Guide de démarrage rapide du combiné Ooma HD2

Contenu de l'emballage

Pour commencer

Vous n'êtes qu'à quelques étapes de pouvoir passer et recevoir des appels sur votre nouveau combiné Ooma HD2. Ce combiné est le compagnon idéal de l'Ooma Telo™ : vous pourrez accéder à toutes les fonctionnalités Ooma et même débloquer de nouvelles fonctions ! Avant de commencer, veuillez vous assurer que votre Ooma Telo est installé et fonctionne correctement, car votre nouveau combiné ne peut pas être configuré sans un Telo fonctionnel.

Étape 1 Insérer les piles

Retirez le couvercle des piles situé à l'arrière du combiné en le faisant glisser dans le sens opposé au centre de l'appareil. Insérez les deux piles AA rechargeables, en vous assurant d'aligner l'extrémité plate contre les ressorts. Replacez le couvercle des piles en le faisant glisser dans la direction opposée.

Si vous devez remplacer les piles incluses avec votre combiné, utilisez uniquement des piles rechargeables au Nickel Métal-Hydrure (Ni-MH). D'autres types de piles peuvent endommager le combiné ou créer un risque d'incendie.

Étape 2 Charger le combiné

Branchez l'adaptateur secteur dans une prise de courant, puis connectez le câble de l'adaptateur secteur au socle de chargement. Placez le combiné sur le socle.

Lorsque le combiné est sur son socle, un éclair apparaît dans l'icône de la pile lorsqu'il est en charge.

Étape 3 Enregistrer le combiné

Appuyez sur la touche Page (Page) de votre Ooma Telo et maintenez-la enfoncée pendant trois secondes pour activer le mode d'enregistrement. Lorsque le combiné détecte le Telo, appuyez sur la touche programmable YES (OUI) pour continuer.

Une fois le combiné enregistré avec succès, l'écran d'accueil s'affiche.

Chaque Ooma Telo prend en charge jusqu'à quatre combinés Ooma HD2.

Référence rapide

Écran d'accueil

Une fois le combiné enregistré sur votre Telo, il affichera un écran d'accueil similaire à celui illustré ci-dessous.

Indicateur de force du signal
Les barres de signalisation indiquent la force de la connexion à l'Ooma Telo

Indicateur de batterie
Affiche le niveau de charge de la batterie. Un éclair clignote lorsque les batteries sont en charge

Indicateurs de ligne
Indique la ou les lignes actuellement utilisées

Indicateur de haut-parleur
Indique si la fonction haut-parleur est activée

Indicateur HD
S'affiche lorsque vous avez établi un appel de qualité HD

Indicateur de micro coupé
Indique si le microphone est coupé

Indicateur d'appel manqué
S'affiche lorsque vous avez des appels manqués à consulter

Indicateur de sonnerie désactivée
S'affiche lorsque le volume de la sonnerie est désactivé (ce téléphone ne sonnera pas)

Indicateur Ne pas déranger
S'affiche lorsque le mode Ne pas déranger est activé (aucun téléphone ne sonnera)

Naviguer dans l'interface utilisateur

Votre combiné Ooma HD2 dispose d'une interface facile à utiliser qui met les fonctionnalités les plus courantes à portée de main tout en vous permettant d'accéder à toutes les fonctionnalités avancées dont le combiné est capable.

Accéder au menu principal

Appuyez sur la touche depuis l'écran d'accueil.

Pour sélectionner un élément

Utilisez le pavé de navigation pour faire défiler un menu jusqu'à ce que l'élément souhaité soit mis en surbrillance, puis appuyez sur la touche centrale Select (Sélectionner).

Utiliser les touches programmables

Il y a deux touches programmables contextuelles juste en dessous de l'écran. Des raccourcis vers des fonctions populaires sont assignés à ces touches. Le combiné mettra à jour l'étiquette au-dessus des touches à mesure que vous utilisez le téléphone. Appuyez sur la touche programmable appropriée pour activer la fonction assignée.

Accéder à d'autres options

Pour afficher une liste de toutes les fonctions disponibles sur un écran, appuyez sur la touche programmable Options (Options).

Pour quitter un menu

Appuyez sur la touche ou sur la gauche du pavé de navigation pour revenir d'un niveau de menu. Appuyez sur pour quitter tous les menus.

