Manuel Grandstream HT801

Les changements ou modifications apportés à ce produit non expressément approuvés par Grandstream, ou l'utilisation de ce produit d'une manière autre que celle détaillée dans ce Manuel de l'utilisateur, pourraient annuler votre garantie fabricant.

Veuillez ne pas utiliser un adaptateur secteur différent avec vos appareils, car cela pourrait endommager les produits et annuler la garantie du fabricant.

INFORMATIONS GNU GPL

Le firmware du HT801 contient un logiciel tiers sous licence GNU General Public License (GPL). Grandstream utilise un logiciel selon les termes spécifiques de la GPL. Veuillez consulter la GNU General Public License (GPL) pour connaître les termes et conditions exacts de la licence.
Le code source lié à la GNU GPL de Grandstream peut être téléchargé sur le site web de Grandstream à l'adresse :
http://www.grandstream.com/support/faq/gnu-general-public-license/gnu-gpl-information-download

OBJET DU DOCUMENT

Ce document décrit les concepts et les tâches de base nécessaires pour utiliser et configurer votre HT801. Il couvre également la connexion et la configuration du HT801, les opérations de base et les fonctionnalités d'appel.
Veuillez visiter http://www.grandstream.com/support pour télécharger le dernier « HT801 Administration Guide » (Guide d'administration du HT801).

Ce guide couvre les sujets suivants :

• Présentation du produit.
• Mise en route.
• Guide de configuration.
• Fonctionnalités d'appel.
• Opérations d'appel.
• Mise à niveau et provisionnement.
• Restauration des paramètres d'usine par défaut.

JOURNAL DES MODIFICATIONS

Cette section documente les changements significatifs par rapport aux versions précédentes du guide de l'utilisateur pour le HT801. Seules les nouvelles fonctionnalités majeures ou les mises à jour majeures du document sont listées ici. Les mises à jour mineures pour les corrections ou l'édition ne sont pas documentées ici.

Version du firmware 1.0.3.2

• Il s'agit de la version initiale pour le HT801.

EXEMPLES D'INTERFACE GRAPHIQUE

http://www.grandstream.com/sites/default/files/Resources/HT801_web_gui.zip

1. Capture d'écran de la page de connexion
2. Captures d'écran de la page d'état
3. Captures d'écran de la page des paramètres de base
4. Captures d'écran de la page des paramètres avancés
5. Captures d'écran de la page du port FXS

BIENVENUE

Le HT801 est un adaptateur téléphonique analogique (ATA) à 1 port qui permet aux utilisateurs de créer une solution de téléphonie IP de haute qualité et gérable pour les environnements résidentiels et de bureau. Sa taille ultra-compacte, sa qualité vocale, ses fonctionnalités VoIP avancées, sa protection de sécurité et ses options d'auto-provisionnement permettent aux utilisateurs de tirer parti de la VoIP sur les téléphones analogiques et aux fournisseurs de services d'offrir un service IP de haute qualité. Ce manuel vous aidera à apprendre à utiliser et à gérer votre Handy Tone et à tirer le meilleur parti de ses nombreuses fonctionnalités améliorées, notamment une installation simple et rapide, la conférence à 3, l'appel IP-IP direct et un nouveau support de provisionnement, entre autres fonctionnalités. Ce HT801 est très facile à gérer et à configurer, et est spécifiquement conçu pour être une solution VoIP facile à utiliser et abordable pour l'utilisateur résidentiel et le télétravailleur.

PRÉSENTATION DU PRODUIT

Le HT801 est un adaptateur téléphonique analogique (ATA) à 1 port qui permet aux utilisateurs de créer une solution de téléphonie IP de haute qualité et gérable pour les environnements résidentiels et de bureau. Sa taille ultra-compacte, sa qualité vocale, ses fonctionnalités VoIP avancées, sa protection de sécurité et ses options d'auto-provisionnement permettent aux utilisateurs de tirer parti de la VoIP sur les téléphones analogiques et aux fournisseurs de services d'offrir un service IP de haute qualité. Le HT801 est un ATA idéal pour un usage individuel et pour les déploiements de voix IP commerciaux à grande échelle.

