera la consommation actuelle et les informations de prépaiement.

État du système
Cet écran indique s'il y a des problèmes avec votre système de compteur intelligent.

En cas de problème dans une zone quelconque, celle-ci sera affichée en rouge. Touchez l'une des icônes pour afficher plus d'informations sur les différentes parties du système de comptage intelligent, et appuyez sur le bouton de bascule (
) pour voir des informations supplémentaires.
Appuyez sur le bouton
pour revenir à l'écran d'accueil.
Les icônes affichent les éléments suivants :
![]() | État du compteur d'électricité (le cas échéant) |
![]() | État du compteur de gaz (le cas échéant) |
![]() | État du signal entre l'écran et le(s) compteur(s) intelligent(s) |
![]() | Cet écran (toujours vert) |
![]() | État du signal vers le réseau WiFi local |
![]() | État de la connexion au service Cloud. Le WiFi et une connexion Cloud ne sont disponibles que si le Trio est équipé d'un module WiFi. |
Écrans d'historique de consommation
Historique de consommation d'électricité

L'historique de consommation d'électricité comporte quatre onglets, de gauche à droite : Hours (Heures), Days (Jours), Weeks (Semaines) et Months (Mois). Utilisez les touches fléchées gauche et droite pour naviguer entre les onglets.
Chacun des écrans est conçu de manière similaire. Le côté gauche de l'écran affiche un graphique à barres de la consommation d'électricité pour la période, soit en kilowattheures (kWh), soit en coût (£). Par exemple, pour la vue Hours (Heures), les barres représentent les heures, et pour la vue Days (Jours), les barres représentent les jours. Le coût ou l'utilisation pour la période horaire la plus élevée est également affiché.
Le côté droit de l'écran affiche le coût total (£) ou la consommation totale (kilowattheures) pour la période, et, lorsqu'il affiche le coût, si un budget a été défini, le budget pour cette période. L'historique de consommation d'électricité se trouve via le menu principal (Menu (Menu) > Usage history (Historique de consommation) > Electricity history (Historique d'électricité)).
Onglet Hours (Heures)
L'écran affiche initialement la consommation d'électricité actuelle pour aujourd'hui en coût (£), divisée en 24 heures de la journée. Chaque barre représente une période d'une heure et est affichée en vert.
L'heure avec la consommation ou le coût le plus élevé est affichée avec une valeur à droite de la barre.
Pour passer du coût aux kWh, appuyez sur le bouton de bascule (
).
Le coût total pour aujourd'hui est affiché incluant tout forfait journalier (si votre tarif inclut un forfait). Cela signifie qu'à minuit, le total peut être supérieur à 0,00 £, même si aucune électricité n'a été utilisée. Les barres excluent tout forfait journalier (si votre tarif inclut un forfait). Notez que l'onglet Hours (Heures) n'affiche pas le budget d'aujourd'hui.
Onglet Days (Jours)
L'onglet Days (Jours) affiche la consommation d'électricité pour aujourd'hui et les huit jours précédents. Les barres incluent tout forfait journalier (si votre tarif inclut un forfait). Si un budget a été défini (voir Settings (Paramètres) > Budget (Budget)), les barres indiqueront si vous avez dépassé le budget pour la journée (par une zone hachurée rouge/grise).

Onglet Weeks (Semaines)
Ceci affiche cette semaine et les cinq semaines précédentes de la même manière que l'onglet Days (Jours). Les barres incluent tout forfait journalier (si votre tarif inclut un forfait).

Onglet Months (Mois)
La vue finale est l'onglet Year (Année) qui affiche ce mois-ci et les 13 mois précédents de consommation ou de coût. Comme avec les onglets Days (Jours) et Weeks (Semaines), vous pouvez voir les mois qui étaient au-dessus et en dessous du budget. Les barres incluent tout forfait journalier (si votre tarif inclut un forfait).

Historique de consommation de gaz
Les mêmes vues historiques sont disponibles pour la consommation de gaz.
Menu
Vue d'ensemble
Le menu principal est accessible en touchant le
bouton.

Touchez les
et
flèches pour naviguer dans les éléments du menu, puis touchez pour accéder à l'élément du menu.
Touchez le
bouton pour revenir en arrière d'un niveau.
Historique de consommation d'électricité
Explorez la consommation récente d'électricité sur l'écran Consommation d'électricité (si disponible).