Options du menu principal

Les options suivantes sont disponibles depuis le menu principal :

Voicemail (Messagerie vocale) — Écoutez et gérez votre messagerie vocale

Intercom (Interphone) — Interphone ou surveillance d'autres combinés

Services (Services) — Activez des fonctionnalités telles que Ne pas déranger

Phonebook (Répertoire) — Parcourez et recherchez vos contacts

Favorites (Favoris) — Appels rapides à vos amis et votre famille

Call logs (Journaux d'appels) — Accédez à une liste de vos appels téléphoniques récents

About (À propos) — Informations sur votre système Ooma

Settings (Paramètres) — Configurez vos préférences téléphoniques

Opération de base

Passer et recevoir des appels

Il y a deux façons de passer un appel. Vous pouvez composer le numéro d'abord comme un téléphone portable, puis appuyer sur . Cela vous offre la commodité supplémentaire de rechercher automatiquement votre répertoire téléphonique pendant que vous composez. Alternativement, vous pouvez passer un appel de manière traditionnelle en appuyant sur d'abord avant de composer.

Pour répondre à un appel, appuyez sur lorsque le téléphone sonne.

Vous pouvez mettre fin à un appel en appuyant sur .

Pour faire un deuxième appel pendant que vous êtes déjà au téléphone, appuyez sur pour changer de ligne, puis composez le numéro de téléphone.

Remarque : Cela nécessite la fonction Instant Second Line de Ooma Premier.

Joindre un appel existant

Vous pouvez joindre un appel en cours en décrochant un combiné inutilisé et en appuyant sur . Appuyez sur la touche logicielle Join (Joindre), puis sélectionnez la ligne que vous souhaitez joindre.

Affichage photo de l'appelant

Lorsqu'un appel entrant arrive, vous verrez le numéro de téléphone associé sur l'écran.

Si l'appelant est dans votre répertoire téléphonique Ooma, vous verrez également son nom et sa photo (si disponibles) affichés sur l'écran du combiné.

Remarque : Les utilisateurs d'Ooma Premier verront le nom de l'appelant même si celui-ci ne figure pas dans votre répertoire téléphonique.

Appel en attente

Basculez vers un deuxième appel entrant en appuyant sur ou sur la touche logicielle Answer (Répondre). L'appel en cours sera automatiquement mis en attente. Revenez au premier appel en appuyant sur à nouveau.

Haut-parleur

Appuyez sur la touche pour démarrer un appel en mode haut-parleur, ou pendant un appel pour passer en mode haut-parleur. Appuyez à nouveau sur pour revenir à l'utilisation de l'écouteur (ou du casque si un est branché).

Couper le microphone

Pendant un appel, vous pouvez désactiver le microphone en appuyant sur la touche logicielle Mute (Muet). Appuyez sur la touche logicielle Unmute (Activer le son) pour réactiver le microphone.

Réglage du volume

Pour régler le volume de la sonnerie, appuyez sur haut/bas sur le pavé de navigation lorsque vous êtes sur l'écran d'accueil.

Pour régler le volume de l'appel, appuyez sur haut/bas pendant un appel. Cela ajustera le réglage du volume pour l'écouteur, le haut-parleur ou le casque, selon celui qui est actif.

Recherche de combiné

Pour localiser votre combiné, appuyez sur la touche de l'Ooma Telo. Tous les combinés allumés sonneront pendant 30 secondes.

Appuyez sur sur le combiné pour arrêter la sonnerie.

Appels internationaux

Pour passer un appel international, composez suivi de l'indicatif du pays et du numéro de téléphone. Selon les paramètres de votre compte, vous pourriez entendre votre solde prépayé annoncé avant que l'appel ne soit connecté.

Remarque : Pour passer des appels internationaux et accéder à d'autres services premium tels que le 411, vous devez recharger votre compte prépayé sur : my.ooma.com/prepaid

Fonctionnalités d'appel

Répertoire téléphonique

Configurez votre répertoire téléphonique en allant sur : my.ooma.com/contacts

Vous pouvez ajouter de nouveaux contacts manuellement ou importer des contacts existants à partir de nombreuses applications et sites populaires.

Pour synchroniser votre répertoire téléphonique avec vos combinés, cliquez sur le bouton Sync (Synchroniser) sur la page web ou sélectionnez Services (Services) dans le menu principal de votre combiné, puis Sync config (Synchroniser la configuration).

Pour passer un appel en utilisant votre répertoire téléphonique, sélectionnez Phonebook (Répertoire téléphonique) dans le menu principal pour afficher une liste de vos contacts. Utilisez le pavé de navigation pour faire défiler, puis appuyez sur Select (Sélectionner) pour afficher une liste de numéros de téléphone pour un contact. Choisissez-en un, puis appuyez sur pour passer l'appel.