Caractéristiques principales

Le tableau suivant contient les principales caractéristiques du HT801 :

Tableau 1 : Caractéristiques du HT801 en un coup d'œil

HT801

1 profil SIP via 1 port FXS et un seul port 10/100Mbps. Conférence vocale à 3 voies. Large éventail de formats d'identification de l'appelant. Fonctionnalités de téléphonie avancées, y compris le transfert d'appel, le renvoi d'appel, l'appel en attente, ne pas déranger, l'indication de message en attente, les invites multi-langues, le plan de numérotation flexible et plus encore. Télécopie T.38 pour la création de Fax-over-IP et les fonctionnalités de test de ligne GR-909. Technologie de chiffrement de sécurité TLS et SRTP pour protéger les appels et les comptes. Les options de provisionnement automatisé incluent TR-069 et les fichiers de configuration XML. Le serveur SIP de basculement passe automatiquement au serveur secondaire si le serveur principal perd la connexion. À utiliser avec la série UCM de PBX IP de Grandstream pour le provisionnement « Zero Configuration » (Configuration zéro).

Spécifications techniques du HT801

Le tableau suivant récapitule toutes les spécifications techniques, y compris les protocoles/normes pris en charge, les codecs vocaux, les fonctionnalités de téléphonie, les langues et les paramètres de mise à niveau/provisionnement du HT801.

Tableau 2 : Spécifications techniques de l'adaptateur téléphonique analogique HT801 FXS

MISE EN ROUTE

Ce chapitre fournit des instructions d'installation de base, y compris la liste du contenu de l'emballage, ainsi que des informations pour obtenir les meilleures performances avec le HT801.

Contenu de l'emballage

L'emballage de l'ATA HT801 contient :

1x HT801

1x adaptateur secteur 5V

1x câble Ethernet

1x Guide d'installation rapide
1x Déclaration GPL

Figure 1 : Contenu de l'emballage du HT801

Remarque : Vérifiez l'emballage avant l'installation. Si vous constatez qu'il manque quelque chose, contactez votre administrateur système.

Description des ports du HT801

La figure suivante décrit les différents ports sur le panneau arrière du HT801.

Figure 2 : Panneau arrière du HT801

Tableau 3 : Définition des connecteurs du HT801

Connexion du HT801

Le HT801 est conçu pour une configuration et une installation faciles. Pour connecter votre HT801, veuillez suivre les étapes ci-dessus :

1. Insérez un câble téléphonique RJ11 standard dans le port téléphonique et connectez l'autre extrémité du câble téléphonique à un téléphone analogique à clavier standard.
2. Insérez le câble Ethernet dans le port Internet ou LAN du HT801 et connectez l'autre extrémité du câble Ethernet à un port de liaison montante (un routeur ou un modem, etc.).
3. Insérez l'adaptateur secteur dans le HT801 et connectez-le à une prise murale.
4. Les LED d'alimentation, d'Ethernet et de téléphone s'allumeront en continu lorsque l'adaptateur téléphonique est prêt à l'emploi.

L'adaptateur téléphonique analogique HT801 est un appareil intégré VoIP tout-en-un conçu pour être une solution complète pour les réseaux fournissant des services VoIP avec diverses fonctionnalités et fonctions VoIP.

Figure 3 : Connexion du HT801

Schéma des LED du HT801

Il y a trois (3) boutons LED qui vous aident à gérer l'état de votre Handy Tone HT801.

