Dell Latitude 3410 Manuel D'entretien
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Dell Latitude 3410 Manuel D'entretien

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Latitude 3410
Manuel d'entretien
Modèle réglementaire: P129G
Type réglementaire: P129G001/P129G002
Août 2021
Rév. A04

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Table des Matières
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Manuels Connexes pour Dell Latitude 3410

Sommaire des Matières pour Dell Latitude 3410

  • Page 1 Latitude 3410 Manuel d’entretien Modèle réglementaire: P129G Type réglementaire: P129G001/P129G002 Août 2021 Rév. A04...
  • Page 2 © 2020-2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques commerciales mentionnées sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques commerciales de leurs propriétaires respectifs.
  • Page 3 AVERTISSEMENT signale un risque d’endommagement du matériel, de blessure corporelle, voire de décès. © 2020-2021 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell, EMC et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.

  • Page 4: Table Des Matières

    Table des matières Chapitre 1: Intervention à l’intérieur de votre ordinateur..............7 Consignes de sécurité................................7 Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur......................8 Instructions relatives à la sécurité..........................8 Protection contre les décharges électrostatiques.......................8 Kit ESD d'intervention sur site............................9 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur....................10 Chapitre 2: Démontage et remontage....................
  • Page 5 Haut-parleurs..................................40 Retrait des haut-parleurs..............................40 Installation des haut-parleurs............................41 Assemblage du ventilateur..............................42 Retrait de l’assemblage du ventilateur........................42 Installation de l’assemblage du ventilateur......................... 43 Dissipateur thermique................................. 44 Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur (carte graphique séparée)............44 Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur (séparé)................44 Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur (UMA)..................
  • Page 6 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS..............100 Chapitre 5: Dépannage......................... 102 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................102 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........ 103 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist.........103 Diagnostics SupportAssist..............................103 Exécution des diagnostics SupportAssist.........................

  • Page 7: Chapitre 1: Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez et respectez les consignes de sécurité fournies avec votre produit.

  • Page 8: Avant D'intervenir À L'intérieur De Votre Ordinateur

    Alimentation de secours Les produits Dell avec alimentation de secours doivent être débranchés avant d’en ouvrir le boîtier. Les systèmes qui intègrent une alimentation de secours restent alimentés lorsqu’ils sont hors tension. L’alimentation interne permet de mettre le système sous tension (Wake on LAN) et de le basculer en mode veille à...

  • Page 9: Kit Esd D'intervention Sur Site

    Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell. Pour cette raison, certaines méthodes de manipulation de pièces approuvées précédemment ne sont plus applicables.

  • Page 10: Après Une Intervention À L'intérieur De Votre Ordinateur

    ● Transport de composants sensibles – Avant de transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, comme des pièces de rechange ou des pièces devant être retournées à Dell, il est impératif de placer ces pièces dans des sacs antistatiques pour garantir un transport en toute sécurité.

  • Page 11: Chapitre 2: Démontage Et Remontage

    Démontage et remontage REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur. Sujets : • Outils recommandés • Liste des vis • Principaux composants de votre système •...
  • Page 12 Tableau 1. Liste des tailles de vis Composant Type de vis Quantité Image Cache de fond M2,5x6 M2,5x7 REMARQUE : Les vis font partie du cache de fond. Batterie M2x3 WLAN (réseau local sans fil) M2x3 Entrée CC M2x3 M2x3 Support de fixation de M2x3 disque SSD...

  • Page 13: Principaux Composants De Votre Système

    Tableau 1. Liste des tailles de vis (suite) Composant Type de vis Quantité Image Principaux composants de votre système 1. Cache de fond 2. Batterie 3. Port d’entrée CC 4. Dissipateur de chaleur 5. Modules de mémoire 6. Haut-parleurs 7. Carte système 8.

  • Page 14: Carte Micro Sd

    REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.

  • Page 15: Installation De La Carte Microsd

    Installation de la carte microSD À propos de cette tâche Étapes 1. Alignez la carte microSD dans son logement sur l’ordinateur. 2. Insérez la carte microSD dans son logement de façon à l’enclencher. Étapes suivantes Appliquez les procédures décrites dans la section Après intervention à...
  • Page 16 À propos de cette tâche Démontage et remontage...

