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Le
symbole
s'arrête pas de balayer lors
de la transmission des
données.
Le symbole
n'est pas
présent
dans
la
barre
d'état.
Le symbole
reste grisé
lors de la transmission de
données.
Le symbole Wifi clignote.
Le symbole
apparaît
longtemps
Le symbole
n'est pas
présent
dans
la
barre
d'état.
Impossible de connecter
un smartphone ou un
appareil
de
mesure
Oxymètre ou Polylink.
Le
module
communication
semble
perturbé et ne fonctionne
pas convenablement.
Néa
Problème de logiciel du
module de communication.
ne
La connexion au réseau
cellulaire n'est pas correcte.
Le module n'est pas installé
ou mal inséré dans le
dispositif Néa.
La connexion Wi-Fi n'est
pas activée.
La connexion au réseau
local n'est pas correcte.
La communication Wi-Fi
n'est pas active.
La
tentative
configuration à un réseau
WiFi a échoué
Les données d'observance
concernent
une
longue.
La
communication
Bluetooth n'est pas activée
La
communication
(Bluetooth
Low
n'est pas activée.
Le smartphone n'a pas
autorisé
la
localisation
lorsque
l'application
active.
de
Perturbations
électromagnétiques
importantes.
Débranchez le dispositif Néa de l'alimentation
électrique. Branchez-le à nouveau.
Si le problème persiste, contactez votre Prestataire
de soins à domicile.
Suivez les instructions du paragraphe "Utilisation"
Si le problème persiste, contactez votre Prestataire
de soins à domicile.
Contactez votre Prestataire de soins à domicile.
Vérifiez que le module est bien activé dans le menu
de réglages du dispositif Néa, sinon activez-le.
Si le problème persiste, contactez votre Prestataire
de soins à domicile.
Suivez les instructions du paragraphe "Première
connexion au réseau Wi-Fi".
Débranchez et rebranchez votre routeur Wi-Fi.
Si le problème persiste, contactez votre Prestataire
de soins à domicile.
Réessayer de configurer le Wifi en vérifiant le mot de
de
passe et la connexion internet de votre module.
Si le problème persiste, contactez votre Prestataire
de soins à domicile.
Laissez le dispositif Néa en veille pendant une
période suffisante.
période
Si le problème persiste, contactez votre Prestataire
de soins à domicile.
Vérifier dans le menu réglage que le Bluetooth est
activé.
Si le problème persiste, contactez votre Prestataire
de soins à domicile.
BLE
Vérifiez que la communication BLE est activée dans
Energy)
le menu de réglages du dispositif Néa. Dans le cas
contraire, activez-la. Voir paragraphe "Utilisation".
Si le problème persiste, contactez votre Prestataire
de soins à domicile.
est
Eloignez
le
perturbations
trop
téléphones portables, etc.
dispositif
Néa
des
telles
que
lampes
En cas de problèmes▪
sources
de
halogènes,
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