Figure 4 : Schéma des LED du HT801

Tableau 4 : Description du schéma des LED du HT801

Voyants LED	Statut
LED d'alimentation	La LED d'alimentation s'allume lorsque le HT801 est sous tension et elle clignote lorsque le HT801 démarre.
LED Internet	La LED Ethernet s'allume lorsque le HT801 est connecté à votre réseau via le port Ethernet et elle clignote lorsqu'il y a des données envoyées ou reçues.
LED Téléphone	La LED du téléphone indique l'état du port téléphonique FXS sur le panneau arrière ÉTEINT - Non enregistré ALLUMÉ (Bleu fixe) - Enregistré et disponible Clignotement toutes les secondes - Décroché / Occupé Clignotement lent - Les LED FXS indiquent une messagerie vocale

GUIDE DE CONFIGURATION

Le HT801 peut être configuré de deux manières :

• Le menu vocal IVR.
• L'interface graphique Web (Web GUI) intégrée au HT801, accessible via le navigateur web d'un PC.

Obtenir l'adresse IP du HT801 via un téléphone analogique connecté

Le HT801 est configuré par défaut pour obtenir l'adresse IP du serveur DHCP où l'unité est située. Afin de connaître l'adresse IP attribuée à votre HT801, vous devez accéder au "menu de réponse vocale interactive" de votre adaptateur via le téléphone connecté et vérifier son mode d'adresse IP.

Veuillez vous référer aux étapes ci-dessous pour accéder au menu de réponse vocale interactive :

1. Utilisez un téléphone connecté au port téléphonique de votre HT801.
2. Appuyez sur *** (appuyez trois fois sur la touche étoile) pour accéder au menu IVR et attendez d'entendre "Enter the menu option" (Entrez l'option du menu).
3. Appuyez sur 02 et l'adresse IP actuelle sera annoncée.

Comprendre le menu de réponse vocale interactive du HT801

Le HT801 dispose d'un menu vocal intégré pour une configuration simple de l'appareil, qui énumère les actions, les commandes, les choix de menu et les descriptions. Le menu IVR fonctionne avec n'importe quel téléphone connecté au HT801. Décrochez le combiné et composez "***" pour utiliser le menu IVR.

Tableau 5 : Menu d'invite vocale

Cinq astuces pour réussir l'utilisation de l'invite vocale

• "*" descend à l'option de menu suivante et "#" retourne au menu principal.
• "9" fonctionne comme la touche ENTRÉE dans de nombreux cas pour confirmer ou basculer une option.
• Toutes les séquences de chiffres saisies ont des longueurs connues - 2 chiffres pour l'option de menu et 12 chiffres pour l'adresse IP. Pour l'adresse IP, ajoutez 0 devant les chiffres si les chiffres sont inférieurs à 3 (c'est-à-dire que 192.168.0.26 doit être saisi comme 192168000026. Aucun point décimal n'est nécessaire).
• La saisie ne peut pas être supprimée, mais le téléphone peut signaler une erreur une fois qu'elle est détectée.

Configuration via le navigateur Web

Le serveur Web intégré du HT801 répond aux requêtes HTTP/HTTP GET/POST. Les pages HTML intégrées permettent à un utilisateur de configurer le HT801 via un navigateur Web tel que Google Chrome, Mozilla Firefox et Microsoft's IE.

Accéder à l'interface utilisateur Web

1. Connectez l'ordinateur au même réseau que votre HT801.
2. Assurez-vous que le HT801 est démarré.
3. Vous pouvez vérifier l'adresse IP de votre HT801 en utilisant l'IVR sur le téléphone connecté. Veuillez consulter Obtenir l'adresse IP du HT801 via un téléphone analogique connecté.
4. Ouvrez le navigateur Web sur votre ordinateur.
5. Entrez l'adresse IP du HT801 dans la barre d'adresse du navigateur.
6. Entrez le mot de passe de l'administrateur pour accéder au menu de configuration Web.

Remarque : L'ordinateur doit être connecté au même sous-réseau que le HT801. Cela peut être facilement réalisé en connectant l'ordinateur au même hub ou switch que le HT801.

