EZVIZ H6 - Manuel de la caméra de sécurité

Aperçu

Contenu de l'emballage

L'apparence de l'adaptateur secteur peut varier selon le modèle acheté.

Principes de base

Nom	Description
Indicateur LED		Rouge fixe : La caméra démarre.
		Rouge clignotant lentement : Exception réseau.
		Rouge clignotant rapidement : Exception caméra (ex. erreur de carte Micro SD).
		Bleu fixe : Vidéo visualisée dans l'application EZVIZ.
		Bleu clignotant lentement : La caméra fonctionne correctement.
		Bleu clignotant rapidement : La caméra est prête pour la connexion Wi-Fi.

Obtenir l'application EZVIZ

1. Connectez votre téléphone portable au Wi-Fi (recommandé).
2. Téléchargez et installez l'application EZVIZ en recherchant "EZVIZ" dans l'App Store ou Google Play^TM.
3. Lancez l'application et enregistrez un compte utilisateur EZVIZ.

Application EZVIZ

Si vous avez déjà utilisé l'application, assurez-vous qu'elle est à la dernière version. Pour savoir si une mise à jour est disponible, rendez-vous sur la boutique d'applications et recherchez "EZVIZ".

Connecter à Internet

• Connexion filaire : Connectez la caméra à un routeur. Référez-vous à l'Option A.
• Connexion sans fil : Connectez la caméra au Wi-Fi. Référez-vous à l'Option B.

Option A : Connexion filaire

1. Connectez le câble de l'adaptateur secteur au port d'alimentation de la caméra.
2. Branchez l'adaptateur secteur dans une prise électrique.
   Le clignotement rapide en bleu de la LED indique que la caméra est sous tension et prête pour la configuration réseau.
3. Connectez la caméra au port LAN de votre routeur à l'aide du câble Ethernet (achat séparé).
   Le clignotement lent en bleu de la LED indique que la caméra est connectée à Internet.
   
4. Ajoutez votre caméra à EZVIZ.
   • Connectez-vous à votre compte via l'application EZVIZ.
   • Sur l'écran d'accueil, appuyez sur "+" dans le coin supérieur droit pour accéder à l'interface de numérisation du code QR.
   • Scannez le code QR sur la couverture du Guide de démarrage rapide ou sur le corps de la caméra.
     
   • Suivez l'assistant de l'application EZVIZ pour ajouter la caméra à EZVIZ.

Option B : Connexion sans fil

1. Connectez le câble de l'adaptateur secteur au port d'alimentation de la caméra.
2. Branchez l'adaptateur secteur dans une prise électrique.
   Le clignotement rapide en bleu de la LED indique que la caméra est sous tension et prête pour la configuration réseau.
   
3. Ajoutez la caméra à EZVIZ.
   • Connectez-vous à votre compte via l'application EZVIZ.
   • Sur l'écran d'accueil, appuyez sur "+" dans le coin supérieur droit pour accéder à l'interface de numérisation du code QR.
   • Scannez le code QR sur la couverture du Guide de démarrage rapide ou sur le corps de la caméra.
     
   • Suivez l'assistant de l'application EZVIZ pour ajouter la caméra à EZVIZ.

Installation

Installer la carte Micro SD (Facultatif)

• Faites pivoter la sphère vers le haut jusqu'à ce que vous voyiez l'emplacement pour carte.
• Insérez la carte Micro SD (vendue séparément) dans l'emplacement pour carte comme indiqué sur la figure ci-dessous.
  

Installer la base

La caméra peut être placée horizontalement ou montée au plafond. Nous prenons ici le montage au plafond comme exemple.

• Veuillez installer l'appareil à l'intérieur car il n'est pas étanche.
• Assurez-vous que le plafond est suffisamment solide pour supporter trois fois le poids de la caméra.
• Évitez de positionner la caméra dans une zone où une forte lumière brille directement dans l'objectif de la caméra.
• Hauteur de montage recommandée : 3 mètres au-dessus du sol.

• Placez le gabarit de perçage sur la surface que vous avez choisie pour monter la caméra.
• (Pour mur/plafond en ciment uniquement) Percez des trous de vis selon le gabarit et insérez trois chevilles.
• Utilisez trois vis métalliques pour fixer la base de la caméra.

Installer la caméra

Montez la caméra sur la base et tournez-la dans le sens des aiguilles d'une montre jusqu'à ce qu'elle soit fixée.

Opérations sur l'application EZVIZ

L'interface de l'application peut varier en fonction des mises à jour de version, et l'interface de l'application installée sur votre téléphone prévaut.

Vue en direct

Lorsque vous lancez l'application EZVIZ, la page de l'appareil s'affiche comme indiqué ci-dessous.

Vous pouvez visualiser et écouter un flux en direct, prendre des captures d'écran ou des enregistrements, et choisir la définition vidéo selon vos besoins.

Faites glisser votre doigt vers la gauche et la droite sur l'écran pour voir plus d'icônes.

