Publicité
6
COMMUNIQUER
COMPLETER VOTRE ABONNEMENT
Pour ajouter une ou plusieurs options disponibles dans l'abonnement
¢ LE BOUQUET/CANALSAT quand vous le voulez, plusieurs
moyens s'offrent à vous :
Le courrier :
Grâce à l'Avantage Liberté de CANALSAT, vous pouvez supprimer
une ou plusieurs options à tout moment. Il vous suffit de nous le notifier
soit par mail (rubrique ESPACE CLIENT, puis "ABONNEMENT", et
"Compléter mon abonnement" et "Mes Options"), soit par téléphone
au 0892 39 39 10
avant le 15 du mois en cours pour une prise en compte à la fin du
même mois.
CONTACTER NOS SERVICES
Pour toute suggestion ou remarque, une seule adresse :
¢ LE BOUQUET/CANALSAT 62976 ARRAS CEDEX 9.
Pour toute question, une équipe du
vous est dédiée au
du lundi au samedi de 08H00 à 22H00.
Pensez à vous munir de votre numéro client!
RÉSOUDRE UN PROBLÈME DE RÉCEPTION
Si vous rencontrez des difficultés pour recevoir l'ensemble
des programmes habituellement disponibles sur votre Freebox
(les chaînes de Freebox tv, ¢ LE BOUQUET et/ou
CANALSAT) : consultez directement Free sur
Si vous rencontrez des difficultés de réception uniquement
sur les chaînes ¢ LE BOUQUET et/ou CANALSAT) :
contacter le
(0,34 TTC/mn depuis un poste fixe)
18
UTILISATION
¢/CANALSAT
Abonnement ADSL (Freebox) 62976 ARRAS CEDEX 9.
(0,34 TTC/mn depuis un poste fixe)
0 892 39 39 10
Centre de Relations Clients
.
, soit par courrier
Centre de Relations Clients
(0,34 TTC/mn depuis un poste fixe)
http://faq.free.fr
au
0 892 39 39 10
Publicité