Gestion des niveaux d'accès de l'interface utilisateur Web

Il existe deux mots de passe par défaut pour la page de connexion :

Le mot de passe est sensible à la casse et a une longueur maximale de 25 caractères.
Lorsque vous modifiez des paramètres, soumettez-les toujours en appuyant sur le bouton Update (Mettre à jour) ou Apply (Appliquer) en bas de la page. Après avoir soumis les modifications dans toutes les pages de l'interface graphique Web, redémarrez le HT801 pour que les modifications prennent effet si nécessaire ; la plupart des options sous les pages Advanced Settings (Paramètres Avancés) et FXS Port (Port FXS) nécessitent un redémarrage.

Enregistrer les modifications de configuration

Après que les utilisateurs ont effectué des modifications dans la configuration, appuyer sur le bouton Update (Mettre à jour) enregistrera mais n'appliquera pas les modifications tant que le bouton Apply (Appliquer) n'aura pas été cliqué. Les utilisateurs peuvent à la place appuyer directement sur le bouton Apply (Appliquer). Nous recommandons de redémarrer ou de couper/rétablir l'alimentation du téléphone après avoir appliqué toutes les modifications.

Changer le mot de passe du niveau administrateur

1. Accédez à l'interface utilisateur web de votre HT801 en entrant son adresse IP dans votre navigateur préféré.
2. Entrez votre mot de passe administrateur (par défaut : admin).
3. Appuyez sur Login (Connexion) pour accéder à vos paramètres et naviguez vers Advanced Settings > Admin Password. (Paramètres Avancés > Mot de Passe Administrateur).
4. Entrez le nouveau mot de passe administrateur.
5. Confirmez le nouveau mot de passe administrateur.
6. Appuyez sur Apply (Appliquer) en bas de la page pour enregistrer vos nouveaux paramètres.

Figure 5 : Mot de passe du niveau administrateur

Changer le mot de passe du niveau utilisateur

1. Accédez à l'interface utilisateur web de votre HT801 en entrant son adresse IP dans votre navigateur préféré.
2. Entrez votre mot de passe administrateur (par défaut : admin).
3. Appuyez sur Login (Connexion) pour accéder à vos paramètres et naviguez vers Basic Settings > End User Password. (Paramètres de Base > Mot de Passe Utilisateur Final).
4. Entrez le nouveau mot de passe utilisateur.
5. Confirmez le nouveau mot de passe utilisateur final.
6. Appuyez sur Apply (Appliquer) en bas de la page pour enregistrer vos nouveaux paramètres.

Figure 6 : Mot de passe du niveau utilisateur

Changer le port Web HTTP

1. Accédez à l'interface utilisateur web de votre HT801 en entrant son adresse IP dans votre navigateur préféré.
2. Entrez votre mot de passe administrateur (par défaut : admin) et appuyez sur Login (Connexion) pour accéder à vos paramètres.
3. Allez à Basic Settings (Paramètres de Base) > Web Port (Port Web).
4. Changez le port actuel pour le port HTTP souhaité/nouveau. Les ports acceptés sont dans la plage [1-65535].
5. Appuyez sur Apply (Appliquer) en bas de la page pour enregistrer vos nouveaux paramètres.

Figure 7 : Port Web HTTP

Paramètres NAT

Si vous prévoyez de garder le Handy Tone dans un réseau privé derrière un pare-feu, nous recommandons d'utiliser un serveur STUN. Les trois paramètres suivants sont utiles dans le scénario du serveur STUN :

1. STUN Server (sous la page des paramètres avancés) Entrez une adresse IP de serveur STUN (ou FQDN) que vous pourriez avoir, ou recherchez un serveur STUN public gratuit sur Internet et entrez-le dans ce champ. Si vous utilisez une IP publique, laissez ce champ vide.
2. Use Random SIP/RTP Ports (sous la page des paramètres avancés) Ce paramètre dépend de vos paramètres réseau. Généralement, si vous avez plusieurs appareils IP sous le même réseau, il doit être défini sur Yes (Oui). Si vous utilisez une adresse IP publique, définissez ce paramètre sur No (Non).
3. NAT traversal (sous la page web FXS) Définissez-le sur Yes (Oui) lorsque la passerelle est derrière un pare-feu sur un réseau privé.