  • Page 17: Installation Du Cache De Fond

    Étapes 1. Desserrez les six vis imperdables (M2,5x6) et les deux vis (M2,5x7) qui fixent le cache de fond à l’ordinateur. 2. Avec une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond en commençant dans le coin droit supérieur, et soulevez le cache de fond de l’ordinateur.
  • Page 18 À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du cache de fond et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Démontage et remontage...

  • Page 19: Batterie

    ● Si la batterie reste coincée dans votre ordinateur à la suite d’un gonflement, n’essayez pas de la libérer. En effet, perforer, plier ou écraser une batterie Lithium-ion peut être dangereux. Dans ce cas, contactez le support technique Dell pour obtenir de l’aide. Rendez-vous sur www.dell.com/contactdell. ● Achetez systématiquement des batteries sur www.dell.com...

  • Page 20: Rebranchement Du Câble De La Batterie

    Étapes Utilisez la languette de retrait du câble de la batterie pour le débrancher du connecteur de la carte système. Rebranchement du câble de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...

  • Page 21: Retrait De La Batterie

    Étapes Reconnectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Étapes suivantes 1. Remettez en place le cache de fond. 2. Replacez la carte 3. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur Retrait de la batterie Prérequis 1.

  • Page 22: Installation De La Batterie

    Étapes 1. Déconnectez du connecteur situé sur la carte système le câble de la batterie. 2. Retirez les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie sur l’assemblage de repose-poignets. 3. Soulevez la batterie et retirez-la de l’ordinateur. Installation de la batterie Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 23: Modules De Mémoire

    Étapes 1. Alignez les pattes de la batterie sur les logements de l’assemblage du repose-poignets. 2. Placez la batterie dans sa baie. 3. Serrez les cinq vis (M2x3) pour fixer la batterie sur l’assemblage du repose-poignets. 4. Connectez le câble de la batterie au connecteur situé sur la carte système. Étapes suivantes 1.

  • Page 24: Installation Des Barrettes De Mémoire

    Étapes 1. Tirez sur les attaches de fixation du module de mémoire pour l’éjecter. 2. Retirez le module de mémoire de son logement. Installation des barrettes de mémoire Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...

  • Page 25: Carte Wlan

    Étapes 1. Alignez l’encoche du module de mémoire avec la languette située sur le logement du module de mémoire. 2. Faites glisser fermement le module dans le logement à l’oblique. 3. Enfoncez le module de mémoire jusqu’à ce qu’il s’enclenche. REMARQUE : Si vous n’entendez pas de déclic, retirez le module mémoire et réinstallez-le.

  • Page 26: Installation De La Carte Wlan

    Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support WLAN à l’ordinateur. 2. Retirer le support de carte WLAN. 3. Débranchez du module WLAN les câbles d’antenne WLAN. 4. Faites glisser la carte WLAN pour la retirer de son logement. Installation de la carte WLAN Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 27: Pile Bouton

    Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte WLAN avec la languette de son logement, puis insérez la carte WLAN en l’inclinant dans son logement. 2. Branchez les câbles d’antenne WLAN à la carte WLAN. 3. Alignez et placez le support de la carte WLAN pour fixer la carte WLAN à la carte système. 4.

  • Page 28: Installation De La Pile Bouton

    4. Débranchez le câble de batterie. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement de la pile bouton et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Déconnectez de la carte système le câble de la pile bouton. 2.

  • Page 29: Port D'entrée Dc

    Étapes 1. Collez la pile bouton sur le logement situé sur l’assemblage repose-poignets. 2. Connectez le câble de la pile bouton à la carte système. Étapes suivantes 1. Rebranchez le câble de la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3.

  • Page 30: Installation Du Port D'entrée Cc

    Étapes 1. Repérez le port d’entrée CC sur l’ordinateur, et retirez les trois vis (M2,5x5) de la charnière qui la recouvre. 2. Soulevez la charnière et pliez-la pour la retirer du boîtier. 3. Déconnectez le câble d’entrée CC de l’ordinateur et retirez la vis unique (M2x3). 4.
  • Page 31 Étapes 1. Insertion du module d’entrée CC dans le logement. 2. Installez la vis (M2x3) et connectez le câble d’entrée CC à la carte système. 3. Pliez et alignez la charnière sur les trous de vis du repose-poignets. 4. Installez les trois vis (M2,5x5) pour fixer la charnière. Étapes suivantes 1.

