Table des Matières
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• Avant de contacter votre revendeur, nous vous invitons à procéder à de simples vérifications
en cas de dysfonctionnement à l'aide des tableaux suivants.
• Si le problème persiste, contacter votre revendeur.
•
: Actions réservées à un technicien qualifié
5.1 I Comportements de l'appareil
• Lorsque la température de consigne est atteinte, la pompe à chaleur s'arrête de chauffer: la
• Quand le débit d'eau est nul ou insuffisant, la pompe à chaleur s'arrête : vérifier que l'eau circule
L'appareil ne
se met pas en
chauffe tout de
• La pompe à chaleur s'arrête quand la température extérieure descend en dessous de -12 °C.
suite
• Il se peut que la pompe à chaleur ait détecté un défaut de fonctionnement (voir § «5.2 I
• Si ces points ont été vérifiés et que le problème persiste : contacter votre revendeur.
• Souvent appelés condensats, cette eau est l'humidité contenue dans l'air qui se condense
L'appareil évacue
de l'eau
• Pour vérifier que l'eau ne vienne pas d'une fuite du circuit piscine au niveau de la pompe à
• Votre pompe à chaleur va bientôt se mettre en cycle de dégivrage pour faire fondre la glace.
L'évaporateur est
• Si votre pompe à chaleur n'arrive pas à dégivrer son évaporateur, elle va s'arrêter d'elle même,
pris en glace
• L'appareil est en fin de cycle de dégivrage, l'eau passe à l'état gazeux par la grille.
L'appareil
• Si votre pompe à chaleur n'est pas en cycle de dégivrage, ce n'est pas normal, éteindre et
« fume »
• Lorsque la température de consigne est atteinte, la pompe à chaleur s'arrête de chauffer: la
• Quand le débit d'eau est nul ou insuffisant, la pompe à chaleur s'arrête : vérifier que l'eau circule
L'appareil ne
fonctionne pas
• La pompe à chaleur s'arrête quand la température extérieure descend en dessous de -12 °C ou
• Il se peut que la pompe à chaleur ait détecté un défaut de fonctionnement (voir § «5.2 I
• Vérifier que le régulateur de remplissage d'eau automatique ne soit pas bloqué en position
L'appareil
• Il y a trop de déperdition de chaleur : installer une couverture isotherme sur votre piscine.
fonctionne
• La pompe à chaleur n'arrive pas à capter assez de calories car son évaporateur est encrassé : le
mais l'eau ne
monte pas en
• Vérifier que l'environnement extérieur ne nuit pas au bon fonctionnement de la pompe à
température
•
Le ventilateur
tourne mais le
• Si la température extérieure est basse, la pompe à chaleur effectue, en fonctionnement normal,
compresseur
s'arrête de
• La pompe à chaleur n'arrive pas à capter assez de calories car son évaporateur est encrassé, le
temps en temps
sans message
d'erreur
•
L'appareil fait
disjoncter le
disjoncteur
•
22
Résolution de problème
❺
température de l'eau est supérieure ou égale à la température de consigne.
correctement dans la pompe à chaleur (voir § «2.2 I Raccordements hydrauliques»), et que les
raccordements hydrauliques ont bien été réalisés.
Affichage de codes erreur»).
au contact de certains organes froids dans la pompe à chaleur, notamment au niveau de
l'évaporateur. Plus l'air extérieur est humide, plus votre pompe à chaleur produira des
condensats (votre appareil peut évacuer plusieurs litres d'eau par jour). Cette eau est récupérée
par le socle de la pompe à chaleur et évacué par le coude d'évacuation des condensats (voir
§ «2.2 I Raccordements hydrauliques»).
chaleur, arrêter la pompe à chaleur et faire fonctionner la pompe de filtration pour que
l'eau circule dans la pompe à chaleur. Si de l'eau continue à s'écouler par les évacuations des
condensats, il y a une fuite d'eau dans la pompe à chaleur : contacter votre revendeur.
c'est que la température extérieure est trop basse (inférieure à -12 °C).
débrancher la pompe à chaleur immédiatement, et contacter votre revendeur.
température de l'eau est supérieure ou égale à la température de consigne.
correctement dans la pompe à chaleur (voir § «3.2 I Présentation de l'interface utilisateur»).
monte au dessus de +40 °C.
Affichage de codes erreur»).
ouverte : cela apporterait en continu de l'eau froide dans le bassin, et empêcherait la montée
en température.
nettoyer pour lui redonner ses performances (voir § «4.2 I Entretien»).
chaleur (voir § «❷ Installation»).
Vérifier que la pompe à chaleur est bien dimensionnée pour ce bassin et son environnement.
des cycles de dégivrage.
nettoyer pour lui redonner ses performances (voir § «4.2 I Entretien»).
Vérifier que le disjoncteur est correctement dimensionné et que la section de câble utilisée
est adaptée (voir § «1.2 I Caractéristiques techniques»).
La tension d'alimentation est trop faible : contacter votre fournisseur d'électricité.
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