Méthodes DTMF

Le HT801 prend en charge les modes DTMF suivants :

• DTMF in-audio (DTMF en bande)
• DTMF via RTP (RFC2833)
• DTMF via SIP INFO

Définissez la priorité des méthodes DTMF selon votre préférence. Ce paramètre doit être basé sur le paramètre DTMF de votre serveur.

Vocodeur Préféré (Codec)

Le HT801 prend en charge les codecs vocaux suivants. Sur la page du port FXS, choisissez l'ordre de vos codecs préférés :

• PCMU/A (ou G711µ/a)
• G729 A/B
• G723.1
• G726 (16/24/32/40)
• iLBC
• OPUS

Configuration du HT801 via les invites vocales

Comme mentionné précédemment, le HT801 dispose d'un menu vocal intégré pour une configuration simple de l'appareil. Veuillez vous référer à "Comprendre le menu de réponse vocale interactive du HT801" pour plus d'informations sur l'IVR et comment accéder à son menu.

• MODE DHCP
  Sélectionnez l'option de menu vocal 01 pour permettre au HT801 d'utiliser le DHCP.
• MODE IP STATIQUE
  Sélectionnez l'option de menu vocal 01 pour permettre au HT801 d'activer le mode IP STATIQUE, puis utilisez les options 02, 03, 04, 05 pour configurer respectivement l'adresse IP, le masque de sous-réseau, la passerelle et le serveur DNS.
• ADRESSE IP DU SERVEUR DE FIRMWARE
  Sélectionnez l'option de menu vocal 13 pour configurer l'adresse IP du serveur de firmware.
• ADRESSE IP DU SERVEUR DE CONFIGURATION
  Sélectionnez l'option de menu vocal 14 pour configurer l'adresse IP du serveur de configuration.
• PROTOCOLE DE MISE À NIVEAU
  Sélectionnez l'option de menu 15 pour choisir le protocole de mise à niveau du firmware et de la configuration entre TFTP, HTTP et HTTPS.
• MODE DE MISE À NIVEAU DU FIRMWARE
  Sélectionnez l'option de menu vocal 17 pour choisir le mode de mise à niveau du firmware parmi les trois options suivantes :
  "Always check" (Toujours vérifier), "check when pre/suffix changes" (vérifier lorsque le préfixe/suffx change), et "never upgrade" (ne jamais mettre à niveau).

Enregistrer un compte SIP

Le HT801 prend en charge 1 port FXS qui peut être configuré avec 1 compte SIP. Veuillez vous référer aux étapes suivantes pour enregistrer votre compte via l'interface utilisateur web.

1. Accédez à l'interface utilisateur web de votre HT801 en entrant son adresse IP dans votre navigateur préféré.
2. Entrez votre mot de passe administrateur (par défaut : admin) et appuyez sur Login (Connexion) pour accéder à vos paramètres.
3. Allez à la page FXS Port (Port FXS).
4. Dans l'onglet FXS Port (Port FXS), définissez les éléments suivants :
   1. Account Active (Compte Actif) sur Yes (Oui).
   2. Champ Primary SIP Server (Serveur SIP Principal) avec l'adresse IP de votre serveur SIP ou le FQDN.
   3. Failover SIP Server (Serveur SIP de Basculement) avec l'adresse IP de votre serveur SIP de basculement ou le FQDN. Laissez vide si non disponible.
   4. Prefer Primary SIP Server (Préférer le Serveur SIP Principal) sur No (Non) ou Yes (Oui) selon votre configuration. Définissez sur No (Non) si aucun serveur SIP de basculement n'est défini. Si "Yes" (Oui), le compte s'enregistrera auprès du serveur SIP principal lorsque l'enregistrement de basculement expirera.
   5. Outbound Proxy (Proxy Sortant) : Définissez l'adresse IP de votre proxy sortant ou le FQDN. Laissez vide si non disponible.
   6. SIP User ID (ID Utilisateur SIP) : Informations du compte utilisateur, fournies par le fournisseur de services VoIP (ITSP). Généralement sous forme de chiffres similaires à un numéro de téléphone ou réellement un numéro de téléphone.
   7. Authenticate ID (ID d'Authentification) : ID d'authentification de l'abonné du service SIP utilisé pour l'authentification. Peut être identique ou différent de l'ID utilisateur SIP.
   8. Authenticate Password (Mot de Passe d'Authentification) : Mot de passe du compte de l'abonné du service SIP pour s'enregistrer auprès du serveur SIP de l'ITSP. Pour des raisons de sécurité, le champ du mot de passe sera affiché comme vide.
   9. Name (Nom) : Tout nom pour identifier cet utilisateur spécifique.
5. Appuyez sur Apply (Appliquer) en bas de la page pour enregistrer votre configuration.