  • Page 32: Disque Ssd

    Disque SSD Support de lecteur SSD (Solid State Drive) Retrait du disque SSD M.2 2280 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4. Déconnectez la batterie. À...
  • Page 33 Étapes 1. Alignez et glissez le disque SSD dans son logement. 2. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le module de disque SSD au système. Étapes suivantes 1. Installez le câble de la batterie. 2. Installez le cache de fond.
  • Page 34 Étapes 1. Retirez la vis unique (M2x3) qui fixe le module solid-state à l’assemblage repose-poignets. 2. Faites glisser le module solid-state pour le retirer du logement M.2. Installation du disque SSD M.2 2230 Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
  • Page 35 Étapes 1. Alignez et glissez le disque SSD dans son logement. 2. Remettez en place la vis unique (M2x3) qui fixe le module du disque SSD à l’assemblage repose-poignets et clavier. Étapes suivantes 1. Installez le câble de la batterie. 2.

  • Page 36: Disque Dur

    Disque dur Retrait du disque dur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4. Déconnectez la batterie À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque dur et montrent la procédure de retrait. Étapes 1.

  • Page 37: Pavé Tactile

    Étapes 1. Alignez les trous des vis de l’assemblage de disque dur avec les trous de montage du repose-poignets. 2. Remettez en place les quatre vis M3x3 pour maintenir le disque dur, puis branchez le câble du disque dur sur le connecteur de la carte système.

  • Page 38: Installation De La Tablette Tactile

    À propos de cette tâche Étapes 1. Retirez les trois vis (M2x2) situées sur la partie inférieure du pavé tactile. 2. Débranchez le câble ruban de la carte système. 3. Décollez les bandes adhésives qui maintiennent la partie supérieure du pavé tactile. 4.
  • Page 39 Étapes 1. Placez le pavé tactile sur le repose-poignets et assurez-vous que ses montants à vis sont alignés sur ceux du repose-poignets. Installez les quatre vis (M2x2) sur la partie supérieure du pavé tactile. 2. Repliez les deux rubans adhésifs sur le pavé tactile. 3.

  • Page 40: Haut-Parleurs

    Haut-parleurs Retrait des haut-parleurs Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la batterie. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1.

  • Page 41: Installation Des Haut-Parleurs

    Installation des haut-parleurs Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement des haut-parleurs et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez l’assemblage des haut-parleurs sur les points de montage situés sur la base inférieure de l’ordinateur. 2.

  • Page 42: Assemblage Du Ventilateur

    Assemblage du ventilateur Retrait de l’assemblage du ventilateur Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4. Déconnectez la batterie À propos de cette tâche L’image indique l’emplacement de l’assemblage du ventilateur et montre la procédure de retrait.

  • Page 43: Installation De L'assemblage Du Ventilateur

    3. Déconnectez les câbles d’antenne de la carte WLAN et retirez les câbles des guides de gestion des câbles, à côté de l’assemblage du ventilateur. 4. Retirez les deux vis (M2x2) de l’assemblage du ventilateur et soulevez l’assemblage du ventilateur pour le retirer de l’ordinateur. Installation de l’assemblage du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.

  • Page 44: Dissipateur Thermique

    Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Installez la carte 4. Suivez la procédure décrite dans la section Après une intervention à l’intérieur de l’ordinateur. Dissipateur thermique Retrait de l’assemblage du dissipateur de chaleur (carte graphique séparée) Prérequis 1.

  • Page 45: Retrait De L'assemblage Du Dissipateur De Chaleur (Uma)

    À propos de cette tâche La figure indique l’emplacement du dissipateur de chaleur et fournit une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système en alignant les points de montage du dissipateur de chaleur et de la carte système. 2.

  • Page 46: Installation De L'assemblage Du Dissipateur De Chaleur (Uma)

    Étapes 1. Desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 2. Soulevez l’assemblage du dissipateur de chaleur pour le retirer de l’ordinateur. Installation de l’assemblage du dissipateur de chaleur (UMA) Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...