Cet écran est également accessible via le Menu principal.
Voir "Electricity usage history" (Historique de consommation d'électricité).
Historique de consommation de gaz
Explorez la consommation récente de gaz dans l'historique Consommation de gaz (si disponible).
Voir "Gas usage history" (Historique de consommation de gaz).
Prepay (Prépayé) (compteurs à prépaiement uniquement)
Le menu Prepay (Prépayé) vous permet de recharger, d'activer le crédit d'urgence (si disponible), de consulter l'historique des recharges et de modifier le réglage de l'alerte de faible crédit. Voir page "Prepay" (Prépayé).
Ce menu est masqué si le compteur n'est pas en mode prépaiement.
System status (État du système)
Cet écran affiche l'état du réseau de comptage et la connexion au WiFi et au cloud.
Voir "System status" (État du système).
Meter balance (Solde du compteur)
Consultez le solde actuel de l'énergie utilisée pour l'électricité ou le gaz depuis la dernière période ou pour afficher votre solde de prépaiement.
Sélectionnez pour afficher le solde du compteur pour Electricity (Électricité) ou Gas (Gaz).
Utilisez le
bouton pour revenir à l'écran Menu.
Le solde actuel passe de :
- Vert lorsqu'il reste plus de 3 jours
- Orange lorsqu'il reste moins de 3 jours mais plus de 1
- Rouge lorsqu'il reste moins d'un jour.

L'écran Solde du compteur est accessible depuis le menu principal (Menu > Meter balance (Solde du compteur)).
Tariffs (Tarifs)
Consultez les prix actuels et futurs de l'électricité et du gaz, ainsi que les autres frais journaliers applicables.

L'écran affiche l'unité facturable actuelle d'électricité ou de gaz avec tous les frais journaliers applicables, à l'exclusion des remises appliquées.
Pour les tarifs variables, les tarifs actuels et à venir sont affichés. S'il n'y a pas d'abonnement, le Trio n'affichera pas cette partie du texte.
Money owed (Argent dû) (compteurs à prépaiement uniquement)
Si vous avez de l'argent dû, celui-ci sera affiché avec une ventilation des frais et du taux de recouvrement. Seuls les écrans correspondant au montant dû approprié sont affichés ; ainsi, si vous ne devez de l'argent qu'avec un pourcentage par recharge, seuls cet onglet et l'onglet Summary (Récapitulatif) seront affichés.
L'onglet Summary (Récapitulatif) fait référence au total combiné de tout l'argent dû. L'écran Argent dû est accessible depuis le menu principal (Menu > Money owed (Argent dû))

Inbox (Boîte de réception)
Affichez les messages qui ont été envoyés par votre compteur intelligent. Voir "Messages".
Meters (Compteurs)
Affichez les détails de votre compteur d'électricité ou de gaz et la lecture actuelle du compteur.

En mode prépaiement, l'état d'alimentation changera pour refléter l'état de votre ou vos compteur(s) - Supply on (Alimentation activée), Supply ready (Alimentation prête) et Supply off (Alimentation coupée).
Support (Assistance)
Nos coordonnées d'assistance se trouvent sur cet écran.

Settings (Paramètres)
Voir "Messages".
Prepay (Prépayé) (compteurs à prépaiement uniquement)
Enable supply (Activer l'alimentation)
Sur certains compteurs, l'alimentation électrique peut être activée (rétablie) depuis le Trio sans avoir à appuyer sur un bouton du compteur. Si votre compteur prend en charge cette fonctionnalité, elle apparaîtra automatiquement dans le menu Prepay (Prépayé) lorsque l'alimentation sera prête à être activée.

Malheureusement, pour des raisons de sécurité, les compteurs de gaz ne peuvent pas être activés (rétablis) depuis le Trio.
Top-up (Recharge) (code à 20 chiffres)
Le Trio peut être utilisé pour recharger le(s) compteur(s). Dans le menu Prepay (Prépayé), sélectionnez Topup (Recharger). Si les deux compteurs sont en mode prépaiement, sélectionnez le combustible à recharger.
Vous pouvez recharger depuis l'onglet prépaiement de l'écran d'accueil en appuyant sur le combustible en mode prépaiement - voir "Prepayment screen" (Écran de prépaiement).

Une fois le code saisi et envoyé, un écran de confirmation apparaîtra comme indiqué ci-dessus.
Si vous avez rechargé via une autre source, cela ne générera pas de message d'alerte de recharge sur votre Trio.
Une fois le code accepté par le compteur, une confirmation sera affichée, comme indiqué ci-dessous ; la confirmation peut prendre jusqu'à 30 minutes pour apparaître. Si la recharge est rejetée, la confirmation expliquera la raison du rejet.