Figure 8 : Paramètres des comptes SIP

Après avoir appliqué votre configuration, votre compte s'enregistrera auprès de votre serveur SIP. Vous pouvez vérifier s'il a été correctement enregistré auprès de votre serveur SIP depuis l'interface web de votre HT801 sous Status > Port Status > Registration (Statut > État du Port > Enregistrement) (S'il affiche Registered (Enregistré), cela signifie que votre compte est entièrement enregistré, sinon il affichera Not Registered (Non Enregistré), auquel cas vous devez vérifier les paramètres ou contacter votre fournisseur).

Figure 9 : État du compte

Redémarrer le HT801 à distance

Appuyez sur le bouton "Reboot" (Redémarrer) en bas du menu de configuration pour redémarrer l'ATA à distance. Le navigateur web affichera alors une fenêtre de message pour confirmer que le redémarrage est en cours. Attendez 30 secondes pour vous connecter à nouveau.

FONCTIONNALITÉS D'APPEL

Le HT801 prend en charge toutes les fonctionnalités de téléphonie traditionnelles et avancées.

Tableau 6 : Fonctionnalités d'appel du HT801

OPÉRATIONS D'APPEL

Passer un appel téléphonique

Pour passer des appels sortants avec votre HT801

1. Décrochez le combiné du téléphone connecté ;
2. Composez le numéro directement et attendez 4 secondes (par défaut, "No Key Entry Timeout" (Délai d'inactivité de la touche)) ; ou
3. Composez le numéro directement et appuyez sur # ("Use # as dial key" (Utiliser # comme touche de composition) doit être configuré dans la configuration web).

Exemples :

1. Composez un poste directement sur le même proxy (par ex. 1008), puis appuyez sur # ou attendez 4 secondes ;
2. Composez un numéro externe (par ex. (626) 666-7890), entrez d'abord le numéro de préfixe (généralement 1+ ou le code international) suivi du numéro de téléphone. Appuyez sur # ou attendez 4 secondes. Vérifiez auprès de votre fournisseur de services VoIP pour plus de détails sur les numéros de préfixe.

Appels IP directs

L'appel IP direct permet à deux parties, c'est-à-dire un port FXS avec un téléphone analogique et un autre appareil VoIP, de communiquer de manière ad hoc sans proxy SIP.

Éléments nécessaires à la réalisation d'un appel IP direct :

• Le HT801 et l'autre appareil VoIP ont tous deux des adresses IP publiques, ou
• Le HT801 et l'autre appareil VoIP sont tous deux sur le même LAN utilisant des adresses IP privées, ou
• Le HT801 et l'autre appareil VoIP peuvent être connectés via un routeur utilisant des adresses IP publiques ou privées (avec les redirections de port ou DMZ nécessaires).

Le HT801 prend en charge deux façons de passer un appel IP direct :

Utilisation de l'IVR

1. Décrochez le téléphone analogique puis accédez au menu vocal en composant "***" ;
2. Composez "47" pour accéder au menu d'appel IP direct ;
3. Entrez l'adresse IP après la tonalité et l'invite vocale "Direct IP Calling" (Appel IP direct).