  • Page 47: Carte Système

    Étapes 1. Placez le dissipateur de chaleur sur la carte système en alignant les points de montage du dissipateur de chaleur et de la carte système. 2. Serrez les quatre vis imperdables pour fixer le dissipateur de chaleur à la carte système. Étapes suivantes 1.
  • Page 48 Démontage et remontage...
  • Page 49 Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) et soulevez la charnière droite. 2. Débranchez le câble du connecteur de l’entrée CC de la carte système. 3. Débranchez le câble de l’assemblage du ventilateur de la carte système. 4. Soulevez le loquet qui maintient le câble de l’écran LCD sur la carte système. 5.

  • Page 50: Installation De La Carte Système - Séparée

    8. Retirez les deux vis (M2,3x5) de la carte système et les deux vis (M2) qui maintiennent la protection métallique. Puis soulevez la carte système et retirez-la du boîtier. Installation de la carte système - séparée Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
  • Page 51 Démontage et remontage...

  • Page 52: Retrait De La Carte Système - Uma

    Étapes 1. Placez la carte système sur le repose-poignets, en alignant les plots des vis sur le repose-poignets. Placez la protection métallique sur le module de port USB et installez les deux vis (M2). Installez les deux vis (M2,3x5) pour maintenir la carte système sur le repose-poignets.
  • Page 53 Démontage et remontage...
  • Page 54 Étapes 1. Débranchez le connecteur de la carte d’E/S de la carte système. 2. Débranchez le câble du connecteur du ventilateur de la carte système. 3. Retirez les trois vis (M2,5x5) de la charnière droite et repliez celle-ci. 4. Décollez le ruban adhésif qui fixe le câble de l’écran LCD, puis débranchez-le de la carte système. 5.

  • Page 55: Installation De La Carte Système - Uma

    REMARQUE : Pour les systèmes configurés avec une carte WWAN, un câble supplémentaire doit être déconnecté sous la carte système, en la retournant. Installation de la carte système - UMA Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À...
  • Page 56 Démontage et remontage...
  • Page 57 Étapes 1. Placez la carte système sur le repose-poignets, en alignant les plots des vis sur les points de montage sur le repose-poignets. Installez les deux vis (M2x4) pour fixer la carte système au repose-poignets. Démontage et remontage...

  • Page 58: Carte D'e/S

    REMARQUE : Pour les systèmes configurés avec une carte WWAN, vous devez brancher le câble de la carte fille WWAN sur le connecteur situé sur la carte système. 2. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte système. 3.

  • Page 59: Installation De La Carte D'e/S

    5. Retirez la carte WLAN. REMARQUE : Le capteur Hall fait partie de la carte d’E/S et l’ensemble de la carte d’E/S doit être remplacé si le capteur du Hall est défectueux. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du module de mémoire et montrent la procédure de retrait. Étapes 1.

  • Page 60: Bouton D'alimentation

    Étapes 1. Placez la carte d’E/S sur les points de montage sur le repose-poignets et fixez-la avec la vis (M2x5). 2. Branchez les trois connecteurs de câble aux connecteurs situés sur la partie inférieure droite de la carte d’E/S. 3. Faites passer le câble de connexion de la carte d’E/S dans les guides de routage situés sous l’assemblage du ventilateur, puis branchez ce câble au connecteur de la carte système.

  • Page 61: Installation Du Bouton D'alimentation

    2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4. Déconnectez la batterie 5. Retirez la carte d’E/S. 6. Retirez le disque SSD. À propos de cette tâche L’image indique l’emplacement du bouton d’alimentation et montre la procédure de retrait. Étapes 1.

  • Page 62: Assemblage D'écran

    Étapes 1. Placez le module du bouton d’alimentation sur les points de montage situés sur le repose-poignets. 2. Placez le cache sur la partie supérieure du module du bouton d’alimentation et installez les deux vis (M2x2) pour maintenir le cache sur le bouton d’alimentation.
  • Page 63 Démontage et remontage...
  • Page 64 Étapes 1. Retirez les cinq vis M2,5x5 des deux charnières. Soulevez les charnières et repliez-les. 2. Retirez la bande adhésive du câble de l’écran LCD. 3. Pliez la bande adhésive à l’écart du câble de l’écran LCD. 4. Retirez le câble de l’écran LCD et soulevez-le pour le retirer de l’ordinateur. 5.