Icône	Description
	Partager. Partagez votre appareil avec qui vous voulez.
	Paramètres. Affichez ou modifiez les paramètres de l'appareil.
	Fenêtre flottante. Affichez la vidéo par-dessus une autre application que vous utilisez.
	Capture d'écran. Prenez une capture d'écran.
	Enregistrer. Démarrez/arrêtez manuellement l'enregistrement.
	PTZ. Faites pivoter la caméra pour obtenir un champ de vision plus large.
	Image 360°. Appuyez pour générer une image à 360 degrés.
	Parler. Appuyez sur l'icône, puis suivez les instructions à l'écran pour parler ou écouter les personnes devant la caméra.
	Mode Confidentialité. Activez pour masquer l'affichage de l'écran.
	Définition. Sélectionnez la résolution vidéo parmi Ultra HD, Full HD, Hi-Def ou Standard.
	Vue en direct multi-écran. Appuyez pour sélectionner les agencements de fenêtres.

Paramètres

Dans la page des paramètres, vous pouvez configurer les paramètres de l'appareil.

Pour la protection de la vie privée, veuillez retirer la carte SD ou tout autre support de stockage (le cas échéant) lors du transfert de l'appareil à d'autres personnes.

EZVIZ Connexion

Utiliser Amazon Alexa

Ces instructions vous permettront de contrôler vos appareils EZVIZ avec Amazon Alexa. Si vous rencontrez des difficultés pendant le processus, veuillez vous référer à la section Dépannage.

Avant de commencer, assurez-vous que :

1. Les appareils EZVIZ sont connectés à l'application EZVIZ.
2. Dans l'application EZVIZ, désactivez la fonction "Image Encryption" (Chiffrement de l'image) sur la page Paramètres de l'appareil.
3. Vous disposez d'un appareil compatible Alexa (par exemple, Echo Spot, Echo-Show, All-new Echo-Show, Fire TV (toutes générations), Fire TV stick (deuxième génération uniquement), ou des téléviseurs intelligents Fire TV Edition).
4. L'application Amazon Alexa est déjà installée sur votre appareil intelligent et vous avez créé un compte.

Pour contrôler les appareils EZVIZ avec Amazon Alexa :

1. Ouvrez l'application Alexa et sélectionnez "Skills and Games" (Compétences et jeux) dans le menu.
2. Sur l'écran Skills and Games (Compétences et jeux), recherchez "EZVIZ", et vous trouverez les compétences "EZVIZ".
3. Sélectionnez la compétence de votre appareil EZVIZ, puis appuyez sur ENABLE TO USE (Activer pour utiliser).
4. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe EZVIZ, puis appuyez sur Sign in (Se connecter).
5. Appuyez sur le bouton Authorize (Autoriser) pour autoriser Alexa à accéder à votre compte EZVIZ, afin qu'Alexa puisse contrôler vos appareils EZVIZ.
6. Vous verrez "EZVIZ has been successfully linked" (EZVIZ a été lié avec succès), puis appuyez sur DISCOVER DEVICES (Découvrir les appareils) pour permettre à Alexa de découvrir tous vos appareils EZVIZ.
7. Retournez au menu de l'application Alexa et sélectionnez "Devices" (Appareils), et sous appareils, vous verrez tous vos appareils EZVIZ.

Commande vocale

Découvrez un nouvel appareil intelligent via le menu "Smart Home" (Maison connectée) dans l'application Alexa ou la fonction de commande vocale Alexa.

Une fois l'appareil trouvé, vous pouvez le contrôler avec votre voix. Adressez des commandes simples à Alexa.

Le nom de votre appareil, par exemple : "show xxxx camera" (afficher caméra xxxx), peut être modifié dans l'application EZVIZ. Chaque fois que vous modifiez le nom de l'appareil, vous devrez découvrir l'appareil à nouveau pour mettre à jour le nom.

Utiliser Google Assistant

Avec Google Assistant, vous pouvez activer votre appareil EZVIZ et regarder en direct en prononçant des commandes vocales Google Assistant.

Les appareils et applications suivants sont requis :

1. Une application EZVIZ fonctionnelle.
2. Dans l'application EZVIZ, désactivez la fonction "Image Encryption" (Chiffrement de l'image) et activez la fonction "Audio" (Audio) sur la page Paramètres de l'appareil.
3. Un téléviseur avec Chromecast fonctionnel connecté.
4. L'application Google Assistant sur votre téléphone.

