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11 Annexe
•
Le client doit accorder à SUNGROW un délai raisonnable pour réparer l'appareil
défectueux.
Clause de non-responsabilité
Dans les circonstances suivantes, SUNGROW est en droit de refuser d'honorer les condi-
tions de la garantie :
•
Si la période de garantie avec réparation gratuite de la machine/des composants a
expiré.
•
L'appareil est endommagé durant le transport.
•
L'appareil n'a pas été installé, remonté ou utilisé de manière adéquate.
•
L'appareil est utilisé dans des conditions inappropriées, qui ne répondent pas aux spéci-
fications établies dans ce manuel.
•
Le défaut ou le dommage a été causé par une installation, une réparation, une modifica-
tion ou un démontage effectué par un prestataire de service ou un personnel autre que
celui de SUNGROW.
•
Le défaut ou le dommage a été causé par l'utilisation de composants ou de logiciels non
standard ou non fournis par SUNGROW.
•
La plage d'installation et d'utilisation du site dépasse les stipulations des normes interna-
tionales correspondantes.
•
Les dommages ont été causés par un environnement naturel de type anormal.
Lorsque le client demande une maintenance pour des produits défectueux relevant de l'un
des cas ci-dessus, un service de maintenance payant peut lui être proposé, à la discrétion
de SUNGROW.
11.3 Coordonnées
Contactez-nous si vous avez des questions sur ce produit.
Nous avons besoin des informations suivantes pour vous fournir la meilleure assistance
possible :
•
Modèle de l'appareil
•
Numéro de série de l'appareil
•
Code de défaut/nom
•
Brève description du problème
Pour obtenir des coordonnées détaillées, visitez le site :
contactUS
142
Manuel utilisateur
https://en. sungrowpower. com/
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