  • Page 65: Installation De L'assemblage D'écran

    Installation de l’assemblage d’écran Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche L’image indique l’emplacement de l’assemblage de l’écran LCD et montre la procédure d’installation. Démontage et remontage...
  • Page 66 Étapes 1. Placez l’assemblage d’écran sur une surface propre et plane. 2. Faites glisser l’assemblage repose-poignets et clavier, et placez-le sur l’assemblage d’écran. 3. À l’aide des détrompeurs, fermez les charnières de l’écran. 4. Connectez le câble d’écran à la carte système et fixez-le avec le ruban adhésif. 5.

  • Page 67: Cadre D'écran

    Cadre d’écran Retrait de la bordure d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la batterie. 5. Retirez l’assemblage d’écran. À propos de cette tâche Étapes 1.
  • Page 68 PRÉCAUTION : Quand vous faites levier pour ouvrir le cadre d’écran, assurez-vous de le faire sur tout le bord extérieur de ce dernier à l’aide de vos mains ou de pointes en plastique. L’utilisation d’un tournevis ou de tout autre objet pointu peut endommager le capot de l’écran.

  • Page 69: Installation De La Bordure D'écran

    Installation de la bordure d’écran À propos de cette tâche Étapes Alignez le cadre de l’écran sur l’assemblage d’écran, puis enfoncez-le délicatement jusqu’à ce qu’il s’enclenche. Étapes suivantes 1. Remettez en place l’assemblage d’écran. 2. Remettez en place la batterie. 3.

  • Page 70: Panneau D'affichage

    Panneau d'affichage Retrait du panneau d’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la batterie. 5. Retirez l’assemblage d’écran. 6. Retirez le cadre d’écran.

  • Page 71: Installation Du Panneau D'écran

    Étapes 1. Retirez les six vis (M2,5x2,5) et les deux vis (M2x2) qui fixent le panneau d’écran au capot arrière de l’écran et placez-le vers l’avant pour accéder au câble eDP à l’arrière. REMARQUE : Ne tirez pas sur les bandes élastiques et ne le détachez pas du cadre d’écran. Vous n’avez pas besoin de séparer les supports du cadre de l’écran.

  • Page 72: Caméra

    2. Verrouillez le loquet qui fixe le câble eDP au connecteur et repositionnez le ruban adhésif sur le connecteur. 3. Placez le panneau d’écran (écran face vers le haut) sur le capot arrière de l’écran. Remettez en place les six vis (M2,5x2,5) et les deux vis (M2x2) pour fixer le panneau d’écran à...

  • Page 73: Installation De La Caméra

    Installation de la caméra À propos de cette tâche Étapes 1. Insérez la caméra dans l’emplacement situé sur le capot arrière de l’écran. 2. Connectez le câble de la webcam au connecteur situé sur le module de celle-ci. Étapes suivantes 1.
  • Page 74 À propos de cette tâche Étapes Retirez délicatement le câble d’écran pour le libérer de la partie adhésive et soulevez le câble d’écran du capot arrière de l’écran. Démontage et remontage...

  • Page 75: Installation Du Câble D'écran

    Installation du câble d’écran À propos de cette tâche Étapes Alignez et repositionnez le câble d’écran sur le capot arrière de l’écran. Étapes suivantes 1. Remettez en place la webcam. 2. Remettez en place le panneau d’écran. 3. Remettez en place le panneau d’écran.

  • Page 76: Ensemble Du Capot Arrière De L'écran

    Ensemble du capot arrière de l’écran Remise en place du capot arrière de l’écran Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4. Retirez la batterie. 5.

  • Page 77: Assemblage Du Repose-Poignets Et Du Clavier

    Assemblage du repose-poignets et du clavier Retrait de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez la carte 3. Retirez le cache de fond. 4.
  • Page 78 2. Installez le dissipateur de chaleur. 3. Installez les haut-parleurs. 4. Installez le pavé tactile. 5. Installez le disque dur. 6. Installez le disque SSD. 7. Installez le port d’entrée 8. Installez les modules de mémoire. 9. Installez la pile bouton.

  • Page 79: Chapitre 3: Pilotes Et Téléchargements

    Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell intitulé Forum aux questions Pilotes et téléchargements. Pilotes et téléchargements...

  • Page 80: Chapitre 4: Configuration Du Bios

    Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.