Top-up (Recharge) (codes à 40 et 60 chiffres)
Pour certains compteurs, il est possible de saisir des codes de recharge plus longs, qui aident à configurer votre ou vos compteur(s) intelligent(s). Comme le code est très long, une boîte de dialogue supplémentaire apparaît pour aider à vérifier que le code est correct avant l'envoi.

Vous pouvez recharger depuis l'onglet prépaiement de l'écran d'accueil en appuyant sur le combustible en mode prépaiement - voir "Prepayment screen" (Écran de prépaiement).
Emergency credit (Crédit d'urgence)
Si le crédit d'urgence est disponible, il apparaîtra dans le menu Prepay (Prépayé). Le montant du crédit d'urgence affiché ci-dessous n'est qu'un exemple.
Certains compteurs ne fournissent pas le montant du crédit d'urgence ; dans ce cas, aucune valeur ne sera affichée..

Vous pouvez également activer le crédit d'urgence depuis n'importe quel écran lorsque cette fenêtre contextuelle est affichée. Si vous avez les deux combustibles avec crédit d'urgence disponible, utilisez le menu Prepay (Prépayé) pour sélectionner l'autre combustible. - voir "Prepayment screen" (Écran de prépaiement).
Top-up history (Historique des recharges)
Consultez l'historique des recharges de vos compteurs à prépaiement ici. Seul le combustible en mode prépaiement est affiché sur cet écran.

Pour chaque recharge, des informations supplémentaires sont disponibles, comme indiqué ci-dessus.
Tous les compteurs ne prennent pas en charge l'historique des recharges en prépaiement.
L'écran Historique des recharges est accessible depuis le menu principal (Menu > Prepay (Prépayé) > Top-up history (Historique des recharges)).
Low credit alert (Alerte de faible crédit)
Le réglage d'alerte de faible crédit est conçu pour vous avertir que votre solde est bas. Par défaut, le réglage provient du compteur et, s'il n'est pas fourni par le compteur, il est fixé à 2,00 £ pour chaque combustible.
S'il est défini par le compteur, il n'est pas possible de régler l'alerte à une valeur inférieure à celle du compteur. Le montant peut être modifié pour chaque combustible en sélectionnant le combustible approprié et en entrant une valeur. Seuls les combustibles en mode prépaiement sont affichés.

L'écran Faible crédit est accessible depuis le menu principal (Menu > Prepay (Prépayé) > Low credit alert (Alerte de faible crédit)).
Messages
Inbox (Boîte de réception)
L'infrastructure de comptage intelligent est capable de vous envoyer des messages via votre ou vos compteur(s) intelligent(s) et ceux-ci seront affichés dans la Boîte de réception.
Lorsqu'un nouveau message est reçu, vous recevrez également une notification sur l'écran. (Les notifications peuvent être modifiées sous Settings (Paramètres) > Sound & Alerts (Sons et alertes).)

Si un message n'a pas encore été lu, il sera affiché en gras et aura un marqueur à gauche. Sélectionnez n'importe quel message pour afficher le message en entier.
Reading a message (Lecture d'un message)
Lorsqu'un message est ouvert pour la première fois, la date est affichée en haut et le contenu du message en dessous. Si le message est plus long que l'espace disponible, utilisez les
et
boutons pour afficher le reste du message.
Certains messages nécessitent une confirmation ou une acceptation - faites défiler jusqu'à la fin du message pour voir les options.

Deleting messages (Suppression de messages)
Un message doit avoir été lu avant de pouvoir être supprimé.
Une fois lu, sélectionnez le
bouton en haut à droite du message pour voir d'autres options.
Paramètres
Aperçu
Le menu des paramètres est accessible depuis le menu principal (Menu (Menu) > Settings (Paramètres)) ou depuis le menu d'accès rapide.
Utilisez les
et
flèches pour modifier la sélection de réglage et appuyez sur le bouton bascule (
) pour visualiser ou modifier le réglage sélectionné.

Budget
Votre Trio a été conçu pour vous aider à suivre votre consommation d'énergie et à respecter les budgets que vous avez définis.
Sélectionnez la période budgétaire pour les deux types de combustible ; soit quotidien, hebdomadaire ou mensuel.
Des budgets individuels peuvent être définis pour chaque type de combustible.

Affichage
Utilisez cet écran de réglage pour modifier les paramètres d'affichage de votre Trio.