Utilisation du code étoile

1. Décrochez le téléphone analogique puis composez "*47" ;
2. Entrez l'adresse IP cible.

Remarque : Aucune tonalité de composition ne sera émise entre les étapes 1 et 2 et les ports de destination peuvent être spécifiés en utilisant "*" (encodage de ":") suivi du numéro de port.

Exemples d'appels IP directs :

1. Si l'adresse IP cible est 192.168.0.160, la convention de composition est *47 ou Invite vocale avec l'option 47, puis 192*168*0*160, suivi de l'appui sur la touche "#" si elle est configurée comme touche d'envoi ou attendez 4 secondes. Dans ce cas, le port de destination par défaut 5060 est utilisé si aucun port n'est spécifié ;
2. Si l'adresse IP/port cible est 192.168.1.20:5062, la convention de composition serait : *47 ou Invite vocale avec l'option 47, puis 192*168*0*160*5062 suivi de l'appui sur la touche "#" si elle est configurée comme touche d'envoi ou attendez 4 secondes.

Remarque : Lors de la réalisation d'un appel IP direct, l'option "Use Random SIP/RTP Port" (Utiliser un port SIP/RTP aléatoire) doit être définie sur "NO" (NON).

Mise en attente

Vous pouvez mettre un appel en attente en appuyant sur le bouton "flash" (rappel) du téléphone analogique (si le téléphone dispose de ce bouton).
Appuyez à nouveau sur le bouton "flash" pour libérer l'appelant précédemment mis en attente et reprendre la conversation. Si aucun bouton "flash" n'est disponible, utilisez le "hook flash" (raccrocher-décrocher rapidement). Vous pouvez raccrocher un appel en utilisant le hook flash.

Appel en attente

La tonalité d'appel en attente (3 bips courts) indique un appel entrant, si la fonction d'appel en attente est activée. Pour basculer entre l'appel entrant et l'appel en cours, vous devez appuyer sur le bouton "flash" une fois le premier appel mis en attente.
Appuyez sur le bouton "flash" pour basculer entre les appels actifs.

Transfert d'appel

Transfert aveugle

Supposons qu'un appel soit établi entre les téléphones A et B, qui sont en conversation. Le téléphone A souhaite effectuer un "blind transfer" (transfert aveugle) du téléphone B vers le téléphone C :

1. Le téléphone A appuie sur FLASH pour entendre la tonalité de composition.
2. Le téléphone A compose *87 puis le numéro de l'appelant C, puis # (ou attend 4 secondes).
3. Le téléphone A entendra la tonalité de composition. Ensuite, A peut raccrocher.

Remarque : L'option "Enable Call Feature" (Activer la fonction d'appel) doit être réglée sur "Yes" (Oui) dans la page de configuration web.

Transfert assisté

Supposons qu'un appel soit établi entre les téléphones A et B, qui sont en conversation. Le téléphone A souhaite effectuer un "attend transfer" (transfert assisté) du téléphone B vers le téléphone C :

1. Le téléphone A appuie sur FLASH pour entendre la tonalité de composition.
2. Le téléphone A compose le numéro du téléphone C suivi de # (ou attend 4 secondes).
3. Si le téléphone C répond à l'appel, les téléphones A et C sont en conversation. Ensuite, A peut raccrocher pour finaliser le transfert.
4. Si le téléphone C ne répond pas à l'appel, le téléphone A peut appuyer sur "flash" pour reprendre l'appel avec le téléphone B.

Remarque : Si le transfert assisté échoue et que A raccroche, le HT801 rappellera l'utilisateur A pour lui rappeler que B est toujours en ligne. A peut décrocher le téléphone pour reprendre la conversation avec B.