Lecture de la messagerie vocale

Pour accéder à votre compte de messagerie vocale, appuyez sur la touche logicielle Voicemail (Messagerie vocale) depuis l'écran d'accueil et suivez les invites audio.

Lorsque vous écoutez votre messagerie vocale, appuyez sur pour lire le message précédent, appuyez sur pour réécouter le message actuel et pour passer au message suivant. Supprimez le message actuel en appuyant sur , et sauvegardez en appuyant sur .

Appuyez sur pour terminer la lecture de la messagerie vocale.

Journaux d'appels

Sélectionnez Call Logs (Journaux d'appels) dans le menu principal et utilisez le pavé de navigation pour faire défiler une liste de vos appels récents. Appuyez sur pour rappeler.

Rappel

Appuyez sur pour afficher une liste des numéros précédemment composés. Faites défiler la liste, puis appuyez sur pour rappeler.

Interphone

Utilisez l'interphone pour communiquer avec les autres membres de votre foyer. Pour utiliser cette fonction, sélectionnez Intercom (Interphone) dans le menu principal. Choisissez un combiné que vous souhaitez appeler ou sélectionnez Call All (Appeler tous) pour faire sonner tous les combinés.

Surveillance bébé

La surveillance bébé vous permet d'écouter dans une autre pièce lorsque vous êtes occupé ailleurs dans votre maison. La surveillance fonctionne dans un sens, un combiné agissant comme un microphone distant et l'autre combiné comme un haut-parleur.

La première fois que vous utilisez cette fonction, vous devez l'activer sur le combiné que vous utiliserez comme microphone distant. Allez dans Settings (Paramètres) depuis le menu principal et activez l'option Baby monitor (Moniteur bébé). Le combiné est maintenant prêt à être surveillé.

Maintenant, prenez le combiné que vous utiliserez comme haut-parleur. Sélectionnez Intercom (Interphone) dans le menu principal. Choisissez le combiné que vous souhaitez surveiller, puis appuyez sur la touche logicielle Monitor (Surveiller).

Favoris

Créez une liste de vos appelants favoris pour un accès facile. Ajoutez un numéro de téléphone depuis vos journaux d'appels, votre liste de rappel ou votre répertoire en surlignant le numéro, puis en appuyant sur la touche logicielle Options (Options) et en sélectionnant Add to favorites (Ajouter aux favoris). Sélectionnez l'emplacement de numérotation rapide auquel vous souhaitez attribuer le numéro.

Accédez à vos favoris en appuyant sur depuis l'écran d'accueil, puis sur le numéro de l'emplacement de numérotation rapide que vous souhaitez appeler. Vous pouvez également appuyer et maintenir enfoncé le numéro de l'emplacement de numérotation rapide depuis l'écran d'accueil pour passer l'appel directement.

Fonctionnalités Premier

Ooma Premier est un ensemble de fonctionnalités d'appel avancées conçues pour améliorer les capacités de votre téléphone résidentiel. Avec plus de 25 fonctionnalités au choix, il y en a pour tous les goûts !

En plus des fonctionnalités décrites ci-dessous qui tirent parti de votre combiné Ooma HD2, les abonnés Premier peuvent également accéder à des fonctionnalités de protection de la vie privée pour bloquer les télévendeurs, à des options de renvoi d'appel pour éviter les appels manqués, et à de nombreuses autres fonctionnalités pratiques qui améliorent considérablement les capacités de votre téléphone résidentiel.

Pour en savoir plus sur toutes les fonctionnalités disponibles dans Ooma Premier, visitez : my.ooma.com/premier

Messagerie vocale améliorée

Envoyer à la messagerie vocale

Lorsqu'un appel entrant arrive, appuyez sur la touche logicielle Options (Options), puis sélectionnez Send to VM (Envoyer à la MV) pour envoyer l'appel directement à la messagerie vocale. Vous pouvez également envoyer un appel actif à la messagerie vocale.

Ne pas déranger

Vous pouvez activer le mode Ne pas déranger et envoyer tous les appels directement à la messagerie vocale. Activez ou désactivez le mode Ne pas déranger en appuyant sur la touche logicielle DND (Ne pas déranger) depuis l'écran d'accueil ou en sélectionnant l'option Do Not Disturb (Ne pas déranger) dans le menu Services (Services).

Surveillance de la messagerie vocale

Lorsqu'un appel entrant est transféré vers la messagerie vocale, vous pourrez entendre l'appelant laisser son message via le haut-parleur du combiné.

