❹ Résolution De Problème; I Comportements De L'appareil - Zodiac ZS500 MD4 Notice D'installation Et D'utilisation

❹ Résolution de problème
• Avant de contacter votre revendeur, nous vous invitons à procéder à de simples vérifications en
cas de dysfonctionnement à l'aide des tableaux suivants.
• Si le problème persiste, contacter votre revendeur.
• : Actions réservées à un technicien qualifié

4.1 I Comportements de l'appareil

• Au démarrage, l'appareil reste 30 secondes en « pause » avant de se mettre en fonctionnement.
• Lorsque la température de consigne est atteinte, la pompe à chaleur s'arrête de chauffer: la
température de l'eau est supérieure ou égale à la température de consigne.
L'appareil ne
• Quand le débit d'eau est nul ou insuffisant, la pompe à chaleur s'arrête : vérifier que l'eau
se met pas en
circule correctement dans la pompe à chaleur (voir § «2.5 I Présentation du menu»), et que les
chauffe tout de raccordements hydrauliques ont bien été réalisés.
• La pompe à chaleur s'arrête quand la température extérieure descend en dessous de -12 °C.
suite
• Il se peut que la pompe à chaleur ait détecté un défaut de fonctionnement (voir § «4.2 I Affichage
de code erreur»).
• Si ces points ont été vérifiés et que le problème persiste : contactez votre revendeur.
• Souvent appelés condensats. Cette eau est l'humidité contenue dans l'air qui se condense
au contact de certains organes froids dans la pompe à chaleur, notamment au niveau de
l'évaporateur. Plus l'air extérieur est humide, plus votre pompe à chaleur produira des condensats
(votre appareil peut évacuer plusieurs litres d'eau par jour). Cette eau est récupérée par le socle
L'appareil évacue
de la pompe à chaleur et évacué par des trous.
de l'eau
• Pour vérifier que l'eau ne vienne pas d'une fuite du circuit piscine au niveau de la pompe à chaleur,
arrêter la pompe à chaleur et faire fonctionner la pompe de filtration pour que l'eau circule dans
la pompe à chaleur. Si de l'eau continue à s'écouler par les évacuations des condensats, il y a une
fuite d'eau dans la pompe à chaleur, contacter votre revendeur.
• Votre pompe à chaleur va bientôt se mettre en cycle de dégivrage pour faire fondre la glace.
L'évaporateur est
• Si votre pompe à chaleur n'arrive pas à dégivrer son évaporateur, elle va s'arrêter d'elle même,
pris en glace
c'est que la température extérieure est trop basse (inférieure à -12 °C).
• Cela peut se produire lorsqu'elle est en cycle de dégivrage, l'eau passe à l'état gazeux.
L'appareil
• Si votre pompe à chaleur n'est pas en cycle de dégivrage, ce n'est pas normal, éteindre et
«fume»
débrancher la pompe à chaleur immédiatement, et contacter votre revendeur.
• S'il n'y a pas d'affichage, vérifier la tension d'alimentation et le fusible F1.
• Lorsque la température de consigne est atteinte, la pompe à chaleur s'arrête de chauffer: la
température de l'eau est supérieure ou égale à la température de consigne.
• Quand le débit d'eau est nul ou insuffisant, la pompe à chaleur s'arrête : vérifier que l'eau circule
L'appareil ne
correctement dans la pompe à chaleur (voir § «2.5 I Présentation du menu»).
fonctionne pas
• La pompe à chaleur s'arrête quand la température extérieure descend en dessous de -12 °C.
• Il se peut que la pompe à chaleur ait détecté un défaut de fonctionnement (voir § «4.2 I Affichage
de code erreur»).
• L'appareil est dans une plage horaire vide, désactiver le mode «plage horaire» pour lancer le
fonctionnement manuel, ou modifier la programmation des plages horaires.
• Le mode de fonctionnement n'est pas assez puissant (appareil en mode «Eco Silence» ou
«Smart»), passer en mode «Boost» et passer la filtration en manuelle 24h/24 le temps de monter
en température.
• Il se peut que la pompe à chaleur ait détecté un défaut de fonctionnement (voir § «4.2 I Affichage
de code erreur»).
L'appareil
• Vérifier que la vanne de remplissage automatique ne soit pas bloquée en position ouverte, cela
fonctionne apporterai en continue de l'eau froide dans le bassin, et empêcherai la montée en température.
• Il y a trop de déperdition de chaleur car l'air est frais, installer une couverture isotherme sur votre
mais l'eau ne
piscine.
monte pas en
• La pompe à chaleur n'arrive pas à capter assez de calories car son évaporateur est encrassé, le
température
nettoyer pour lui redonner ses performances (voir § «3.2 I Entretien»).
• Vérifier que l'environnement extérieur ne nuit pas au bon fonctionnement de la pompe à chaleur
(voir § «❶ Installation»).
• Vérifier que la pompe à chaleur est bien dimensionnée pour ce bassin et son environnement.
Le ventilateur
tourne mais le
• Si la température extérieure est basse, la pompe à chaleur va effectuer des cycles de dégivrage.
compresseur
• La pompe à chaleur n'arrive pas à capter assez de calories car son évaporateur est encrassé, le
s'arrête de temps
nettoyer pour lui redonner ses performances (voir § «3.2 I Entretien»).
en temps sans
message d'erreur
L'appareil fait
• Vérifier que le disjoncteur soit bien dimensionné et que la section de câble utilisée est
disjoncter le correcte (voir § «5.2 I Caractéristiques techniques»).
disjoncteur
• La tension d'alimentation est trop faible, contacter votre fournisseur d'électricité.
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