  • Page 81: Menu D'amorçage Ponctuel

    Tableau 2. Touches de navigation Touches Navigation Flèche du haut Permet de revenir au champ précédent. Flèche du bas Permet de passer au champ suivant. Entrée Sélectionne une valeur dans le champ en surbrillance (si applicable) ou permet de suivre le lien affiché dans le champ. Barre d’espacement Permet d’étendre ou de réduire la liste déroulante, le cas échéant.
  • Page 82 Il constitue une alternative au numéro de série. ● Étiquette de propriété ● Mise à jour de firmware signée : cette fonction vous permet de vérifier que seuls les BIOS signés et publiés par Dell peuvent être installés sur votre ordinateur. Batterie Le champ Batterie fournit des informations relatives à...

  • Page 83: Configuration Du Démarrage

    Tableau 3. Page de présentation du BIOS (suite) Options Description ● Mode canal de mémoire : ce champ permet d’identifier si l’ordinateur dispose d’une fonctionnalité d’utilisation de mémoire double canal. ● DIMM_SLOT 1 : ce champ indique la capacité de la mémoire installée dans le premier logement DIMM.

  • Page 84: Integrated Devices (Périphériques Intégrés)

    Tableau 4. Configuration du démarrage : (suite) Options Description Activer Secure Boot Cette section contient un bouton à bascule qui permet à l’utilisateur d’activer ou de désactiver le mode Secure Boot. (Désactivé par défaut) Mode Secure Boot Cette section permet à l’utilisateur de sélectionner l’une des deux options Secure Boot disponibles sur l’ordinateur : ●...

  • Page 85: Stockage

    Tableau 5. Integrated Devices (Périphériques intégrés) (suite) Options Description Elle permet également à l’utilisateur d’effectuer les opérations suivantes : ● Activer le microphone (activé par défaut) ● Activer le haut-parleur interne (activé par défaut) Configuration USB Cette section permet à l’utilisateur de modifier les paramètres USB de l’ordinateur.

  • Page 86: Connexion

    (sélectionné par défaut). ● Standard : charge complètement la batterie selon un temps de charge standard. ● ExpressCharge™ : la batterie est chargée sur une période plus courte en utilisant la technologie de charge rapide de Dell. Configuration du BIOS...
  • Page 87 REMARQUE : Cette fonction ne fonctionne que si l’adaptateur secteur est branché sur le système. Éveil système lors de la connexion à une station d’accueil Dell Cette section contient un bouton à bascule qui permet à USB-C l’utilisateur d’activer ou de désactiver l’éveil du système lors de la connexion à...

  • Page 88: Sécurité

    Tableau 8. Alimentation (suite) Options Description au système d’utiliser une station d’accueil Dell USB-C pour sortir le système du mode veille (activé par défaut). REMARQUE : Cette fonction ne fonctionne que si l’adaptateur secteur est branché sur le système. Bloquer la mise en veille Bloquer la mise en veille Cette section contient un bouton à...
  • Page 89 Tableau 9. Sécurité (suite) Options Description commandes de désactivation PPI du module TPM (#2, 4, 7, 9 et 11) (désactivé par défaut). Dérivation PPI pour les commandes d’effacement Cette section contient un bouton à bascule qui permet de contrôler l’interface de présence physique (PPI) du module TPM. Lorsque cette option est activée, ce paramètre permet au système d’exploitation d’ignorer les invites utilisateur de la PPI du BIOS lors de l’émission de la commande d’effacement (désactivé...

  • Page 90: Mots De Passe

    Tableau 9. Sécurité (suite) Options Description ● Activer Absolute : active Absolute Persistence et charge le firmware du module Absolute Persistence (sélectionné par défaut). ● Désactiver Absolute : désactive Absolute Persistence. Le firmware du module Absolute n’est pas installé. ● Désactiver Absolute de manière permanente : désactive l’interface du module Absolute Persistence de manière permanente.

  • Page 91: Restauration De Mise À Jour

    Tableau 10. Mots de passe (suite) Options Description Ignorer le mot de passe Lorsque cette option est activée, vous devez toujours entrer les mots de passe du système et du disque dur interne au redémarrage. Les options disponibles sont les suivantes : ●...

  • Page 92: Gestion Des Systèmes

    Cloud si le système d’exploitation principal ne parvient pas à démarrer après un nombre défini d’échecs (activé par défaut). Seuil de restauration automatique du système d’exploitation Dell Seuil de restauration automatique du système d’exploitation Dell Ce champ permet à l’utilisateur de sélectionner le nombre d’échecs de tentatives de démarrage du système autorisés...

