Dysfonctionnement
L'appareil fonctionne
mais l'eau ne monte
pas en température
Le ventilateur tourne
mais le compresseur
s'arrête de temps en
temps sans message
d'erreur
La pompe à chaleur
fait disjoncter le
disjoncteur
5.3 FAQ
Est‐il possible
Pour améliorer
d'améliorer la
l'efficacité de
montée en
votre pompe à
température
chaleur, il est
?
recommandé
de :
Vérifier que le
temps de
filtration est
suffisant
Mettre le point de consigne au maximum ne fera pas chauffer l'eau plus vite
Pourquoi ma
au démarrage, l'appareil reste 3 minutes en « pause » avant de se mettre en route : vérifier si
pompe à
ce délai est écoulé
chaleur ne
quand la température de consigne est atteinte, la pompe à chaleur s'arrête de chauffer :
chauffe pas ?
vérifier que la température de l'eau soit inférieure à la température de consigne (voir §3.2)
quand le débit d'eau est nul ou insuffisant, la pompe à chaleur s'arrête : vérifier que l'eau
circule correctement dans la pompe à chaleur, et que les raccordements hydrauliques ont bien
été réalisés
quand la température extérieure descend en dessous de ‐12 °C, la pompe à chaleur s'arrête :
vérifier la température extérieure
il se peut que la pompe à chaleur ait détecté un défaut de fonctionnement : vérifier si un code
est affiché sur l'écran, si tel est le cas, voir §3.1
Si ces points ont été vérifiés et que le problème persiste : contactez votre installateur
Mon appareil
Votre appareil évacue de l'eau, appelée condensats. Cette eau est l'humidité contenue dans
évacue de
l'air qui se condense au contact de certains organes froids dans la pompe à chaleur.
l'eau : est‐ce
Attention : votre appareil peut évacuer plusieurs litres d'eau par jour.
normal ?
H03620‐00.C2.FR – 2012/02
Causes
Période d'utilisation non conforme
La pompe à chaleur est sous
dimensionnée
Le remplissage d'eau automatique du
bassin est bloqué en position ouverte
La couverture isotherme n'est pas utilisée
L'évaporateur est encrassé
L'appareil est mal implanté
Un message est inscrit sur l'écran
La pompe à chaleur fait des cycles de
dégivrage de temps en temps
L'évaporateur est encrassé
Le disjoncteur est sous, ou mal,
dimensionné
La section de câble est sous dimensionnée Vérifier la section de câble (voir §2.5.3)
La tension d'alimentation est trop faible
couvrir le bassin à l'aide d'une couverture (bâche à bulles, volet...), afin
d'éviter les déperditions de chaleur
profiter d'une période avec des températures extérieures douces (en
moyenne > à 10 °C), afin d'assurer une montée en température plus aisée
(celle‐ci peut prendre plusieurs jours, et sa durée est variable selon les
conditions climatiques et le dimensionnement de la pompe à chaleur)
plus l'air ambiant est chaud, plus la pompe à chaleur sera efficace
garder l'évaporateur propre
lors de la phase de montée en température, la circulation d'eau doit être en
continu (24h/24)
pour maintenir en température le long de la saison, passer à une circulation
« automatique » d'au moins 12h/jour (plus ce temps sera long, plus la pompe
à chaleur disposera d'une plage de fonctionnement suffisante pour chauffer)
Vérification/solution
Vérifier si la température extérieure est
conforme à la plage de fonctionnement
(voir §1.3)
Vérifier les caractéristiques de la pompe à
chaleur en fonction du bassin
Vérifier le bon fonctionnement du
remplissage automatique
Mettre la couverture isotherme
Nettoyer l'évaporateur (voir §4.1)
L'appareil doit être installé en extérieur.
Vérifier qu'il n'y ait pas d'obstacle à moins
de 4 mètres face au soufflage, et à 0,50
mètre derrière la pompe à chaleur (voir §2)
Vérifier la signification du message §5.1
Normal si la température extérieure est
inférieure à 12 °C
Nettoyer l'évaporateur
Vérifier le disjoncteur (voir § 2.5.3)
Faire appel à votre fournisseur d'électricité
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