Truefree O1 - Manuel des écouteurs

Jumelage

1. Ouvrez le couvercle de l'étui de recharge, retirez les écouteurs et enlevez le film isolant, puis replacez les deux écouteurs dans l'étui de recharge. Appuyez et maintenez le bouton à l'intérieur du boîtier de recharge pendant 3 secondes jusqu'à ce que le témoin lumineux clignote en blanc. À ce moment-là, le témoin lumineux de l'un des écouteurs clignote alternativement en rouge et blanc, le témoin lumineux de l'autre écouteur reste blanc, puis les deux écouteurs entrent en mode jumelage.
2. Activez le Bluetooth de votre appareil et sélectionnez TRUEFREE O1 dans la liste Bluetooth pour terminer le jumelage.

Après la première utilisation, ouvrez le couvercle de l'étui de recharge, les écouteurs s'allumeront et se connecteront automatiquement aux téléphones.

Jumelage avec deux appareils

TRUEFREE O1 peut être jumelé et utilisé avec deux appareils simultanément. La méthode est la suivante : une fois les écouteurs jumelés avec l'Appareil A, désactivez le Bluetooth de l'Appareil A. Ensuite, répétez l'opération de jumelage pour connecter les écouteurs à l'Appareil B. Après avoir connecté l'Appareil B avec succès, activez le Bluetooth de l'Appareil A, vous pourrez alors utiliser les écouteurs avec deux appareils simultanément.

Réinitialisation

Ouvrez le couvercle de l'étui de recharge,

1. Replacez les écouteurs dans l'étui de recharge, et assurez-vous qu'ils sont correctement placés.
2. Gardez le couvercle de l'étui de recharge ouvert, et appuyez et maintenez le bouton de l'étui de recharge pendant 10 secondes jusqu'à ce que les lumières de l'étui de recharge clignotent en blanc deux fois, et la réinitialisation est terminée.
3. Fermez le couvercle de l'étui de recharge et rouvrez-le, les écouteurs sont activés.

Port

1. Identifiez l'écouteur gauche et l'écouteur droit.
2. Ajustez les écouteurs pour qu'ils s'adaptent à vos oreilles.

Schéma du produit

Commandes

Q&R

Q1 : Qu'affiche le témoin lumineux de l'étui de recharge ?

1. L'autonomie de la batterie de l'étui de recharge :

   Trois lumières blanches fixes	100%—60%
   Deux lumières blanches fixes	59%-30%
   Une lumière blanche fixe	Moins de 30%

2. Lors de la recharge du boîtier, le témoin lumineux affiche :

   Trois lumières blanches fixes	100%
   Trois lumières blanches clignotent	99%-60%
   Deux lumières blanches clignotent	59% - 30%
   Une lumière blanche clignote	Moins de 30%

Q2 : Comment recharger l'étui de recharge ?

1. Connectez l'étui de recharge à un chargeur Type-C. (Le courant ne dépasse pas 1A).
2. Si les écouteurs restent inutilisés pendant une période prolongée, rechargez-les au moins tous les trois mois afin d'éviter d'endommager la batterie.

Q3 : Pourquoi les écouteurs sont-ils toujours connectés au téléphone lorsqu'ils sont remis dans l'étui de recharge et que le couvercle est fermé ?

1. Vérifiez si l'étui de recharge a de la batterie. S'il est à court de batterie, le fait de le fermer ne déconnectera pas les écouteurs de l'appareil.
2. Assurez-vous que les écouteurs sont correctement placés dans l'étui de recharge et que les contacts de charge des écouteurs et de l'étui de recharge sont tous propres. Veuillez utiliser un chiffon doux et un peu d'alcool pour nettoyer les points de contact sur les écouteurs et l'étui de recharge.

Q4 : Comment déconnecter les écouteurs du téléphone ?

• Méthode 1 : Remettez les écouteurs dans l'étui de recharge et fermez le couvercle de l'étui de recharge, les écouteurs s'éteindront et se déconnecteront automatiquement.
• Méthode 2 : Désactivez le Bluetooth sur le téléphone pour déconnecter.
• Méthode 3 : Remettez les écouteurs dans l'étui de recharge, appuyez et maintenez le bouton à l'intérieur de l'étui de recharge pendant 3 secondes, et les écouteurs se déconnecteront du téléphone actuel et entreront en mode jumelage.