  • Page 93: Clavier

    Tableau 12. Gestion des systèmes (suite) Options Description ● LAN avec démarrage PXE : permet au système d’être mis sous tension à partir de l’état S4 ou S5 et de démarrer sur PXE. Heure du démarrage automatique Heure du démarrage automatique Ce champ permet à...

  • Page 94: Comportement Préalable Au Démarrage

    Tableau 13. Clavier (suite) Options Description ● Jamais Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier sur batterie Délai d’expiration du rétroéclairage du clavier sur batterie Ce champ permet à l’utilisateur de définir la valeur du délai d’expiration du rétroéclairage lorsque l’ordinateur est sur batterie. Les options disponibles sont les suivantes : ●...

  • Page 95: Virtualisation

    Tableau 14. Comportement préalable au démarrage (suite) Options Description ● Minimal : réduit la durée de démarrage en ignorant l’initialisation de certains matériels et configurations lors du démarrage (activé par défaut). ● Approfondi : réalise une initialisation complète des composants matériels et configurations lors du démarrage ●...

  • Page 96: Performances

    Performances Cette section fournit les paramètres de performances. Tableau 16. Performances Options Description Prise en charge multicœur Cœurs actifs Ce champ permet à l’utilisateur de configurer le nombre de cœurs actifs sur l’ordinateur. Les options sont les suivantes : ● Tous les cœurs (sélectionné par défaut) ●...

  • Page 97: Mise À Jour Du Bios

    Pour plus d’informations, voir l’article 000124211 de la base de connaissances, à l’adresse www.dell.com/support. Mise à jour du BIOS dans Linux et Ubuntu Pour mettre à jour le BIOS du système sur un ordinateur équipé de Linux ou Ubuntu, consultez l’article de la base de connaissances 000131486 sur www.dell.com/support.

  • Page 98: Mise À Jour Du Bios À L'aide D'une Clé Usb Dans Windows

    ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.

  • Page 99: Mot De Passe Système Et De Configuration

    Étapes 1. Lorsque l’ordinateur est hors tension, insérez la clé USB sur laquelle vous avez copié le fichier de flashage dans un port USB de l’ordinateur. 2. Mettez l’ordinateur sous tension et appuyez sur la touche F12 pour accéder au menu d’amorçage, sélectionnez l’option Mise à jour du BIOS à...

  • Page 100: Suppression Ou Modification D'un Mot De Passe Système Ou De Configuration Existant

    Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. Configuration du BIOS...
  • Page 101 REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation fournie avec votre système Windows ou votre application. Configuration du BIOS...

  • Page 102: Chapitre 5: Dépannage

    Dell). cela doit être conforme aux réglementations en matière de transport. Les batteries gonflée qui ne sont pas couvertes par la garantie doivent être mises au rebut dans un centre de recyclage approuvé. Contactez le support produit Dell à l’adresse https://www.dell.com/support...

  • Page 103: Diagnostics Dell Supportassist De Vérification Des Performances Système Avant Démarrage

    Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...

  • Page 104: Exécution Des Diagnostics Supportassist

    Étapes 1. Allumez votre ordinateur. 2. Durant le démarrage de l’ordinateur, appuyez sur la touche F12 lorsque le logo Dell apparaît. 3. Dans l’écran du menu d’amorçage, sélectionnez l’option Diagnostics. 4. Cliquez sur la flèche dans le coin inférieur gauche.

  • Page 105: Récupération Du Système D'exploitation

    à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.

  • Page 106: Mise À Jour Du Bios Dans Windows

    Il est recommandé de créer un lecteur de récupération pour dépanner et résoudre les problèmes qui peuvent se produire avec Windows. Dell propose plusieurs options de restauration du système d’exploitation Windows sur votre PC Dell. Pour plus d’informations, voir la...

  • Page 107: Élimination De L'électricité Résiduelle (Effectuer Une Réinitialisation Matérielle)

    6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances 000130881 www.dell.com/support. Dépannage...

  • Page 108: Chapitre 6: Obtenir De L'aide Et Contacter Dell

    Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 20. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...

Ce manuel est également adapté pour:

P129g

Table des Matières