Pour commencer, suivez les étapes ci-dessous :

1. Configurez l'appareil EZVIZ et assurez-vous qu'il fonctionne correctement sur l'application.
2. Téléchargez l'application Google Home depuis l'App Store ou Google Play Store^TM et connectez-vous à votre compte Google.
3. Sur l'écran Myhome, appuyez sur "+" dans le coin supérieur gauche, et sélectionnez "Set up device" (Configurer l'appareil) dans la liste du menu pour accéder à l'interface de configuration.
4. Appuyez sur Works with Google (Fonctionne avec Google), et recherchez "EZVIZ", où vous trouverez les compétences "EZVIZ".
5. Saisissez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe EZVIZ, puis appuyez sur Sign in (Se connecter).
6. Appuyez sur le bouton Authorize (Autoriser) pour autoriser Google à accéder à votre compte EZVIZ, afin que Google puisse contrôler vos appareils EZVIZ.
7. Appuyez sur Return to app (Retour à l'application).
8. Suivez les étapes ci-dessus pour finaliser l'autorisation. Lorsque la synchronisation est terminée, le service EZVIZ sera listé sous votre liste de services. Pour voir une liste des appareils compatibles sous votre compte EZVIZ, appuyez sur l'icône du service EZVIZ.
9. Essayez maintenant quelques commandes. Utilisez le nom de la caméra que vous avez créé lors de la configuration du système.

Les utilisateurs peuvent gérer les appareils individuellement ou en groupe. L'ajout d'appareils à une pièce permet aux utilisateurs de contrôler un groupe d'appareils simultanément en utilisant une seule commande.

Voir le lien pour plus d'informations : https://support.google.com/googlehome/answer/7029485?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=en

Dépannage

Que faire si Alexa ne parvient pas à découvrir mon appareil ?

Vérifiez s'il y a des problèmes de connexion Internet.

Essayez de redémarrer l'appareil intelligent et de le découvrir à nouveau sur Alexa.

Pourquoi l'état de l'appareil s'affiche-t-il "Offline" (Hors ligne) sur Alexa ?

Votre connexion sans fil a peut-être été déconnectée. Redémarrez l'appareil intelligent et redécouvrez-le sur Alexa.

L'accès Internet sur votre routeur pourrait être indisponible. Vérifiez si votre routeur est connecté à Internet et réessayez.

Pour plus de détails sur les pays qui prennent en charge l'utilisation d'Amazon Alexa, consultez son site Web officiel.

FAQ

Q : Si la caméra est hors ligne, l'enregistrement vidéo se poursuivra-t-il ?

R : Si la caméra est sous tension mais déconnectée d'Internet, l'enregistrement vidéo sur carte micro SD se poursuivra, mais l'enregistrement cloud s'arrêtera. Si la caméra est éteinte, les deux enregistrements vidéo s'arrêteront.

Q : Pourquoi l'alarme se déclenche-t-elle quand il n'y a personne dans l'image ?

R : Essayez de régler la sensibilité de l'alarme plus bas. Veuillez noter que les véhicules et les animaux sont également des sources de déclenchement.

Q : Que faire si j'oublie mon mot de passe ?

R : Veuillez vous rendre sur l'application EZVIZ > page de connexion, appuyez sur "Forgot password?" (Mot de passe oublié ?) > Saisissez l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone de votre compte. (Send) (Envoyer) > Saisissez le code de vérification > Réinitialisez votre mot de passe.

Q : Pourquoi ne puis-je pas recevoir mon code de vérification ?

R :

1. Si vous avez enregistré le compte par e-mail, veuillez vérifier vos courriers indésirables.
   Si vous n'avez toujours pas reçu le code de vérification, il se peut que votre filtre/blocage d'e-mails restreigne cet e-mail, veuillez vérifier auprès de votre fournisseur d'e-mails.
2. Si vous avez enregistré un compte via un numéro de mobile, veuillez confirmer si votre mobile peut recevoir des codes courts SMS ou non.
3. Si vous n'avez toujours pas reçu le code de vérification, veuillez fournir votre numéro, votre pays, l'heure de la demande au centre d'assistance à l'adresse support@ezvizlife.com ou contactez votre équipe d'assistance régionale.

Q : Comment résoudre l'échec de la configuration Wi-Fi ?

R : Veuillez vérifier les paramètres suivants :

1. Assurez-vous que votre téléphone mobile est connecté au Wi-Fi et que le réseau Wi-Fi fonctionne correctement.
2. Vérifiez l'état du réseau :
   • Assurez-vous que votre réseau n'a pas de pare-feu ou d'autres restrictions.
   • Assurez-vous que le routeur peut distribuer une adresse IP à votre appareil ou désactivez le paramètre IP statique (DHCP est activé par défaut sur tous les appareils EZVIZ).
3. Réinitialisez votre caméra ; assurez-vous que votre appareil est en mode prêt ou en mode de configuration Wi-Fi > puis utilisez l'application EZVIZ pour la configuration Wi-Fi de l'appareil.

Pour des informations supplémentaires sur l'appareil, veuillez vous référer à www.ezviz.com/eu.

Références

• App Store - Apple
• Google Play
• Set up your Google Nest or Home speaker or display - Android - Google Nest Help
• EZVIZ - Créer des maisons intelligentes faciles

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

Télécharger EZVIZ H6 - Manuel de la caméra de sécurité

Les langues disponibles