FAQ TRUEFREE O1

Que dois-je faire si le problème concernant les écouteurs n'est pas mentionné dans cette FAQ ?
S'il n'y a pas de solution à votre problème dans cette FAQ, n'hésitez pas à contacter notre équipe de service client (support@itruefree.com) et nous vous fournirons une solution dès que possible. Si nous confirmons que le problème ne peut être résolu, nous procéderons à un remplacement ou à un remboursement pour vous.

Quelle est la durée de la période de garantie ?
TRUEFREE offre une garantie de 12 mois pour chaque produit. Votre satisfaction est toujours d'une grande importance pour nous.

Que puis-je faire si les écouteurs ne se connectent plus à mon appareil ?

1. Effacez les enregistrements de jumelage entre les écouteurs et tous les appareils précédents.
2. Essayez de supprimer certaines listes Bluetooth sur votre appareil et redémarrez l'appareil.
3. Remettez les écouteurs dans l'étui de recharge pour les réinitialiser.
4. Retirez les écouteurs de l'étui de recharge. Activez le Bluetooth sur l'appareil et choisissez "TRUEFREE O1" dans la liste Bluetooth pour les jumeler.

Comment réinitialiser TRUEFREE O1 ?

1. Replacez les écouteurs dans l'étui de recharge, et assurez-vous qu'ils sont correctement placés.
2. Gardez le couvercle de l'étui de recharge ouvert, et appuyez et maintenez le bouton de l'étui de recharge pendant 10 secondes jusqu'à ce que les lumières de l'étui de recharge clignotent en blanc deux fois, et la réinitialisation est terminée.
3. Fermez le couvercle de l'étui de recharge et rouvrez-le, les écouteurs sont activés.

Que puis-je faire si l'écouteur gauche et l'écouteur droit ne fonctionnent pas ensemble ? Ou si un écouteur ne fonctionne pas ?

1. Veuillez utiliser un chiffon en microfibre légèrement humide avec un peu d'alcool à friction pour nettoyer les connecteurs de charge afin de garantir que les écouteurs se rechargent correctement.
2. Remettez-les dans l'étui de recharge pour les réinitialiser.

Que puis-je faire si les écouteurs se connectent à mon téléphone, mais pas à mon Mac-book/ordinateur ?

1. Dissociez les écouteurs du téléphone, les écouteurs perdront alors la connexion Bluetooth avec le téléphone et entreront en mode jumelage.
2. Remettez les écouteurs dans l'étui de recharge pour les réinitialiser.
3. Ensuite, ouvrez le Bluetooth de votre Mac-book/ordinateur pour les connecter.
4. Si cela ne vous aide pas, vous devrez peut-être mettre à jour le pilote Bluetooth de votre ordinateur. Il n'existe pas de pilote autonome. Les pilotes Bluetooth doivent provenir du fabricant spécifique de votre modèle d'ordinateur exact. Téléchargez et installez le pilote Bluetooth approprié depuis le site web du fournisseur de l'ordinateur, puis redémarrez votre système avant d'essayer de jumeler et de connecter vos écouteurs.

Comment connecter les écouteurs à deux appareils simultanément ?

1. Veuillez télécharger l'application TRUEFREE.
2. Veuillez ouvrir l'application TRUEFREE, connectez-vous aux écouteurs, trouvez et choisissez d'activer la fonction de connexion multipoint.
3. Les étapes d'opération sont les suivantes :
   1. Veuillez d'abord jumeler le casque avec l'appareil A, puis désactiver la fonction Bluetooth de l'appareil A après avoir confirmé que le jumelage est terminé.
   2. Ensuite, veuillez répéter l'opération de jumelage pour connecter les écouteurs à l'appareil B, maintenez la connexion entre les écouteurs et l'appareil B.
   3. Enfin, activez la fonction Bluetooth de l'appareil A et jumelez-le avec les écouteurs, vous pourrez utiliser la fonction de connexion multipoint.
      *REMARQUE : Après avoir jumelé manuellement deux appareils Bluetooth pour la première fois, la connexion Bluetooth sera établie automatiquement à partir de la deuxième fois.
      *REMARQUE : LDAC ne peut pas être utilisé en mode de connexion multipoint. (LDAC est un décodeur haute définition qui occupe beaucoup de canaux et peut facilement se bloquer lorsqu'il est activé.)

Que puis-je faire si un écouteur ne se recharge plus ?

