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FAQ

Est-il possible d'améliorer la montée en température ?
La fonction de la pompe à chaleur est de chauffer l'eau du bassin avec l'éner-
gie récupérée sur l'air. Plus l'air ambiant est chaud et plus la pompe à chaleur
fournira d'énergie.
Pour améliorer l'effi cacité de votre pompe à chaleur, il est recommandé de :
• couvrir le bassin à l'aide d'une couverture (bâche à bulles, volet...), afi n
d'éviter les déperditions de chaleur,
• profi ter d'une période avec des températures extérieures douces (en moyenne
> à 10 °C), afi n d'assurer une montée en température plus aisée (celle-ci peut
prendre plusieurs jours, et sa durée est variable selon les conditions clima-
tiques et le dimensionnement de la pompe à chaleur),
• plus l'air ambiant est chaud, plus la pompe à chaleur sera effi cace.
Vérifi er que le temps de fi ltration est suffi sant :
• lors de la phase de montée en température, la circulation d'eau doit être en
continu (24h/24),
• pour maintenir en température le long de la saison, passer à une circula-
tion « automatique » d'au moins 12h/jour (plus ce temps sera long, plus la
pompe à chaleur disposera d'une plage de fonctionnement suffi sante pour
chauffer).
Mettre le point de consigne au maximum ne fera pas chauffer l'eau plus vite.
Pourquoi ma pompe à chaleur ne chauffe pas ?
Il existe plusieurs raisons qui peuvent expliquer l'arrêt de votre appareil :
1.
au démarrage, l'appareil reste 30 secondes en « pause » avant de se mettre
en route : vérifi er si ce délai est écoulé,
2.
quand la température de consigne est atteinte, la pompe à chaleur s'arrête
de chauffer : vérifi er que la température de l'eau soit inférieure à la tempéra-
ture de consigne (voir §2.4),
3.
quand le débit d'eau est nul ou insuffi sant, la pompe à chaleur s'arrête : véri-
fi er que l'eau circule correctement dans la pompe à chaleur, via un système
de circulation externe, que les raccordements hydrauliques ont bien été réa-
lisés et vérifi er que le voyant « débit d'eau » est allumé fi xe,
4.
quand la température extérieure descend en dessous de 7°C, la pompe à cha-
leur s'arrête : vérifi er la température extérieure, ainsi que le voyant « tempé-
rature air ambiant »
5.
il se peut que la pompe à chaleur ait détecté un défaut de fonctionnement :
vérifi er si un code erreur est affi ché sur l'écran, si tel est le cas, voir §4.
Si ces points ont été vérifi és et que le problème persiste : contactez votre
revendeur.
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