Luminosité
Réglez la luminosité de l'écran. Cela affecte tous les écrans. Ajustez la luminosité en sélectionnant parmi Élevée (100%), Moyenne (50%) et Faible (20%).
Lorsque l'appareil est alimenté par batterie, la luminosité passe à Moyenne, et l'écran s'éteint après 1 minute d'inactivité. Une fois l'alimentation secteur rétablie, le réglage de luminosité Veille reprendra ses valeurs précédentes.
Veille
Ce réglage détermine quand l'écran du Trio s'éteindra. Choisissez parmi Always (Toujours), Never (Jamais) ou Timed (Temporisé).
Lorsque réglé sur Always (Toujours), et sur alimentation secteur, après 1 minute d'inactivité, l'écran s'éteindra automatiquement.
Lorsque réglé sur Never (Jamais), l'écran reste allumé en permanence.
Lorsque réglé sur Timed (Temporisé), l'option Écran éteint apparaîtra.
Écran éteint
L'écran sera éteint pendant la période définie.
Lorsque l'écran est éteint, appuyer sur n'importe quel bouton réactivera l'appareil.
Alertes
Activez et désactivez les fenêtres d'alertes à partir de cet écran.

Réglez sur On (Activé) pour voir les nouvelles notifications d'alertes et de messages. Si les alertes sont Off (Désactivées), aucune nouvelle notification d'alerte et de message ne sera affichée.
L'écran Alertes est accessible depuis le menu principal (Menu (Menu) > Settings (Paramètres)> Sounds & Alerts (Sons et alertes))
Réseau WiFi
Voir la section 'Connect to WiFi Network (Se connecter au réseau WiFi)' pour la configuration et la gestion du réseau WiFi.
Configuration en ligne
Veuillez consulter la section "Online setup (Configuration en ligne)" pour la configuration des services en ligne.
Avancé
Les fonctionnalités avancées incluent :
Infos appareil
Informations incluant le numéro de série et la version logicielle de votre Trio. Vous pourriez avoir besoin de ces informations lorsque vous contacterez votre fournisseur d'énergie.
Niveau d'utilisation
La consommation d'électricité sur l'écran d'accueil Now (Maintenant) peut être ajustée pour correspondre aux niveaux d'utilisation typiques de votre foyer. L'écran propose trois options : Low (Faible), Medium (Moyen) et High (Élevé).
Sélectionnez l'une des options suivantes pour définir la lecture maximale que le cadran peut afficher :
- Low (Faible) - foyers avec une faible consommation d'électricité.
- Medium (Moyen) - foyers avec une consommation d'électricité moyenne.
- High (Élevé) - foyers avec une consommation d'électricité supérieure à la moyenne.
Cette option est uniquement disponible si vous disposez d'un compteur intelligent d'électricité et que le niveau d'utilisation n'est pas fourni par le compteur.
Les seuils du cadran entre le vert et l'orange, et l'orange et le rouge sont modifiés comme indiqué ci-dessous dans le tableau.
| Réglage du niveau d'utilisation | Seuil vert/orange | Seuil orange/rouge | Maximum |
| Faible | 1kW | 6kW | 12kW |
| Moyen | 2kW | 10kW | 18kW |
| Élevé | 3kW | 12kW | 24kW |
L'écran du niveau d'utilisation est accessible depuis le menu principal (Menu (Menu) > Settings (Paramètres) > Advanced (Avancé) > Usage level (Niveau d'utilisation)).
Réinitialiser l'appareil
Utilisez cet écran pour supprimer tous vos paramètres utilisateur, y compris les budgets, le WiFi, les alertes et les données de consommation historiques.

Reset settings (Réinitialiser les paramètres) : efface tous les paramètres système, y compris le budget, l'affichage, le thème de couleur, les sons/alertes, le WiFi et les niveaux d'utilisation.
Reset data (Réinitialiser les données) : efface toutes les données et totaux de consommation historiques, y compris les messages utilisateur et les alertes. Ceci peut être utilisé si vous déménagez (et laissez le Trio) et souhaitez effacer ces données.
Reset all (Tout réinitialiser) : Effectue à la fois la réinitialisation des paramètres et la réinitialisation des données.
Ingénieur
Cet écran est réservé à l'usage de l'ingénieur d'installation uniquement.
Configuration en ligne
Se connecter au réseau WiFi
Si votre Trio est fourni avec le WiFi, votre afficheur d'énergie devra être connecté à un réseau WiFi local pour activer les services cloud.
Accéder à l'écran des paramètres WiFi