1. Veuillez laisser les écouteurs hors de l'étui de recharge pendant 2 jours ;
2. Veuillez utiliser un chiffon doux avec un peu d'alcool à friction pour nettoyer les connecteurs de charge ;
3. Veuillez fermer le couvercle de l'étui pour recharger les écouteurs pendant plus de 2 heures ;
4. Veuillez réinitialiser les écouteurs.

Astuce : Veillez à ne pas appuyer trop fort sur les écouteurs dans l'étui de recharge, afin de ne pas endommager les plots en cuivre de l'étui de recharge.

Pourquoi les écouteurs sont-ils toujours connectés à mon téléphone après les avoir replacés et avoir fermé le couvercle de l'étui ?

1. L'étui de recharge n'a plus de batterie restante. Replacer les écouteurs dans l'étui de recharge ne peut pas les éteindre si la batterie de l'étui est vide.
2. Veuillez vous assurer que les écouteurs sont correctement placés dans l'étui de recharge, et que les contacts de charge sont propres. Veuillez essayer de nettoyer les zones entre l'étui de recharge et les écouteurs avec un chiffon en microfibre, par exemple.

Que puis-je faire si les commandes tactiles ne fonctionnent pas toujours ?

1. Veuillez vérifier si vous avez désactivé l'option "Disable all touch controls" (Désactiver toutes les commandes tactiles) sur l'application.
2. Veuillez toucher le milieu de la zone de contrôle. Et si votre main est mouillée, le contrôle tactile pourrait ne pas bien réagir, veuillez garder votre main sèche.
3. Veuillez essayer de passer les chansons plusieurs fois, vous trouverez la meilleure fréquence pour contrôler les écouteurs. Si vous ne trouvez pas la fréquence, vous pourriez penser que les écouteurs ne fonctionnent pas, veuillez faire preuve de patience.

*REMARQUE : Une autre façon d'essayer : déchargez les écouteurs, puis rechargez-les et réinitialisez-les.

Pourquoi la fonction tactile est-elle toujours valide après avoir choisi "Disable all touch controls" (Désactiver toutes les commandes tactiles) sur l'application.
La fonction tactile personnalisée est une nouvelle fonctionnalité et vous devez d'abord mettre à jour le micrologiciel des écouteurs.

1. Veuillez vous connecter à l'application, retirer les écouteurs et connecter l'appareil. Cliquez sur l'icône de réglage dans le coin supérieur droit - "firmware update" (mise à jour du micrologiciel)
2. Mettez à jour les écouteurs à la dernière version.
3. Replacez les écouteurs dans l'étui de recharge et quittez l'application après la mise à jour.
4. Retirez les écouteurs de l'étui de recharge et connectez-vous à nouveau à l'application. Choisissez "Disable all touch controls" (Désactiver toutes les commandes tactiles), alors vous ne pourrez plus contrôler les écouteurs par contact.

*REMARQUE : Vous pouvez toujours éteindre les écouteurs en appuyant longuement sur le bouton tactile même si vous choisissez cette fonction.

Précautions pendant le processus de mise à jour de l'application :

1. Pendant la mise à jour, la distance entre l'écouteur et le téléphone portable doit être inférieure à 0,5 mètre ;
2. Veuillez allumer l'écouteur ;
3. Ne déconnectez pas, ne lisez pas de musique et ne répondez pas aux appels téléphoniques ;
4. Ne fermez pas ou ne réduisez pas la page de mise à jour ;
5. Assurez-vous que votre téléphone est connecté à un bon réseau.

Pourquoi le volume des écouteurs diminue-t-il après une période d'utilisation ?

1. Cela peut être dû au fait que le trou sonore est bloqué par des corps étrangers. Veuillez nettoyer régulièrement les écouteurs pour éviter que la poussière ou les sécrétions ne les bloquent.
2. Veuillez changer d'appareil pour voir si le problème persiste.
3. Veuillez réinitialiser les écouteurs.

Pourquoi l'écouteur a-t-il soudainement perdu le son ?
Veuillez vérifier si vous connectez l'écouteur à un autre appareil en même temps, puis veuillez effacer l'enregistrement de jumelage sur l'appareil dont vous n'avez pas temporairement besoin.

Que puis-je faire si un écouteur est plus silencieux que l'autre ?

