Manuel du BBPOS WisePad Q

Index et accessoires

(Fig.1)

(Fig.2)

Contenu de l'emballage

Appareil x 1
Câble Micro-USB x 1
Guide de démarrage rapide (code QR) x 1

Indicateurs LED d'état pendant une transaction

Première lumière ALLUMÉE

Prêt pour le paiement sans contact/l'insertion de carte

Lumières ALLUMÉES dans l'ordre consécutif

Traitement... Lecture des informations de la carte

4 lumières ALLUMÉES + "BEEP" (BIP)

Processus de lecture de carte terminé avec succès

"BEEP" (BIP)

Transaction terminée

2 "BEEP"s (BIPs)

Transaction refusée, veuillez réessayer

Spécifications du produit

Dépannage

ATTENTION ET REMARQUES IMPORTANTES

• Assurez-vous d'activer la fonction Bluetooth® de votre smartphone ou tablette avant utilisation.
• Veuillez charger complètement votre WisePad™ Q avant utilisation.
• Veuillez vous assurer d'avoir choisi la méthode de "Pairing" (Jumelage) souhaitée pour le WisePad™ Q avant de démarrer le processus de connexion.
• Veuillez vous assurer que la puce EMV de la carte est orientée dans la bonne direction lors de l'insertion de la carte.
• Ne pas faire tomber, démonter, déchirer, ouvrir, écraser, plier, déformer, percer, déchiqueter, passer au micro-ondes, incinérer, peindre ou insérer d'objet étranger dans l'appareil. Toute action de ce type annulera la garantie.
• N'immergez pas l'appareil dans l'eau et ne le placez pas près de lavabos ou de tout endroit humide. Ne renversez pas d'aliments ou de liquides sur l'appareil. N'essayez pas de sécher l'appareil avec des sources de chaleur externes, telles qu'un micro-ondes ou un sèche-cheveux.
• N'utilisez aucun solvant corrosif ou d'eau pour nettoyer l'appareil. Il est recommandé d'utiliser un chiffon sec pour nettoyer la surface uniquement.
• N'utilisez aucun outil pointu pour toucher les composants internes ou les connecteurs, cela pourrait entraîner un dysfonctionnement et annuler la garantie.
• N'essayez pas de démonter l'appareil pour le réparer. Veuillez contacter votre revendeur pour la réparation et l'entretien.
• Risque d'incendie ou d'explosion si la batterie est remplacée par un "incorrect type" (type incorrect).
• Veuillez noter la direction correcte d'insertion de la carte à puce. Les puces doivent être orientées vers le haut et sur la gauche avant d'entrer dans la fente pour carte.

Fig 3 - La direction correcte d'insertion de la carte à puce.

Procédures de démarrage rapide

ÉTAPE 1
Le WisePad™ Q prend en charge iOS (iOS 6.0 ou supérieur), Android (Android 4.2 ou supérieur), Windows Phone 8 et MS Windows.

Téléchargez et installez l'application officielle depuis l'APP Store (Fig. 3.1).

ÉTAPE 2
Appuyez et maintenez "" pour allumer le WisePad™ Q jusqu'à ce que "bbpos" s'affiche sur l'écran LCD. Activez la fonction de jumelage Bluetooth® de votre smartphone/tablette (Fig. 3.2).

ÉTAPE 3
Pour le premier jumelage, ouvrez l'application et cliquez sur "Tap to connect" (Appuyer pour connecter) (Fig. 3.3).

Ensuite, sélectionnez "WisePad™ Q" dans la fenêtre pop-up "Select the reader model" (Sélectionnez le modèle de lecteur) (Fig. 3.4). La clé d'accès sera affichée sur le WisePad™ Q et votre smartphone/tablette. Appuyez sur " " pour confirmer si elles correspondent.

Ensuite, l'appareil est affiché en haut de la page "Sale" (Vente) (Fig. 3.5).

** Si vous avez déjà jumelé l'appareil, il se connectera automatiquement à l'appareil lorsque vous ouvrirez l'application.

Opération de vente

ÉTAPE 1
Dans la page "Sale" (Vente) (Fig. 3.5), entrez le montant et appuyez sur "Charge" (Facturer).

Lorsque vous appuyez sur "Credit Card" (Carte de crédit), l'application et l'appareil accèdent à la page "Start Payment" (Démarrer le paiement) (Fig. 4.2). Ensuite, vous pouvez utiliser l'une des méthodes de paiement ci-dessous pour démarrer la transaction

1. Insérez la carte à puce EMV. Si vous devez saisir le NIP (Fig. 4.3), veuillez le saisir via le clavier NIP sécurisé et appuyez sur "" pour confirmer sur l'appareil.
   

2. Approchez la carte NFC (Fig. 4.4). Une approche réussie sera indiquée par un bip sonore et une indication LED. (Veuillez vous référer aux indicateurs d'état NFC)
   

** Remarques :

• Si vous souhaitez passer à une autre méthode de paiement sur la page "Start Payment" (Démarrer le paiement) (Fig. 4.2), appuyez sur "Change payment method" (Changer de méthode de paiement). Ensuite, il reviendra à la page "Payment Method" (Méthode de paiement) (Fig. 4.1) pour la transaction suivante.
• Si vous payez par carte à puce EMV, veuillez vous assurer que la puce EMV de la carte est orientée dans la bonne direction.
• Si vous payez par carte NFC, veuillez vous assurer d'approcher la carte de paiement NFC à moins de 4 cm du marquage NFC.
• Si le montant est supérieur à la limite CVM pour le paiement NFC, la saisie du NIP est requise.

ÉTAPE 3
Une fois la transaction terminée, "Approved" (Approuvé) s'affiche sur l'application et l'appareil. (Fig. 4.6)

** Remarques : Si la transaction n'est pas réussie, "DECLINED" (REFUSÉE) s'affichera sur l'application et l'appareil. Ensuite, il reviendra à la page "Sale" (Vente) (Fig. 3.5).

La signature du titulaire de la carte est requise dans les situations suivantes :

1. Dépend du type de carte.
2. Si le montant dépasse la limite.

Dans ces situations, l'application accèdera à la page "Signature" (Fig. 4.7). pour signer sur la zone blanche et ensuite appuyer sur "Confirm" (Confirmer).

ÉTAPE 4
Dans la page "Receipt" (Reçu) (Fig. 4.8), vous pouvez choisir d'envoyer un reçu par e-mail et par SMS.

1. Pour envoyer un reçu, appuyez sur "Email" (E-mail) pour saisir l'adresse e-mail et appuyez sur "enter" (entrer). Ensuite, appuyez sur " ".
2. Pour envoyer un reçu par SMS, appuyez sur "SMS" (SMS) pour saisir le numéro de contact et appuyez sur "enter" (entrer). Ensuite, appuyez sur "".
3. Si vous n'avez pas besoin de reçu, appuyez sur "New Payment" (Nouveau paiement) pour revenir à la page "Sale" (Vente) (Fig. 3.5) pour démarrer un autre paiement.

Télécharger le manuel

Ici, vous pouvez télécharger la version PDF complète du manuel. Elle peut contenir des instructions de sécurité supplémentaires, des informations de garantie, des règles de la FCC, etc.

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