Appuyez sur si vous voulez prendre l'appel, ou appuyez sur pour couper le haut-parleur.

Appel amélioré

Instant Second Line™

Si quelqu'un d'autre est déjà en communication, décrochez n'importe quel combiné Ooma et appuyez sur pour obtenir une nouvelle tonalité Ooma et passer un deuxième appel. Vous verrez l'indicateur de ligne s'allumer lorsque vous êtes sur la deuxième ligne.

Appel en attente amélioré

Si quelqu'un est déjà en ligne et que vous recevez un deuxième appel entrant, tous les combinés Ooma non utilisés sonneront. Appuyez sur pour répondre à l'appel.

Conférence à trois

Avec des appels sur les deux lignes, appuyez sur la touche logicielle Options (Options), puis sélectionnez l'option 3-way conference (Conférence à 3) pour fusionner les deux lignes. Pour séparer la conférence en appels individuels, appuyez sur la touche logicielle Options (Options), puis sélectionnez l'option Stop conference (Arrêter la conférence).

Numéros virtuels

Sélectionnez un deuxième numéro de téléphone pour votre belle-famille, votre entreprise à domicile, ou pour faciliter la communication avec vos proches vivant dans un autre indicatif régional. Pour configurer cette fonctionnalité, allez sur : my.ooma.com/numbers

Appareils personnels

Chaque combiné Ooma HD2 peut être configuré comme un appareil personnel, vous permettant de configurer un numéro de téléphone et un compte de messagerie vocale distincts pour un bureau à domicile ou un membre de votre foyer.

Votre appareil personnel aura un compte My Ooma distinct, vous permettant de personnaliser votre nouvelle ligne téléphonique exactement comme vous le souhaitez. Pour configurer cette fonctionnalité, allez sur : my.ooma.com/numbers

Dépannage

Mon combiné ne fonctionne pas

• Si votre téléphone ne peut pas s'enregistrer auprès de votre Telo, il se peut que vous ayez un combiné Ooma Telo de première génération et que votre Telo fonctionne dans un mode qui ne prend pas en charge le nouveau combiné Ooma HD2. Composez depuis un téléphone connecté directement au Telo, attendez que votre Telo redémarre, puis réessayez.
• Assurez-vous que vos piles sont correctement installées et suffisamment chargées.

Mon téléphone ne sonne pas

• Votre sonnerie est peut-être désactivée. Augmentez le volume de la sonnerie en appuyant sur le haut du pavé de navigation depuis l'écran d'accueil.
• Vérifiez la qualité du signal avec l'indicateur de puissance du signal. Rapprochez le combiné du Telo et essayez de répondre à un appel entrant.
• Lorsque le mode **DND** est activé, la barre d'état affiche et tous les appels entrants iront directement à la messagerie vocale. Pour désactiver cette fonction, appuyez sur la touche logicielle **DND** sur l'écran d'accueil.

Je n'entends pas de tonalité

• Vérifiez que votre Ooma Telo est allumé et fonctionne correctement. Le logo Ooma doit être allumé en bleu. Si vous avez un téléphone ordinaire, branchez-le au port **PHONE** du Telo pour vérifier la tonalité.

Mon combiné ne charge pas

• Assurez-vous que le socle de chargement est branché.
• Assurez-vous que le combiné est bien placé dans le socle.
• Retirez les piles du combiné et réinstallez-les. Remplacez les piles par de nouvelles piles rechargeables Ni-MH si votre jeu actuel ne fonctionne plus.

J'entends du bruit ou des parasites

• Rapprochez le combiné de l'Ooma Telo pour voir si la qualité s'améliore.
• Essayez d'éloigner votre Ooma Telo et votre combiné des appareils susceptibles de générer des interférences (autres téléphones, ordinateurs, appareils sans fil, appareils électriques comme les micro-ondes).

La qualité des appels n'est pas bonne

• Essayez de régler le volume de l'écouteur en appuyant sur le haut/bas du pavé de navigation.
• Rapprochez-vous de l'Ooma Telo pour voir si la qualité audio s'améliore.
• Assurez-vous que les piles du combiné sont entièrement chargées.
• Les problèmes de qualité vocale peuvent être dus à votre connexion Internet. Veuillez consulter **www.ooma.com/support** pour des conseils sur le dépannage de votre connexion Internet.

Références

• My Ooma - Connexion
• My Ooma - Connexion
• My Ooma - Connexion
• My Ooma - Connexion
• Support Ooma | Téléphonie Résidentielle | Support
• Redirection…
• Forums Ooma - Page d'index

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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