1. Veuillez changer de chansons ou de vidéos. Pour certaines chansons et vidéos, l'effet sonore est instable.
2. Veuillez changer d'appareil. Vous pouvez essayer cette méthode :
   • Dissociez et supprimez de votre appareil d'origine
   • Jumelez-le à un nouvel appareil et écoutez de la musique
   • Dissociez et supprimez de ce nouvel appareil
   • Jumelez-le à nouveau avec l'appareil d'origine
3. Veuillez nettoyer l'écran avec un peu d'alcool.
4. Essayez de réinitialiser les écouteurs.
5. Veuillez ajuster l'"Audio Equalizer" (Égaliseur audio) sur votre téléphone :
   1. Pour iPhone : ["General" (Général)] - ["Accessibility" (Accessibilité)] - ["Hearing" (Audition)]
   2. Pour Android : ["Accessibility features" (Fonctionnalités d'accessibilité)] - ["Accessibility" (Accessibilité)] - ["Audio balance" (Balance audio)]

Pourquoi l'autre partie ne pouvait-elle pas m'entendre lors d'un appel ?

1. Veuillez porter les deux écouteurs ensemble au lieu d'un seul.
2. Veuillez choisir de prendre les appels téléphoniques via les écouteurs.
3. Veuillez ne pas mettre les appels téléphoniques en sourdine.
4. Veuillez nettoyer les trous du microphone pour éviter le blocage par la poussière ou les sécrétions.
5. Veuillez ajuster le volume via les écouteurs et les appareils.
6. Si vous utilisez les écouteurs avec un téléphone Android, veuillez vérifier les paramètres pour voir si vous avez autorisé la transmission de l'audio du téléphone et de l'audio des médias via les écouteurs.
7. Veuillez changer d'appareil pour essayer.

Qu'affiche le témoin lumineux de l'étui de recharge ?

1. L'autonomie de la batterie de l'étui de recharge :

   Trois lumières blanches fixes	100%—60%
   Deux lumières blanches fixes	59%-30%
   Une lumière blanche fixe	Moins de 30%

2. Lors de la recharge du boîtier, le témoin lumineux affiche :

   Trois lumières blanches fixes	100%
   Trois lumières blanches clignotent	99%-60%
   Deux lumières blanches clignotent	59% - 30%
   Une lumière blanche clignote	Moins de 30%

Comment recharger l'étui de recharge ?

1. Connectez l'étui de recharge à un chargeur Type-C. (Le courant ne dépasse pas 1A).
2. Si les écouteurs restent inutilisés pendant une période prolongée, rechargez-les au moins tous les trois mois afin d'éviter d'endommager la batterie.

Que dois-je faire si l'étui de recharge ne se charge pas ?
Veuillez essayer d'utiliser un autre câble de charge fonctionnel connu pour recharger l'étui de recharge pendant plus de 10 heures via votre ordinateur. Lorsque vous chargez l'étui, veuillez retirer les deux écouteurs de l'étui de charge.
Comparés à d'autres appareils électroniques, les écouteurs sont des produits à faible consommation. Par conséquent, pour la sécurité de la charge, veuillez utiliser une tête de chargeur standard en bon état.

Entretien et maintenance

• Gardez l'écouteur à l'abri de l'humidité.
• Ne placez pas le produit sous la lumière directe du soleil ou dans des zones chaudes. Les températures élevées raccourciront la durée de vie de l'écouteur, de la batterie ou de la carte de circuit interne.
• Éteignez l'écouteur lorsqu'il n'est pas utilisé ou avant de le ranger.
• N'essayez pas de démonter l'écouteur.
• Évitez de faire tomber ou de cogner votre écouteur sur des surfaces dures.
• N'utilisez pas de produits chimiques ou de détergents pour nettoyer l'écouteur.
• Ne grattez pas la surface avec des objets pointus.
• Veuillez utiliser un chiffon doux avec un peu d'alcool à friction pour nettoyer les connecteurs de charge après utilisation, surtout après que les écouteurs ont été exposés à la pluie, à la sueur ou à d'autres gouttes d'eau.
• Lorsque l'étui de recharge et l'écouteur ont une batterie faible, veuillez les recharger à temps. Et veuillez ne pas utiliser de chargeur rapide.
• Veuillez recharger les écouteurs et l'étui de recharge au moins une fois tous les 3 mois en cas de non-utilisation prolongée.

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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Les langues disponibles