Conférence à 3

Le HT801 prend en charge la conférence à 3 de type Bellcore. Pour effectuer une conférence à 3, nous supposons qu'un appel est établi entre les téléphones A et B, qui sont en conversation. Le téléphone A (HT801) souhaite inviter un troisième téléphone C à la conférence :

1. Le téléphone A appuie sur FLASH (sur le téléphone analogique, ou Hook Flash pour les anciens modèles de téléphones) pour obtenir une tonalité de composition.
2. Le téléphone A compose le numéro de C puis # (ou attend 4 secondes).
3. Si le téléphone C répond à l'appel, alors A appuie sur FLASH pour inclure B et C à la conférence.
4. Si le téléphone C ne répond pas à l'appel, le téléphone A peut appuyer sur FLASH pour revenir à la conversation avec le téléphone B.
5. Si le téléphone A appuie sur FLASH pendant la conférence, le téléphone C sera exclu.
6. Si le téléphone A raccroche, la conférence sera terminée pour les trois parties lorsque la configuration "Transfer on Conference Hang up" (Transférer lors du raccrochage de la conférence) est réglée sur "No" (Non). Si la configuration est réglée sur "Yes" (Oui), A transférera B à C afin que B et C puissent poursuivre la conversation.

Rappel du dernier appel

Pour rappeler le dernier numéro entrant.

1. Décrochez le combiné du téléphone connecté (Décroché).
2. Après avoir entendu la tonalité de composition, entrez "*69", puis "#" ou attendez la fin du délai.
3. Votre téléphone rappellera automatiquement le dernier numéro entrant.

Remarque : Toutes les fonctionnalités liées aux codes étoile (*XX) mentionnées ci-dessus sont prises en charge par les paramètres par défaut de l'ATA. Si votre fournisseur de services propose des codes de fonctionnalité différents, veuillez le contacter pour obtenir des instructions.

RESTAURER LES PARAMÈTRES D'USINE PAR DÉFAUT

La restauration des paramètres d'usine par défaut supprimera toutes les informations de configuration du téléphone. Veuillez sauvegarder ou imprimer tous les paramètres avant de restaurer les paramètres d'usine par défaut. Grandstream n'est pas responsable de la restauration des paramètres perdus et ne peut pas connecter votre appareil à votre fournisseur de services VoIP.

Il existe trois (3) méthodes pour réinitialiser votre appareil :

Utilisation du bouton de réinitialisation

Pour restaurer les paramètres d'usine par défaut à l'aide du bouton de réinitialisation, veuillez suivre les étapes ci-dessus :

1. Débranchez le câble Ethernet.
2. Localisez le trou de réinitialisation sur le panneau arrière de votre HT801.
3. Insérez une épingle dans ce trou et appuyez pendant environ 7 secondes.
4. Retirez l'épingle. Tous les paramètres de l'appareil sont restaurés aux paramètres d'usine.

Utilisation de la commande IVR

Restaurer les paramètres d'usine par défaut à l'aide de l'invite IVR :

1. Composez "***" pour l'invite vocale.
2. Entrez "99" et attendez l'invite vocale "reset" (réinitialisation).
3. Entrez l'adresse MAC encodée (Voir ci-dessous comment encoder l'adresse MAC).
4. Attendez 15 secondes et l'appareil redémarrera automatiquement et restaurera les paramètres d'usine.

Encoder l'adresse MAC

1. Localisez l'adresse MAC de l'appareil. C'est le numéro HEX de 12 chiffres situé sur le dessous de l'appareil.
2. Saisissez l'adresse MAC. Utilisez le mappage suivant :
   • 0-9 : 0-9
   • A : 22 (appuyez deux fois sur la touche "2", "A" s'affichera sur l'écran LCD)
   • B : 222
   • C : 2222
   • D : 33 (appuyez deux fois sur la touche "3", "D" s'affichera sur l'écran LCD)
   • E : 333
   • F : 3333

Par exemple : si l'adresse MAC est 000b8200e395, elle doit être saisie comme "0002228200333395".

DÉCOUVRIR HT801

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Références

• Informations et téléchargement de la licence GNU GPL
• Support - Grandstream Networks
• Grandstream Networks - Voix IP, Données, Vidéo et Sécurité

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