- Appuyez sur le
bouton lorsque vous êtes sur l'écran d'accueil Home (Accueil) - Faites défiler le menu jusqu'àSettings (Paramètres) et appuyez sur
![]()
- Faites défiler jusqu'àWiFi Network (Réseau WiFi) et appuyez sur
![]()
- Appuyez sur
pour activer le module WiFi
- Sélectionnez Set up network (Configurer le réseau)
Méthodes de connexion
Il existe trois manières différentes de se connecter à un point d'accès WiFi local :
- List networks (Lister les réseaux) - Scannez pour obtenir la liste des réseaux auxquels vous pouvez vous connecter.
- Manual (Manuel) - saisissez manuellement le nom du WiFi (SSID) et le mot de passe.
- Advanced (Avancé) - utilisez votre smartphone ou votre ordinateur portable et connectez-vous à l'afficheur pour saisir le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre WiFi.
Suivez les instructions à l'écran pour vous connecter en utilisant l'une des méthodes ci-dessus.
Le Trio ne prend en charge que le WiFi 2,4 GHz, veuillez donc vous assurer que cette option n'est pas désactivée sur votre routeur WiFi.
Enregistrement de l'application et du compte
Votre application d'énergie vous permet de visualiser votre consommation et vos dépenses énergétiques à distance. Ouvrez votre application d'énergie et suivez les instructions de l'application pour vous connecter à votre Trio.
L'application doit être associée au Trio. Au cours de ce processus, il vous sera demandé d'entrer un Secure code (Code sécurisé).

Sélectionnez Online setup (Configuration en ligne) dans le menu Settings (Paramètres) et l'écran affichera un nouveau code sécurisé.
Lisez les instructions à l'écran et dans votre application d'énergie pour compléter le processus, y compris la saisie du secure code (code sécurisé) dans votre application.
Dépannage
FAQ
Mon afficheur n'affiche aucune lecture
Si votre afficheur indique Awaiting data (Données en attente), ou s'il y a un
symbole dans la barre de bannière, cela pourrait être dû au fait que votre afficheur est hors de portée et ne peut pas communiquer avec le compteur intelligent.
Essayez de rapprocher votre afficheur du compteur intelligent. Si les problèmes persistent, veuillez contacter votre fournisseur.
L'écran de mon afficheur s'est éteint
Votre afficheur peut être éteint pour plusieurs raisons :
Sous Settings (Paramètres) > Display (Affichage), si vous avez sélectionné Sleep (Veille) sur Always (Toujours) ou le réglage Sleep timer (Minuteur de veille), l'écran s'éteindra lorsque vous ne l'utilisez pas (ou qu'il est programmé pour se mettre en veille). Appuyez sur n'importe quel bouton et l'écran devrait se rallumer.
Voir 'Display (Affichage)' pour plus d'informations sur les paramètres d'Display (Affichage).
Si l'afficheur est alimenté par des piles, il est conçu pour hiberner après cinq minutes d'inactivité ; appuyez sur n'importe quel bouton pour réactiver l'afficheur. Si cela ne fonctionne pas, les piles doivent être remplacées.
L'afficheur est principalement conçu pour être alimenté par secteur.
L'afficheur fonctionnera pendant environ 8 heures. L'afficheur hibernera après 5 minutes d'inactivité, offrant jusqu'à 7 jours avant que les piles ne soient complètement à plat.
Codes d'état
Votre afficheur peut afficher un code d'état en cas de problème.
| Code(s) | Statut | Résolution |
| 1... 3 | Problème d'affichage | Votre afficheur a développé une panne. Veuillez retirer et réinsérer l'alimentation électrique ou contacter votre fournisseur de services publics. |
| 20, 21, 22, 26 | Problème de connexion | L'afficheur est incapable de communiquer avec les réseaux de compteurs. Essayez de rapprocher l'afficheur du ou des compteurs intelligents ou contactez votre fournisseur de services publics. |
| 23, 24, 25 | Problème de données du réseau de compteurs | L'afficheur est connecté au réseau de compteurs, mais ne reçoit pas toutes les données. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de services publics. |
| 28 | Problème de compteur d'électricité | L'afficheur est connecté au compteur d'électricité, mais ne reçoit pas toutes les données. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de services publics. |
| 29 | Problème de compteur de gaz | L'afficheur est connecté au compteur d'électricité, mais ne reçoit pas toutes les données. Si le problème persiste, contactez votre fournisseur de services publics. |
| 30 | Module WiFi introuvable | Problème de module WiFi. Veuillez retirer et réinsérer l'alimentation électrique ou contacter votre fournisseur de services publics. |
| 40... 44 | Problème de cloud | L'afficheur attend le service de données cloud, veuillez patienter. |
Voir Menu (Menu) > Support (Assistance) pour les détails de contact.
Références
Télécharger le manuel
Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.
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